Metall Design - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

design-shop-baalcke.de
4,91
Sehr Gut
10.574 Bewertungen
von hier, design-shop-baalcke.de
5
78%
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2%
1
1%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,76
Preis-Leistung:
4,57
Verpackung & Versand:
4,54
Service:
4,38
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,91 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,91 / 5,00 von 10.574 Bewertungen
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  • D
    Design-shop-baalcke — Sehr Gut 4,97 / 5,00 von 9.123 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hohe Produktqualität
  • Schnelle und zuverlässige Lieferung
  • Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 69
Neutral: 16
Negativ: 4
4,00/5,00
K. Göhringer
13.06.2022
Alles Gut
Ware ist sehr gut sowie die Verpackung. Etwas zu teuer jedoch akzeptabel. Die Lieferzeit war sehr lange kann verbessert werden.
Metall Design antwortet:

1,50/5,00
Zachau
06.06.2022
Edelstahleckverbinder ungenügend
Bestellt wurden 4 Edelstahl-Eckverbinder geschliffen, dies wurden sogar zeitnah geliefert, so weit so gut.
Der Zustand der geschliffenen Flächen war hingegen eine einzige Katastrophe. Alle Flache rundum waren mit Beschädigungen tief ins Material hinein überzogen. Es schien als würden die Verbinder in einer Kartoffelschütte gelagert. Diese Beschädigungen waren so offensichtlich das hier unmöglich von einem Versehen gesprochen werden kann.Die Teile wurden bewußt so versendet. Ein nicht zu akzeptierendes Geschäftsgebaren. Die Verbinder sollten Anwendung im Meisterstück des Sohnes finden.Der zeitliche Rahmen ließ keine Verzögerung von einer weitern Woche zu, trotz Bilddokumentation sollten erst die beschädigten Ecken zurück bevor Ersatz in Aussicht gestellt wurde.
Wie sagte schon meine Oma kaufst du billig kaufst du zweimal.
Fazit billig ja aber Service und Qualität schlecht.
Metall Design antwortet:

Sehr geehrter Herr Zachau,

Ihre Behauptung entspricht nicht der Warheit.
Wir verkaufen jeden Monat mehrere Tausend hochwertige Bauteile.

Ihr Anliegen wurde Zeitnah gelöst, Ihre Bewertung ist nicht gerechtfertigt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Design Shop Team

5,00/5,00
Arndt
02.06.2022
Geländerporfiel
Sehr gute Kommunikation, Fragen wurden sofort beantwortet und Wahre wurde wie angekündigt geliefert.
Danke
Metall Design antwortet:

1,00/5,00
J Friedrich
01.06.2022
So geht es nicht
Ich habe dort einen Edelstahlpfosten in längerer Ausführung bestellt. Nach Auswahl der Länge in der Website wurde der Preis um 25% erhöht, was völlig akzeptabel war. Ich habe daraufhin bestellt und bekam schnell eine Auftragsbestätigung. Ein paar Tage später bekam ich eine Nachricht das das Teil 40 Euro mehr kosten soll, weil Überlänge und außerdem die Lieferkosten um ca 17 Euro höher liegen sollen. Später hat mich Herr Ruber angerufen und mir erklärt das der Pfosten teurer ist und Ihn für den vereinbarten Preis nicht fertigen kann. Ich habe nochmal die Website durchgesucht und keinen Hinweis auf diese Preiserhöhung gefunden, auch Herr Ruber konnte mir keinen entsprechenden Verweis auf der Website zeigen. Die Firma hat daraufhin den Auftrag storniert. Das erfolgte meines Verständnisses nach rechtswidrig, da ich eine Auftragsbestätigung habe, das Teil bezahlt ist und keine Fehlerhafte Preisangabe durch Zahlendreher oder ähnliches vorliegt. Ich habe keinen Fehler gemacht, das Teil gemäß den Vorgaben der Website konfiguriert und bestellt. Wenn die Firma Ihre Kalkulation in der Website nicht korrekt ausführt, kann das nicht mein Problem sein. Es ist ein gültiger Vertrag zu Stande gekommen, den ich dann nicht einfach einseitig als unwirksam erklären kann. Da ich wegen der niedrigen Summe keinen Rechtsstreit vom Zaun breche hat das leider keine negativen Folgen für diese Firma ausser einer negativen Bewertung.
Metall Design antwortet:

Sehr geehrter Herr Friedrich,

Sie hatten bei uns einen Geländerpfosten mit Sondermaß bestellt, das ist so Richtig.

Das Sondermaß war aber bis zu einer angegebenen Maximallänge angegeben.
Sie haben aber ein Maß über das Maximalmaß gefordert !!!

Hier haben wir Sie angeschrieben und telefoniert, und Ihnen ein von Ihnen gewünschtes Angebot gemacht.

Dieses Angebot haben Sie abgelehnt !

Nach Ihrer Ablehnung wurde Ihre Bestellung von uns storniert.
Gerne würden wir uns freuen was wir hier anders hätten machen sollen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Design Shop Team.

3,75/5,00
S. Böttcher
30.05.2022
Lieferzeit (!)
+: Produktqualität
-: Lieferzeit deutlich zu lang, ca. 4 Wochen ab Auftragseingang. Produkt wurde sofort (!) bei Bestellung im Voraus bezahlt. Wg. verzögerter Auslieferung musste nachtelefoniert werden.
E-Mail und Namensangabe bei Bewertung ist nicht optional.
Metall Design antwortet:

4,00/5,00
Torsten
30.05.2022
Wandhalter MD-30113.1
Ich hatte mir einen Wandhalter als Muster bestellt. Dieser ist so, wie ich mir den vorgestellt habe.
Entgegen der Abbildung im Shop hat dieser aber keine Rosettenabdeckung. Zumindest wurde keine
Abdeckung mitgeliefert. Da ich die Halter allerdings auf Holz schraube, bin ich mittlerweile von der Abdeckung weggekommen, weil sich unter dieser möglicherweise Wasser ansammeln kann.
Ich habe soeben nochmal 4 Wandhalter nachbestellt.
Metall Design antwortet:

4,75/5,00
ersutom
29.05.2022
Kleinteile für Edelstahlgeländer
Alles bestens. Schneller Versand und immer zuverlässig.
Metall Design antwortet:

3,25/5,00
Martin S.
27.05.2022
Service ist die reinste Katastrophe
Die Lieferung dauert schon 2 Wochen.
Eine Position würde falsch geliefert. Nachdem man dann endlich jemanden ans Telefon bekommen hat wurde uns die Ersatzlieferung zu gesagt, sobald das falsche Teil zurück gesendet wird.

Gesagt, getan.
Weitere 3 Wochen und unzähligen Versuchen den Kundenservice zu erreichen kam dann heute endlich die Ersatzlieferung. Schon wieder falsch.
Eine weite Reklamation ersparen wir uns jetzt.

Bei diesem Shop werden wir nicht mehr bestellen.
Metall Design antwortet:

4,75/5,00
Matthias B.
22.05.2022
Materialqualität sehr gut
Die Rechteckrohre haben eine sehr gute Qualität und wurden sehr gut verpackt (Luftpolsterfolie) geliefert. Das einzigste was hätte besser sein können ist die Winklichkeit der Sägeschnitte.
Metall Design antwortet:

Hallo Matthias,

wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung.

5,00/5,00
Mel
21.05.2022
Probe bestellt
Handlauf bestellt, endlich etwas gefunden das zu meinen alten eckigen Geländerpfosten passt, ich konnte mir alles so zusammenstellen wie ich es brauche, hab jetzt für meinen gesamten Balkon bestellt, für die Treppe folgt noch. Einfach Super
Metall Design antwortet:

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(Metall Design - Durchschnitt: 4,56 / 5,00 von 1.451 Bewertungen)