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orgaMAX – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,53
3.628 Bewertungen
von hier, heise.de, deltra.com, google.com
  • 5
    83.13%
  • 4
    12.09%
  • 3
    1.13%
  • 2
    0.77%
  • 1
    2.88%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,53 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,72 / 5,00) von 1.944 Bewertungen ansehen
  • Heise: Gut (3,40 / 5,00) von 10 Bewertungen ansehen
  • Deltra: Sehr Gut (4,40 / 5,00) von 1.420 Bewertungen ansehen
  • Google: Gut (3,80 / 5,00) von 254 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Zuverlässige softwareleistung
  • Hilfsbereites und freundliches personal
  • Gutes preis-leistungs-verhältnis

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 5
Neutral: 0
Negativ: 0
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Sehr Gut
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32760 Detmold

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
1,00/5,00
McLaughlin
14.06.2019
Kasse unausgereift
Service: Servie hat mindestens 5x versprochen, dass sie mich mit einem Update zurückrufen. Leider halten sie sich auch nicht hier Wort. Als ich immer wieder anrief, hiess es, sie arbeiten dran, keiner weiss, wann der Fehler behoben wird. Das war vor 9 Monaten. Workaround gab es keines. Jetzt ist die einjärige Garantee ausgelaufen und ich müsste zahlen, um nach meiner versprochene Lösung zu fragen.

Probleme, die ich bisher hatte:
Die Kasse ist offensichtlich nur für kleine Lager gedacht. Ab meine 2000 Artikel funktioniert die Webshop Aktualisierung nicht. Ich habe diese Software nur aus diesem Grunde gekauft, und nach 3 Monaten lief das nicht mehr. Von Service meldet sich keiner seit 6 Monaten.

Die Software läuft auf einen schnellen Rechner, wo nur diese Software und basis MS Office läuft. Trotzdem dauert es ca. 25 Sekunden, bis eine Rechnung beim Bondrucker gedruckt wird. Kunden finden das nicht lustig. Die wortwötliche Antwort bei Service? "Bei uns läuft es schneller, Sie können gerne zu uns kommen, und das bestätigen, wenn Sie wollen". So gehen sie mit Kunden um, nachdem sie beauftragt und bezahlt wurden, ihre eigene Software einzurichten.

Immer wieder erscheint eine Fehlermeldung beim Schliessen des Programs. Service konnte hier auch nicht weiterhelfen.

Listen & Statistiken: immer wieder (random) weigert die Software die Default-Berichte zu erzeugen. Fehlermeldung steht nur, dass ein Fehler passiert ist.

Beim Export von Artikel ins Webshop: Der Nettopreis wird als Bruttopreis angegeben. Das obwohl, Deltra diese Schnittstelle hätte einrichten sollen.

Kategorien: Im Software, kann man einen Artikel nur eine Kategorie zuweisen. Im Webshop sind aber mehrere möglich. Diese Information geht in Deltra verloren.

Fazit: Wer hier eine Lösung zwischen Webshop und Registrierkasse sucht, ist bei dieser Firma falsch.
orgaMAX antwortet:

Hallo McLaughlin,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es ist nicht unser Anspruch, unsere Kunden mit auftretenden Problemen allein zu lassen. Ihre Schilderung entspricht deshalb in keinster Weise unserem Servicegedanken.
Da wir Sie anhand Ihrer Bewertung leider nicht identifizieren können, möchten wir Sie bitten, sich per E-Mail an [email protected] unter Angabe Ihrer Kundennummer – und im Idealfall auch mit Hinweis auf Ihre hier abgegebene Bewertung – bei uns zu melden. Unser Support wird sich Ihren Fall gerne noch einmal anschauen und sich bei Ihnen melden, um Sie bei der Nutzung von orgaMAX zu unterstützen und auftretende Probleme zu beheben.

5,00/5,00
Exklusivbad
14.06.2019
Problem gelöst
Danke!!
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
Klaus Dörken
14.06.2019
Problem Lieferschein
Kompetent und schnell gelöst, vielen Dank.
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
Petzold
14.06.2019
Super schnelle Hilfe
Sehr nette Beratungen
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
IKV Fester GmbH
13.06.2019
support
sehr effiziente und schnelle Bearbeitung des Problems incl. der Beseitigung über Einwahl und Erläuterungen zur Verbesserung der Bedienbarkeit - sehr gute Hotline!!!
orgaMAX antwortet:

1,00/5,00
waiting-for
13.06.2019
Supportleistung
Zuerst dauet es 2 Tage bis sich ein Techniker nach dem 3. Versuch zurückmeldet und dann werden noch 21.- EUR für 10min. berechnet, obwohl es um die Installation ging, nichtmal um das Programm selbst!
Wie soll man da langjähriger Kunde bleiben? Das künftige Mietmodell wollen wir nicht.
orgaMAX antwortet:

Hallo waiting-for,
vielen Dank für Ihr Feedback. Natürlich ist unser Anspruch, dass wir unseren Kunden bei Problemen schnellstmöglich helfen. Je nach Supportaufkommen und Art des Problems kann es aber eben leider auch einmal zu Wartezeiten kommen. Der Support ist für Nutzer der jeweils aktuellsten Version kostenfrei, Nutzer älterer Versionen werden vor jedem Supportgespräch darauf hingewiesen, dass der Support kostenpflichtig ist.

2,00/5,00
Chen
12.06.2019
katastrophe Kundenservice
war sehr glücklich mit OrgaMax Kundenservice, seit aber 2 Jahren muss man auf die Unterstützung jeder Angelegenheit tage lang warten, man muss lernen selber die Lösung auszufinden und den Fehler aufzuheben.
orgaMAX antwortet:

Hallo chen,
danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service aktuell nicht zufrieden sind. Grundsätzlich möchten wir jedem Kunden natürlich so schnell wie möglich bei einem Problem helfen. Da die Beratung und Hilfe aber immer individuell ist und mitunter – je nach Art des Problems – eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt, kann es leider hin und wieder zu Wartezeiten kommen.

5,00/5,00
Heinz Nadolski GmbH
12.06.2019
OrgaMax die Bürosoftware, mehr als das!
Wir benutzen jetzt seit vielen Jahren OrgaMAX und sind damit sehr zufrieden. Vor allem die vielen verschiedenen Bedürfnissen, die wir für unsere Zwecke nach bedarf einstellen können. Wir Vorlagen, Lager und vieles mehr. Ist sehr zu empfehlen.
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
eifelblock-Koblenz
11.06.2019
Formatieren der Rechnungsvorlage
ich hatte nicht die Muße mich selbst zu informieren und rief den Support an. Durch den Rückruf und die Fernwartung war die Angelegenheit innerhalb von 2 Minuten erledigt. Ich kann die nächste Vorlage nun selbst korrekt erstellen. Danke
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
U. Günbek
07.06.2019
Perfekte Hilfe, Super Support ! das ist Kundenservice
Super Support durch Herr Farruggia am Freitag Nachmittag alle Fragen geduldig beantwortet und super weitergeholfen Vielen Dank nocheinmal! und ein ganz großes Lob
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
Damen
07.06.2019
OrgaMax Software
Gute Übersicht, leicht verständlich, gute Verknüpfung zu Angebote-Rechnungen-Lieferscheine-Zahlungen-Lieferanten. Guter Telefonservice. Bei Problemen schnelle Rückmeldung.
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
Ingenieurbüro IDEE
07.06.2019
Bester Support
Gern bescheinigen wir der Firma deltro Business Software einen schnellen und kompetenten Support.
Weiter so.
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
KDE
06.06.2019
Orgamax 19
Danke für die Professionelle Hilfe
Top Leistung

Danke

Gruß

Kölner Daten u.Elektro GmbH
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
K. Goehmann
06.06.2019
Hervorragender Support
Es ist immer wieder ein Vergnügen mit dem Support zu sprechen, da dort sehr kompetente Mitarbeiter Ihren "Dienst" verrichten. Bei der Einrichtung von Orgamax Cloud und auch der MobileApp half ein sehr freundlichen Mitarbeiter, der alles sehr gut und nachvollziehbar erklärt hat.


WEITER SO !!!!!!
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
Bauforum24
05.06.2019
OrgaMax Support immer sehr hilfsbereit
*daumenhoch* für das Team von Deltra Business Software. Der Telefonsupport ist immer fix und lösungsorientiert. Freundliche Mitarbeiter, die auch meist schnell zurückrufen und oft per Fernwartung das Problem beheben.
orgaMAX antwortet:

3,00/5,00
Dell'Orzo Carmelo
30.05.2019
Orgamax 19
Sehr leichte Bedienung auch für Anfänger praktisch, Hotline sehr nett allerdings mit langen Wartezeiten.
- Dickes minus Ist für die Umstellung was jetzt kommt ist der preis der wird trotz Rabatt teuer.
Manchen Firmen stellen sogar ein Cloud bis ...Gb Kostenlos dazu. Hier ist der Cloud fast so teuer wie die Software selbst. Schade
orgaMAX antwortet:

Hallo Dell'Orzo Carmelo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, wenn Sie längere Wartezeiten erlebt haben. Es ist natürlich unser Anspruch alle Supportanfragen schnellstmöglich zu bearbeiten. In Spitzenzeiten kann es natürlich schon einmal zu Wartezeiten kommen. Die Cloud kostet ab 20€ pro Monat. Diese Kosten entstehen für die Bereitstellung eines Windows-Arbeitsplatzes auf einem Internetserver unseres Technologiepartners inklusive orgaMAX Installation.

5,00/5,00
ABC FOOD GMBH
28.05.2019
Sehr Zufrieden !
Ich bin mit dem delta orgaMAX Service sehr zufrieden. Die Dame am Telefon hat das Ruder übernommen und alles innerhalb 5 Minuten geklärt. Solch ein tollen Service kann ich jedem weiter Empfehlen.

Keine Wartezeit
Schnelle Bearbeitung der Probleme
Gut erreichbar

Mit freundlcihen Grüßen

Coskun
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
Peter_S aus G
28.05.2019
schneller Service mit ausführlicher Hilfe
Der Support ist immer gut zu erreichen und hilft bei allen Problemen schnell und kompetent
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
MC Cosmetics GmbH
28.05.2019
delta Business Software GmbH & Co. KG
Super Programm.
Hilfsbereites Team bei Fragen und Hilfestellungen.
Vielen Dank für den super Service!
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
Jonas
27.05.2019
Super Service, schnell, kompentent, souverän
Fehler in Datenbank- und Mandantenverwaltung schnell, einfach und souverän gelöst, ohne Terminabstimmung, kurz vor Feierabend. Besser geht es nicht, besten Dank!
orgaMAX antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

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Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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