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EUflight.de GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,96
3.814 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,96 / 5,00) setzt sich zusammen aus
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und effiziente bearbeitung
  • Unkomplizierter und einfacher service
  • Freundliche und professionelle kommunikation

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Neutral: 0
Negativ: 1
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Sehr Gut
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3.814 Bewertungen
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Feldbrunnenstr. 57
20148 Hamburg

Kundenstimmen (Alle 3814)

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

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Neuste Bewertungen (2025)

5,00/5,00
Urlauber
04.11.2019
Unsere Reklamation wurde schnell und präzise bearbeitet.
Für die "online" ID-Verifizierung sollte die genaue Bedienungsanleitung nicht fehlen. Sollte diese fehlgeschlagen sein ist eine sofortige Rückmeldung erforderlich!
EUflight.de GmbH antwortet:

Lieber Urlauber, zunächst vielen Dank für die tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Ihr Hinweis zur ID-Verifizierung ist absolut berechtigt. Wir waren in der Testphase und haben den beschriebenen Fehler bereits behoben. Es tut uns leid, wenn das in Ihrem Fall nicht so kundenfreundlich lief, wie wir es mit dem Dienstleister eigentlich vereinbart hatten. Aber künftig wird das Problem nicht mehr auftreten, wobei wir hoffen, dass auch Sie künftig nicht mehr Opfer einer Flugunregelmäßigkeit werden. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr EUflight Team.

4,00/5,00
Matthias - NRW
01.11.2019
Nachdem die Airline sich geweitert hatte für die Verspätung eine Entschädigung zu leisten, hatte ich mich extrem über den schnellen, professionellen und akkuraten Kundenservice von EUflight gefreut.
Die einzige Schwierigkeit bestand darin, dass der Fluggast nicht aus der EU kam und auch kein Konto in der EU hatte. Somit erfolgte die Überweisung nicht direkt an den Geschädigten sondern zuerst an mich. Anschließend habe ich das Geld an den Fluggast weitergeleitet.
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Touri1
30.10.2019
Nach einer schnellen und unkomplizierten Bearbeitung unseres Antrages hatten wir bereits nach 3 Tagen die Entschädigung für einen ausgefallenen Flug. Vielen Dank!
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Maggie
30.10.2019
Wir nahmen am 27.10.19 abends per mail Kontakt mit EUflight auf. Kurze Zeit später erhielten wir eine Eingangsbestätigung sowie eine Fallnummer. Am 28.10.19 wurden uns die erforderlichen Unterlagen sowie eine genaue, gut verständliche Anleitung über das weitere Vorgehen zugesandt. Die Höhe unserer Ansprüche wurde mit den entsprechenden Artikeln der EU-Verordnung erläutert. Noch am gleichen Tag erhielten wir die Mitteilung über die erfolgte Auszahlung. Die Entschädigungssumme ist am 29.10.19 auf unserem Konto eingegangen. Der Kundenservice stand uns jederzeit für Rückfragen zur Verfügung.
Die Servicegebühr von 35% (zzgl.MwST) halten wir für angemessen, wenn man sie mit den Gebühren der Inkassounternehmen für Flugentschädigung vergleicht, die nur im Erfolgsfall und oftmals erst nach vielen Wochen zahlen.
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Mario Sydow
30.10.2019
Das Geld war schon am nächsten Tag auf meinem Konto! Besser geht es nicht.
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Dini
29.10.2019
Ich habe meiner Oma geholfen da sie keine Ahnung hatte. Wir sind super zufrieden. Schnelle Hilfe, bei Fragen wurde es auch einfach erklärt. Innerhalb einer Woche Woche hatte sie ihre Erstattung bekommen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Claudia K.
29.10.2019
Ohne viel Worte: besser geht's nicht.
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Helmut
29.10.2019
Das hat von Anfang bis zum Ende alles perfekt geklappt.
5 Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ Sind Gerechtfertigt
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
ute mercy
28.10.2019
es hat alles super geklappt,,man hat uns sehr gut aufgeklärt,,,,
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Manu Ela
27.10.2019
Einwandfreie, schnelle und freundliche Kommunikation.
Jederzeit wieder!
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sebastian
27.10.2019
Sehr geehrte Damen und Herren
Die Abwicklung des über 4 Stunden verspäteten Flugs nach Hamburg hat mich sehr gefreut. Ein großes Lob an den Service
Mit freundlichen Grüssen
Sebastian Turowski
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Limette
25.10.2019
Die Abwicklung ist sicher, zuverlässig, top organisiert und dementsprechend sehr schnell - bleibt nur noch besonders zu erwähnen, dass das EUflight Team auch noch sehr freundlich und unkompliziert agiert. Ich empfehle jedem, der ohne Risiko seine Ansprüche geltend machen möchte, diesen Anbieter zu nutzen. Ich hoffe es war meine letzte Flugverspätung, werde aber gerne auf EUflight zurückkommen, falls der Fall eintreten sollte.
EUflight.de GmbH antwortet:

4,00/5,00
Gerald
25.10.2019
Sehr schneller Kontakt, schnelle Abwicklung, problemlose Kommunikation
negativ: hohe Gebühren
EUflight.de GmbH antwortet:

Hallo Gerald, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Für uns ist das Ansporn und Motivation zugleich, unseren Service weiter zu verbessern. Bitte erlauben Sie uns folgenden Hinweis zur Service-Gebühr: Als Express-Entschädiger behalten wir 35% des Anspruches ein. Daraus finanzieren wir unsere Kosten für IT, Marketing, Vertrieb und aktuell ca. 1.200 Gerichtsverfahren, die wir gegen Airlines führen müssen. Solche Kosten haben die sog. Fluggastportale oder Fluggasthelfer nicht bzw. nicht in dem Ausmaß, denn sie agieren als klassische Inkasso-Firmen. Bitte vergessen Sie nicht, dass Sie das Geld in jedem Fall behalten können, also auch, wenn wir den Anspruch später nicht durchsetzen können bzw. wenn die Airline insolvent sein sollte. Zudem: Bei EUflight gibt es keine versteckten Kosten, wie bei einigen Inkasso-Anbietern. Dies nur zur Erklärung, wie sich unsere Gebühr zusammensetzt. Danke, dass Sie uns vertraut haben und viele Grüße, Ihr EUflight Team

5,00/5,00
Olli1980
24.10.2019
War begeistert, wie super einfach und schnell alles mit EUflight ging. Flugdaten eingereicht, 2 Nachfragen beantwortet, innerhalb von 3-4 Tagen alles inkl. Überweisung der Expressauszahlung erledigt.
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
H. Pieper
23.10.2019
Die Kommunikation sowie die gesamte Abwicklung verlief schnell und komplikationslos.
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Andreas M.
21.10.2019
Auszahlung innerhalb von einem Tag!
Schnell und einfach. Gerne wieder.
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
CNK
21.10.2019
kurz und effizient
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Alicia
20.10.2019
Hat alles ganz unkompliziert funktioniert und wir haben wirklich schnell einen großen Teil unseres Geldes wiederbekommen. Ich war echt überrascht wie schnell und einfach es war!
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Armin
19.10.2019
Vielen Dank für die rasche und unbürokratische Regelung und Auszahlung der Entschädigung für die Flugverspätung von Ryanair von Memmingen nach Faro.
EUflight.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Claudia Fiore
19.10.2019
Unkompliziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Auszahlung
Kann man nur weiter empfehlen
EUflight.de GmbH antwortet:

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