Hatte meine Haartransplantation im Nov 2021 bei Elithair in Istanbul, beim Team von Dr.Balwi
Der Ablauf war sowas von perfekt durch getaktet, Abholung vom Flughafen, ab in die Klinik, die meisten sprechen perfekt deutsch, Vorgespräch, Aufklärung usw, dann ab ins Hotel. Am nächsten Tag um 5:00 Abholung vom Hotel und um 6 bin ich am OP-Tisch gelegen.
Note: Wer glaubt das ist mal ein easy Eingriff für zwischendurch den muss ich enttäuschen, das tut schon richtig weh aber wer schön sein will muss leiden, und das 8Std lang…

Im Endeffekt bin ich mit dem Ergebnis mehr als glücklich, rein optisch bin ich ein neuer Mensch.
Ich würde es jederzeit wieder machen, das Ergebnis war die Torturen echt wert 👌🏻

Ich schreibe diese Erfahrung etwas über ein halbes Jahr nach der letzten Sitzung bei Elithair in Berlin, ich habe dort eine Nano-Haarpigmentierung durchführen lassen. Für mich war das ganze letztendlich ein sehr leidiges Thema, da ich mit der Haarpigmentierung bis heute eher unzufrieden bin und der Weg dahin mehr als steinig war. Angefangen hat alles im Dezember 2021, dort hatte ich meine erste Sitzung in Berlin. Ich war sehr zuversichtlich, hatte mich vorher sehr umfangreich über alles mögliche informiert und dachte, dass ich mit Elithair die richtige Anlaufstelle gefunden habe. Leider wurde ich auf ganzer Linie Enttäuscht. Ich bin insgesamt 8 oder 9 mal nach Berlin gefahren, eine Tour dauert von meinem Wohnort etwa 1 Stunde, wenn der Verkehr passt. Eine Fahrt, die ich anfangs sehr gern auf mich genommen habe, da ich aber auch zweimal vor Ort war, wo niemand von meinem Termin wusste, muss man schon etwas an der Seriosität zweifeln. Beim ersten Mal dachte ich noch, dass es mal passieren kann. Als ich dann aber das 2. mal vor verschlossenen Türen stand und mir beim folgenden Telefongespräch vorgeworfen wurde, dass man mich Kontaktieren wollte, es aber keine Möglichkeit gab mich zu erreichen. War für mich das Thema eigentlich komplett durch.

Als diese Termine ausgefallen sind, habe ich eine email verfasst und wollte die „Behandlung“ abbrechen. Nach der email hatte ich ein sehr nettes Telefonat, wo mir versichert wurde, dass alles besser wird. Eine neue Mitarbeiterin kommt, die sehr viel Erfahrung mitbringt und ausgezeichnete Arbeit leisten wird. Dazu wurde mir für die Unannehmlichkeiten eine Rücküberweisung in Höhe von 20% gewährt.


Über die Administrativen Probleme und den Fehlerhaften Service könnte man sogar noch hinwegschauen, wenn zumindest das Produkt als solches, also die Pigmentierung, stimmen würde. Immerhin bin ich ja trotz der Probleme 4x mehrere Stunden Pigmentiert worden. Von 3 verschiedenen Damen. Direkt nach der Pigmentierung war das Ergebnis immer relativ gut sichtbar und man hat sich Hoffnungen gemacht, diese Euphorie verblasste aber schnell. Und man hatte lediglich die Hoffnung, dass es bei der nächsten Sitzung besser wird. Wurde es aber leider nicht, sondern eher schlechter. Anfangs ging es nur darum, dass das Ergebnis lediglich unzufriedenstellend war, als ich dann aber bei der 3. jungen Dame war, hatte ich nach der Sitzung extreme Rötungen auf dem Kopf und „Farbreste“ die bis heute als „Flecken“ auf dem Kopf wahrzunehmen sind. Sieht aus, als hätte man mir mit einem Tinte einen Stempel verpasst, oder zwei. Selbst fast ein Jahr nach dieser Sitzung habe ich diese Flecken, die man weder kaschieren kann, noch irgendwas anderes. Man kann lediglich hoffen, dass sie im laufe der Zeit verblassen. Ich habe natürlich sehr viele Fotos gemacht, um das alles zu dokumentieren.

Dass es rein von der Pigmentierung auch anders hätte laufen können, zeigten mir dann die nächsten Termine. Wie erwähnt, sollte eine Kollegin eingestellt werden, die viel Erfahrung mitbringt und Wunder bewirkt. Da ich dann zwischenzeitlich schon damit haderte, dass es an meiner Kopfhaut liegen könnte, dass die Pigmentierung sich nicht so entfaltet wie sie soll. Oder ich Fehler bei der Nachbehandlung gemacht habe. Stellte sich aber bereits nach der ersten Sitzung bei der neuen Kollegin heraus, dass die vorherigen Damen schlichtweg nicht die Fähigkeiten hatten eine vernünftige Pigmentierung durchzuführen. Woran es genau lag, weiß ich nicht. Aber direkt nach dem ersten Termin bei der neuen Kollegin, war auf einmal ein Ergebnis zu sehen, welches auch schon in Richtung zufriedenstellend gehen könnte, wenn nicht die Flecken auf der Kopfhaut wären und sie die Behandlung von Anfang an durchgeführt hätte. So verbleibt bei mir der bittere Beigeschmack, dass ich sehr viel Geld bezahlt habe für ein Ergebnis dass so nicht zufriedenstellend ist. Ich für meinen Teil werde das Unternehmen jedenfalls zukünftig meiden und kann jedem nur raten sich von jemanden professionelles mit Erfahrung pigmentieren zu lassen, da es da ganz offensichtlich starke Schwankungen geben kann.

PS: Nachdem ich bei einer anderen Bewertungsseite eine Antwort von Elithair bekommen habe, wo lediglich halbherzig ausreden aufgeführt wurde und inhaltlich direkt wieder Fehler gemacht wurden, habe ich am 16.02. eine mail an elithairtransplant gesendet, um erneut Kontakt aufzunehmen, da Elithair laut Kommentar mit mir in Kontakt treten wollte. Darauf habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Wie Bereits erwähnt: Vorsicht vor Elithair. Viele Versprechungen, aber alles nur Marketing.

Pss. Im laufe der zeit wurde ich sogar von der Person kontaktiert, welche die erste Behandlung bei mir durchgeführt hat. Da sie sich scheinbar selbstständig gemacht hat und jetzt abseits von Elithair Behandlungen anbietet.


Vielen Dank für die Aufmerksamkeit

Ich war das dritte Mal jetzt bei Elithair weil ich bei oder mit den ersten Ht s nicht zufrieden war. Aber dazu möchte ich nicht weiter darauf eingehen. Ich kann nur so viel sagen, dass ich mich nicht im Spiegel ansehen mag. zur dritten OP kann ich noch nichts sagen.
Mir geht es hier auch mehr um meine Überschrift......
Ich habe durch eine Überweisung 600 Euro mehr bezahlt und warte nun schon 5 Wochen auf mein Geld ! Wenn man anruft wird man nur vertröstet. Man sagt z.b. sofort wenn es um das Thema geht : Ach ich sehe schon, die Überweisung ist bereits im Gange oder angewiesen....All so ein Quatsch, dass soll den Kunden erstmal " ruhig " stellen. Genau so verhält es sich wenn man dem Berater schreibt : Der Betrag wurde Ihnen bereits erstattet und ist zeitnah auf Ihrem Konto !!!! Das war auch schon wieder vor fast einer Woche.....Noch schlimmer ist es unter der Berliner Tel. Nr. Dort habe ich nicht locker gelassen nachdem mir dort wieder gesagt wurde das das Geld schon angewiesen ist und ja auf meinem Konto sein müsste, bat ich demzufolge um eine " Transaktions Nr. oder ähnlichem....wisst ihr was ich per Mail bekam ? Eine Mail worin stand das mein Guthaben erstattet wird.....haha haha...das kann ich mir auch von meinem Anwalt sagen lassen. Dort arbeiten nur Lügner, ihr wisste alle selbst wie lang eine online Überweisung dauert,,,,am nächsten Tag hat man das Geld, Soll sich der Balwi mal um diese Sachen kümmern anstatt nur Show und Social Media !!! Dies gehört nämlich auch zu einem gutem und seriösen Unternehmen dazu, dass man sein Geld zeitnah bekommt. Ihre Anzahlung wollten sie auch pünktlich haben sonst rühren sie keinen Finger. Aber der Kunde ist ja dann egal. Leute geht und schreibt zu Kabel 1 " Achtung Abzocke " . Je mehr sich melden und je mehr schlechte Bewertungen die lesen von Elithair, umso besser. Ich bin maßlos enttäuscht und nehme diese Bewertung erst wieder raus wenn ich einen Geldeingang habe. Ansonsten gehts zum Anwalt aber leider wollte ich das bei 3 OPs die man dort hatte vermeiden. Schade, dass dann solche Kunden egal sind !!!!!!

NACHTRAG: HEUTE IST DER 18. MÄRZ UND IMMER NOCH KEIN GELDEINGANG VON DIESER LÜGNERFIRMA!!!!!MACHT EUCH SELBST EIN BILD UND ACHTET DABEI AUF DIE GANZEN BEWERTUNGEN WO VIELE KEIN GELD ZURÜCK BEKOMMEN HABEN !!!!!
RICHTIGE IBAN WURDE VON MIR ANGEGEBEN, HABE ALLES GEPRÜFT, ANGEBLICH FALSCH ÜBERWIESEN🤔AHA UND WIESO HAT MAN DANN NICHT INMERHALB VON CA. 3 TAGEN SEIN GELD BEI NEUANWEISUNG?????

NACHTRAG NR 2 NACH ANTWORT;
ALSO JETZT WIRD ES LANGSAM LÄCHERLICH...ICH HABE KEINE MAIL VON IHNEN, AUßERDEM HABEN SIE MEINER BANK DAS GELD AUCH NICHT ZURÜCK ERSTATTET - NACH ANFRAGE...WIESO??? FAST INSOLVENZ??? DAZU KOMMT JA NOCH DAS IHRE MAILS VON DER ANZAHLUNG, BESTÄTIGUNG USW. IMMER ANGEKOMMEN SIND🤔UND BEI EINER RÜCKZAHLUNG IST AUF EINMAL ALLES FALSCH??? DU LIEBE ZEIT .
FÜR DIE LESER......ÜBERMORGEN SIND ES 2 MONATE DAS ICH AUF DAS ZUVIEL GEZAHLTE GELD NICHT BEKOMMEN HABE

Datum der Erfahrung: 26. Januar 2023

Insgesamt bin ich mit der Vorbereitung und dem Ablauf vor Ort zufrieden. Ich bin selbst Arzt und habe vielleicht auch auf das ein oder andere noch einmal einen anderen Blick. Das telefonische Vorgespräch fand ich gut und verständlich. Meine Fragen wurden vernünftig beantwortet. Die Organisation vor Ort hat definitiv fünf Sterne verdient. Die Freundlichkeit hat fünf Sterne verdient. Medizinisch fand ich es exzellent, dass vor der Transplantation mittels Ultraschall die korrekte Implantationstiefe ausgemessen wird. Davon habe ich bisher noch nie irgendwo etwas gelesen. Was mich auch überzeugt hat, war, dass die Ärztin nicht mit sich diskutieren lies, noch ein paar mehr Grafts zu entnehmen:-) Das hat mir vor Ort ein sehr gutes Gefühl gegeben, da die medizinische Umsetzbarkeit vor den finanziellen Benefit gestellt wird. Ich war in der neuen Klinik. Mein Zimmer war ebenfalls in der Klinik. Dort habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Essen vor Ort in der Klinik hat mich sehr an Krankenhausessen in Deutschland erinnert:-) Das war wirklich nicht besonders gut und vor allem auch nicht besonders viel. Das gleiche Feedback haben auch die anderen Patienten gegeben. Beim Essen konnte man allerdings mit den anderen gut ins Gespräch kommen, was ich auch als sehr angenehm empfand. Das Essen geht eindeutig aber überhaupt nicht in meine Bewertung ein. Das finde ich nämlich vollkommen unwichtig.
Die Haartransplantation selbst ging wie geplant pünktlich am nächsten Morgen los. Ich fand die Betäubung am Hinterkopf sehr schmerzhaft, an der Stirn war die Betäubung vollkommen erträglich. Man kann auch einen so genannten „Dämmerschlaf“ erhalten. Ich vermute mal, dass es eine Sedierung mit einem Benzodiazepin ist. Das wollte ich aber in einem fremden Land nicht machen lassen. Andere Patienten haben es vor Ort gemacht, die haben alle samt die Sedierung gut vertragen. Die Haartransplantation dauert lange. Insgesamt 8 Stunden. Die Entnahme ist unangenehm, allerdings verspürt man keine Schmerzen. Vielmehr ist die Position unangenehm. Aber letztendlich erträglich.
Insgesamt werden dort an einem Tag viele Patienten behandelt. Mit Massenabfertigung hat es aber überhaupt nichts zu tun. Viel mehr ist ein Team von 6-7 Leuten nur für einen Patienten zuständig. Davon kann man in Deutschland glaube ich nur träumen. Zwischendrin kam immer mal der Arzt vorbei und hat gefragt, wie es einem ergeht. Der Arzt konnte Englisch. Die Mitarbeiter verstehen ein paar Brocken Englisch. Zwischendrin kommt aber auch mal ein Dolmetscher vorbei, falls man irgendwelche Anliegen hat. Das hat sich bei mir aber auf einmal auf Toilette gehen beschränkt. Einer aus dem Team begleitet einen auch auf die Toilette (nicht in die Kabine:-)).
Die erste PRP Behandlung hat es dann auch noch direkt vor Ort gegeben.
Nach der OP wurde man erneut von einem Arzt untersucht, dann wurde man in das Klinik Zimmer gebracht. Dort kam stündlich ein Krankenpfleger vorbei und hat geschaut, wie es einem geht.
Das Patientenzimmer ist wie geleckt.
Warum gehe ich als Arzt zur Haartransplantation in Türkei?
In dieser Klinik werden jeden Tag bis zu 60 Haartransplantation oder noch mehr durchgeführt. Der Eingriff ist dort pure routine. Und das meine ich im positiven Sinne. Die machen das dort einfach jeden Tag Immer und immer wieder. Das ist in meinen Augen keine Massenabfertigung sondern Professionalisierung. Ich habe mich genau aus diesem Grund für Elithair entschieden. Nach meinen Recherchen haben die einfach am meisten Transplantationen durchgeführt.
Also Organisation top, medizinisch top. Ergebnis nach vier Wochen: Aktuell fallen die Haare wie vorher beschrieben wieder aus, das Wachstum beginnt dann (hoffentlich) nach 3 Monaten wieder. Warum komme ich jetzt zum Punktabzug: ich bin total enttäuscht von zwei Dingen: die Nachsorge: die hat im Prinzip nicht mehr stattgefunden. Es wird im Vorfeld beworben, dass man kontaktiert wird und hinsichtlich des Heilungsvorganges befragt wird. Für das erste Gespräch wird bereits vor Ort einen Termin vereinbart. An dem besagten Tag hat auch jemand angerufen, allerdings war das eher ein Verkaufsgespräch für die PRP Behandlung.
Man hat mir ein Angebot zugeschickt, ich sollte eine Woche später noch einmal angerufen werden. Auf den Anruf warte ich aber bis heute.
Und jetzt kommt Punkt 2: Den Preis für die PRP Behandlung empfinde ich als absolut unangemessen. Für sechs Sitzungen ist der vierstellig, wird einem als super Angebot für Patienten mit Haartransplantation bei Elithair angeboten.
Bei einer PRP wird Blut abgenommen, In eine Zentrifuge gestellt, unter die Kopfhaut gespritzt. Da muss man nicht fast 200 € pro Sitzung nehmen, gerade nicht wenn man schon entsprechend Geld für die HT bezahlt hat. Dann habe ich mich auch ein bisschen geärgert, dass mir alle anderen Patienten vor Ort erzählt haben, dass sie einen Juli Rabatt bekommen haben. Den habe ich leider nicht bekommen, weil ich wohl zu früh gebucht hatte:-(
Zusammengefasst: HT bei Elithair in Istanbul würde ich genauso wieder machen. Service vorher, vor Ort und medizinische Behandlung fand ich klasse.
Die Nach-Betreuung hat bislang nicht wirklich existiert, ich fühlte ich mich eher enttäuscht durch die sehr hohen Preise für eine PRP Nachbehandlung. Die Kosten für Material und Behandlungsaufwand kenne ich sehr wohl. Das muss so nicht sein. Und auch, dass man nicht mehr zurückgerufen wird, obwohl dies vereinbart wurde, führt noch einmal zu einem Stern Abzug.

Insgesamt bin ich Mega glücklich, dass ich die Behandlung gemacht habe. Das Team vor Ort in der Türkei war wirklich klasse. Das Service Team in Deutschland im Rahmen der Nach-Betreuung kann da leider nicht im Ansatz mithalten.

Ich hatte meine HT erst kürzlich am 13.06.2022 daher kann ich noch nichts wirklich zum Ergebnis sagen aber die Organisation und das ganze anwesende Team waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend.
Ich habe mich während meines gesamten Aufenthalts sehr wohl gefühlt und wurde stets professionell beraten.

Meine OP hat ungefähr 8 Stunden gedauert aber ich wurde während der ganzen Dauer umsorgt und man hat mich regelmäßig nach meinem Wohlbefinden gefragt. So gab man mir auch immer das Gefühl in sicheren Händen zu sein.

Dafür ein großes Danke an das gesamte Elithair Team!