Gebrüder Garvens GmbH & Co KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

elektrokamin.com
4,91
Sehr Gut
401 Bewertungen
von hier, trustedshops.de, facebook.com, google.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,91 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,91 / 5,00 von 401 Bewertungen
    anzeigen →
  • T
    Trustedshops — Sehr Gut 5,00 / 5,00 von 4 Bewertungen ( Basis: 4 Bewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 1.215 Bewertungen gesamte Zeit
  • F
    Facebook — Gut 3,80 / 5,00 von 12 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter Kundenservice und telefonische Beratung
  • Schnelle und zuverlässige Lieferung
  • Hohe Produktqualität und unkomplizierter Aufbau

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 12
Neutral: 0
Negativ: 0
5,00/5,00
Manfred & Gabi
12.07.2018
Kompetenz und Freundlichkeit....
... zusammen anzutreffen, ist heute sehr selten. Wir suchten einen Elektrokamin mit Wasserdampf und haben mit zahlreichen Händlern im Umkreis von ca. 300 km um unseren Wohnort telefonischen bzw. einmal sogar persönlichen Kontakt gehabt. Es waren offensichtlich alles angestellte Verkäufer, die aber wenig geschult waren, Antworten auf Kundenfragen zu suchen. Ganz anders stellte sich die Situation bereits bei der telefonischen Anfrage bei den Brüdern Garvens dar. Alle Fragen konnten sofort beantwortet werden und die notwendigen Informationen folgten wenig später auf elektronischem Weg.
Wir wollten uns die Ausstellung gern vor Ort ansehen, um uns endgültig zu entscheiden. Das ausgesuchte Exemplar hätten wir gern gleich mitgenommen, aber unser Automobil erwies sich als zu klein. Nachdem uns Herr Garvens auf das nahegelegene Schloss Hämelschenburg aufmerksam machte, nutzten wir unseren Tagesausflug noch für ein touristisches Erlebnis. Das war einfach ein toller Hinweis und für uns ein sehr schöner Tag.
Wenige Tage später wurde alles geliefert und nachdem wir es unkompliziert aufgebaut und in Betrieb genommen hatten, resümieren wir gerne:
Wir sind hoch zufrieden mit unserer Wahl und freuen uns über die gewünschte Verschönerung des Ambientes bei uns daheim. Den Gebrüder Garvens danken wir für die fachlich perfekte Beratung und Ausführung und wünsche Ihnen weiterhin den Erfolg, den Sie absolut verdienen.
Gebrüder Garvens GmbH & Co KG antwortet:

Vielen Dank für die nette Bewertung, wir haben uns sehr gefreut! Beste Grüße aus Aerzen, www.elektrokamin.com

5,00/5,00
Silvia und Peter
26.06.2018
wunderschön
Sg. Herr Garvens!
Wir haben bei Ihrer Firma einen Kamin Type Berlin gekauft.
Ein wahres Prachtstück; genau wie am Telefon besprochen; in kürzester Zeit versandt; einwandfrei und sicher verpackt (Transport nach Österreich). Schon die Gespräche mit Ihnen waren sehr angenehm, da man Ihre Kompetenz „spürte“. Wir sind mehr als zufrieden und haben nun genau das Wohnzimmer, das wir immer wollten. Herzlichen Dank.

Gebrüder Garvens GmbH & Co KG antwortet:

5,00/5,00
Roland und Angela aus Günzburg
14.06.2018
Top Händler
Alles lief völlig Problemfrei. Im Januar bei einer Reise in der Fabrik vorbeigeschaut.
Das gewünschte Model im Vorführraum angeschaut. Vertrag abgeschlossen mit Liefertermin Mai/ Juni
Pünktlich nach Absprache geliefert, super verpackt- nach 700 km alles in Ordnung.
Aufgestellt- alles toll.
Hat wirklich alles geklappt wie am Schnürchen.
Gebrüder Garvens GmbH & Co KG antwortet:

5,00/5,00
MENKE
04.06.2018
WUNDERSCHÖN
Kontakt mit der Firma unkompliziert und sehr freundlich per Telefon!
Der Versand war sehr schnell und super verpackt auf einer Europalette.
Ausgepackt - Angeschlossen - VERLIEBT

Wenn man es nicht wüsste das es ein Elektrokamin ist könnte man es nicht von einem echtem Feuer unterscheiden! WAHNSINN!
VOLLE STERNE! SEHR EMPFEHLENSWERT
Gebrüder Garvens GmbH & Co KG antwortet:

5,00/5,00
Feuertisch
31.05.2018
Servicewüste Deutschland........
........ mit nichten. Zumindest hier wird man angehört und es sind Menschen da, die Ahnung von der Materie haben. Und kein Callcenter mit Warteschleife. Klar wollen sie auch verkaufen. Doch nicht auf Biegen und Brechen. Zumindest hatte ich den Eindruck. Ratschläge und Empfehlungen werden in Wort, Bild und Video gegeben. Sogar am Wochenende!!!!! Ich war zufrieden. Testen sie es doch mal.
Gebrüder Garvens GmbH & Co KG antwortet:

5,00/5,00
Rainer Junge
04.05.2018
Alles gut
Sehr freundliche Beratung.
Unaufgeforderte Kontaktaufnahme zur Absprache der Lieferung.
Pünktliche Lieferung.
Sehr gute Qualität.
Gebrüder Garvens GmbH & Co KG antwortet:

5,00/5,00
Müller und Hötger
28.04.2018
Sehr zu empfehlen!
Kompetente Beratung, absolut hilfreich und an der Zufriedenheit der Kunden orientiert. Dort würde ich sofort wieder kaufen. Zuverlässiger Kontakt per Mail und per Tel..
Gebrüder Garvens GmbH & Co KG antwortet:

2,00/5,00
Danijel Duricic
27.04.2018
Sehr nervig und blöde Sprüche
Das Produkt an sich ist ok aber das wir ja wo anders hergestellt. Lieferung war auch ohne Probleme.

Das unmöglich ist aber das was bestellt wird und dann wird man angerufen und das man billigen China Mist bestellt hat. Darauf hin wird man beraten das es viel besser Sachen gibt. Was man ausgeben möchte. Bei mir maximal 1000€. Und darauf hin Sprüche das die Frau schauen soll. Weil die Leiber geld dafür ausgeben. Es kostet ja nur 3000€. Dann kommt Spruch das wenn man das Geld nicht hat ja noch sparn kann. Und dann über WhatsApp mehrer hundert mb an schlechten Videos die ich mir nicht anschauen will. Ende vom Lied nach dem ich schon eher belästigt wurde und wirklich der schlechtesten Art an verkaufen mit d Sprüchen und über WhatsApp so ein Kamin dann doch für 1000€ Euro bekommen habe. Absolut unseriös und der schlechteste Verkäufer.
Gebrüder Garvens GmbH & Co KG antwortet:

Stellungnahme zur Bewertung von Danijel Duricic:
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihre konstruktive Kritik und werden sie an unser Verkaufsmanagement weiterleiten.

Wir bedauern, dass Sie mit unserer Beratung unzufrieden sind.Wichtig ist uns hier anzumerken, dass wir die Kritik und die Wünsche unserer Kunden sehr ernst nehmen und daher auf Rückmeldungen wie Ihre angewiesen sind, um unsere Beratung sowie den Service zu verbessern und auf einem hohen Niveau zu halten.

Die Philosophie unseres Unternehmens ist es, in erster Linie nur zufriedene Kunden zu haben.

Sollten sie mit unserer Beratung und unseren Produkten unzufrieden sein, bieten wir Ihnen an, die bestellte Ware auf unsere Kosten sofort wieder abholen zu lassen.
Bitte nehmen Sie sofort Kontakt mit unserem Vertrieb auf, wir melden uns umgehend bei Ihnen , um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln.
Viele Grüße
Ihr Garvens-Kundenservice

5,00/5,00
sasto
23.04.2018
alles io
Ware wie beschrieben, funktioniert bestens
Gebrüder Garvens GmbH & Co KG antwortet:

5,00/5,00
Angela S.
16.04.2018
Super Beratung
Rechtzeitig angekommen und sehr zufrieden. Gebrüder Garvens hat uns sehr gut beraten.
Gebrüder Garvens GmbH & Co KG antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
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(Gebrüder Garvens GmbH & Co KG - Durchschnitt: 4,96 / 5,00 von 273 Bewertungen)