AI Insights
What customers say about DAHAG Rechtsservices AG
DAHAG Rechtsservices AG has received 722 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,69 out of 5,00. 6 of them were submitted in the last 12 months.
What customers praise (AI analysis)
Most frequently named strengths across 6 reviews from the last 12 months.
high professional competence
human and empathetic approach
thorough and attentive communication
Sentiment distribution (AI analysis)
Across 6 reviews from the last 12 months.
- Positive
- 3
- Neutral
- 1
- Negative
- 2
AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews
Updated 01.08.2026
Der Betrogene...
07.09.2020
Daniel
04.09.2020
reply:
Sehr geehrter Herr Daniel,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung die Sie uns über die Bewertungsplattform „Ausgezeichnet.org“ zukommen haben lassen.
Grundsätzlich sind wir auf Feedback wie das Ihre angewiesen um unsere Beratungsqualität auf gewohnt hohem Stand halten zu können und vor allem zu optimieren.
Bei dem Medium der E-Mailberatung, der etwas langsameren Kommunikation über E-Mail geschuldet, kann es hin und wieder vorkommen, dass Erstanfragen nicht auf Anhieb zur Kundenzufriedenheit beantwortet werden. Bei einem geführten Telefonat hingegen besteht die Möglichkeit sofort nachzufragen und im direkten Austausch Missverständnisse zu vermeiden, bzw. Unklarheiten auszuräumen.
Um die volle Kundenzufriedenheit auch bei der E-Mailberatung gewährleisten zu können haben die Kunden, gemäß unseren Nutzungsbedingungen die Möglichkeit Nachfragen zu stellen, bzw. um Klärung und Präzisierung zu bitten.
Diese Möglichkeit haben Sie auch nach mehreren Kontaktversuchen nicht genutzt. Schade!
Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrer Sache.
Mit besten Grüßen,
Ihr Kundenservice der Deutschen Anwaltshotline AG!
Kopac
04.09.2020
reply:
Sehr geehrter Herr Kopac,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Dienstleistung.
Es freut uns, dass Ihnen Ihre Rechtsfrage sehr kompetent und sehr freundlich beantwortet wurde.
Um unseren Service zu optimieren sind wir natürlich sehr daran interessiert, weshalb Sie bei Zufriedenheit 4/5 Sternen vergeben haben.
Welcher Punkt hat Sie nicht zufrieden gestellt?
Über kurze Rückmeldung von Ihnen wären wir dankbar.
Mit herzlichen Grüßen aus Nürnberg,
Ihr Kundenservice der Deutschen Anwaltshotline AG
Ivana
24.08.2020
reply:
Sehr geehrte Ivana,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung der Rechtsberatung über die Deutsche Anwaltshotline AG.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute in Ihrer Sache!
Mit besten Grüßen aus Nürnberg,
Ihr Kundenservice der deutschen Anwaltshotline AG
Sandra
28.08.2020
reply:
Sehr geehrte Frau Sandra,
vielen Dank für Ihre Bewertung die uns über die Bewertungsplattform "Ausgezeichnet.Org" erreicht hat.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Rechtsberatung nicht zufrieden sind. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt haben wir die beratende Rechtsanwältin angeschrieben und um kurze Stellungnahme gebeten, damit wir vermittelnd eingreifen können. Die Kooperationsanwältin teilt mit, dass Sie die Sichtung des Vertrages nur zur Absicherung der vorherigen telefonisch getroffenen Aussagen gewünscht hat. Grundsätzlich ist bei der telefonsichen Rechtsberatung kein E-Mailkontakt vorgesehen. Die Rechtsanwältin hat Ihnen kulanterweise diese Hilfestellung angeboten und Ihre Unterlagen wie versprochen geprüft. Da sich weiter keine Änderung in der Rechtsantwort ergeben hätte, hat die Anwältin keine Rückmeldung mehr gegeben.
Sie hat uns in diesem Zusammenhang mitgeteilt, dass sie Ihnen zur Klärung noch eine entsprechende Nachricht zukommen lassen wird.
Vor diesem Hintergrund wurde Ihre Anfrage wie versprochen bearbeitet. Wir hoffen, dass Sie die erfolgte Rechtsberatung nun unter einem besseren Licht sehen.
Für weitere Fragen und Wünsche kommen Sie gerne auf uns zu.
Mit herzlichen Grüßen aus Nürnberg,
Ihr Kundenservice der Deutschen Anwaltshotline AG
Dr. Wolfgang Bentz
19.08.2020
reply:
Sehr geehrter Herr Dr. Bentz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihrer Rechtsberatung über die Deutsche Anwaltshotline AG.
Sehr zufriedenstellend! In dem Fall auch für uns.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice der Deutschen Anwaltshotline AG
D. Betzer
25.08.2020
reply:
Sehr geehrter Herr D. Betzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht zufrieden stellen konnten. Leider hat weder die Nachbesserung noch das Entgegenkommen unsererseits eine Auswirkung auf die Anpassung Ihrer Bewertung gehabt.
Dennoch wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute in Ihrer Sache.
Mit besten Grüßen aus Nürnberg,
Ihr Kundenservice der Deutschen Anwaltshotline AG
Amara
17.08.2020
reply:
Liebe Amara,
es freut uns sehr, dass Ihnen auch zu später Abendstund noch Rechtssicherheit vermittelt werden konnte.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit vielen Grüßen,
Ihr Kundenservice der Deutschen Anwaltshotline AG
MKK
17.08.2020
reply:
Sehr geehrte,- er MKK,
herzlichen Dank für die 5-Sterne Bewertung Ihrer Rechtsberatung.
Schnell, detailliert und handlungsweisend, so wünschen wir uns die Rechtsberatung. Ihre Empfehlung freut uns sehr!
Sollten Sie mal wieder eine Rechtsfrage haben, kommen Sie gerne auf uns zu.
Mit herzlichen Grüßen aus Nürnberg,
Ihr Kundenservice der Deutschen Anwaltshotline AG
Orient Teppich-Reinigung
13.08.2020
reply:
Lieber Hotlinekunde,
mit Freude lesen wir, dass Ihnen durch unsere Dienstleistung der Rechtsberatung weitergeholfen werden konnte.
Genau so wünschen wir uns den Ablauf und das Beratungsergebnis.
Sollten Sie mal wieder Rechtsrat benötigen, sind Sie bei uns herzlich willkommen.
Mit vielen Grüßen aus Nürnberg,
Ihr Kundenservice der Deutschen Anwaltshotline AG
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About the customer review platform
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(DAHAG Rechtsservices AG - Average:
4,69 / 5,00 from
722
votes)
Lieber Hotlinekunde,
mit Freude lesen wir, dass Sie durch unsere Dienstleistung der Rechtsberatung Klarheit und Sicherheit gewonnen haben.
Genau so wünschen wir uns den Ablauf und das Beratungsergebnis. Wir haben Ihre positiven Zeilen an Herrn Rechtsanwalt Klein weiter geleitet, weil schönes Feedback sicher auch bei ihm gut ankommt.
Alles Gute in Ihrer Sache wünscht,
Ihr Kundenservice der Deutschen Anwaltshotline AG