Expertiger GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Mir wurde schnell und kompetent geholfen.

Meine Probleme mit dem Mail-Programm wurden schnell gelöst und ich bekam noch
gute Tipps.

Der Experte ( das ist tatsächlich ein wahrer Experte) hat nach dem Kauf eine externen Sicherungsplatte o p t i m a l eingerichtet. Jetzt werden meine Daten optimal und sicher abgesichert. DANKE

Hätte ich nie und nimmer gedacht, das der Plan klappt mit der Hilfe aus der Ferne 😃 ich bin super zufrieden, hätte nie den Fehler gefunden obwohl der Fehler nicht groß war. Ich konnte den Fehler nicht beheben. Danke auch das alles finanziell im Limit geblieben ist. Super nette aber komplett kompetente Hilfe. Vielen vielen Dank Herr Beer. Bin mitten im Umzug, konnte weder die alte Miete stornieren noch die neue Miete bezahlen. Also Rettung in aller letzter Not. Kann ich nur 💯 Prozent weiter empfehlen.
Herzlichen Dank!

Die Installation eines Druckertreibers, zu der ich alleine nicht in der Lage war :-( , verlief unter telefonischer Anleitung von Herrn Bartusch problemlos und in angemessener Zeit :-)

Probleme mit Windows-Update wurden in kurzer Zeit behoben, vielen Dank.

.....besser geht nicht!

Gute und zuverlässige Hilfe.
Eines möchte ich anmerken: vorher hatte ich den TeamViewer immer anwählbar - jetzt nicht mehr!

Hervorragender Service !
Präzise Fehleranalyse,
ruhige, sachliche Erklärung bei der Fehlerbeseitigung.
Sehr kompetente Betreuung !
GERNE WIEDER !!!

Der Mitarbeiter der Expertiger Gmbh Herr Bartusch hat mir in meinem verzweifelte Situation sehr fachmännisch geholfen. Er ist so freundlich, geduldig und hilfsbereit.
Daher habe ich ihm mit Fünf Sternen gewertet.

Ein Expertiger-Mitarbeiter hat heute meinen PC von einer nervigen Malware bereinigt - alle erforderlichen Schritte gingen schnell vonstatten und wurden transparent und nett erklärt, viele weitere hilfreiche Tipps gab es sogar auch noch. Ein toller und sehr praktischer Service, den ich nur weiterempfehlen kann! :)

Superschnelle Lösung des Problems.
Außerdem ausgesprochen nett

Die Zurücksetzung auf ein vorherigess Programm hat das Problem keineswegs behoben.Im gegenteil haben Sie ein gerade neu eingerichtetes Progamm zerstört.Tolle Leistung.Aber Sie haben ja Ihr Honorar.

alles gut, Nervenstark, der Herr "XXX"

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."

prima gelöst, zusätzlich Rechner bereinigt. Alles gut - gerne wieder.

Hervorragend wurde mein Rechner ( PC ) eingerichtet.
Ich bin sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen

Exzellenter Service und höchste Qualität in Bezug auf die angebotene Dienstleistung!!!

Hoffentlich gibt es noch ein paar bessere "Expertiger", als den, den ich hatte.

Ich hatte nach einer Neuinstallation meines Win 7 mehrere Computerprobleme, welche ich hoffte, durch eine komplette Neuinstallation in Griff zu bekommen. Deshalb rief ich an. Es hieß, das Ganze solle eine Stunde dauern.
Der sog. Expertiger meinte, durch ein Update von Win7 auf Win10 "alle Probleme auf einmal" zu lösen. Anstatt der versprochenen einen Stunde saß ich dann volle 2 Stunden (kostenpflichtig!) in der Hotline, während mein Rechner gemütlich sein Update zog, und hielt Smalltalk mit dem "Tiger".
Hätte ich gewusst, dass sich diese Sache derart lange hinzieht, hätte ich längst aufgelegt. Zwischendrin fragte ich, ob das wirklich sein müsse, dass wir hier die Zeit absitzen. Daraufhin meinte mein sog. Experte: selbstverständlich! Er müsse ja auch prüfen, ob alles passe.

Gepasst hat eigentlich nicht allzuviel. Als einer der Fehler sofort erneut auftrat, meinte er, das müsse wohl am Router liegen. Später sollte es dann der Mailanbieter sein, dessen Zertifikat nicht passse. Komisch, dass bis kurz davor noch alles korrekt funktionierte und auch das Zertifikat noch eindeutig gültig war... Mein Eindruck war vielmehr, dass er nicht mehr weiter wusste und einen anderen Schuldigen suchte,..

Das hätte ich im Nachhinein gesehen, auch wesentlich billiger bekommen können. Kurzum: ich habe auch nach dem "Wunderupdate" exakt die selben Fehler.

Weniger noch - mittlerweile habe ich noch nicht mal mehr eine Internetverbindung. Als ich dem "Tiger" heute erneut anrief und ihm erklärte, dass ich sauer sei, weil men Rechner immer noch nicht brauchbar sei, dafür mein Konto umso leichter, meinte er, das habe überhaupt nichts mit der Qualität seiner Arbeit zu tun. Ja mit wessen Arbeit denn sonst?????
Nach erneuter Bauchpinselung und Kostenübernahme empfahl er mir dann eine Auffrischung des Systems, die nun wirklich alle Fehler beseitigen sollte.

Leider Fehlanzeige. Auch danach ging das System nicht ans Netz! Erneuter Anruf am späten Vormittag beim "Tiger". Den ganzen Mittag über kein Rückruf. Abends kurz vor 20h kam dann ein Anruf. Als zu der Zeit keiner zuhause war, erfolgte kurz danach eine knappe Mail, dass der Fall nun ja abgeschlossen sei.

Nun sitze ich auf meinen Problemen und bin zwar eine Erfahrung reicher, dafür jedoch voraussichtlich weit über 100€ ärmer. So hatte ich mir das nicht vorgestellt!

Ich fühle mich abserviert und alleine gelassen mit meinen Problemen. Ein guter Kundenservice fühlt sich irgendwie anders an...

Ich habe selbst lange im technischen Kundenservice gearbeitet. So habe ich meine Kunden niemals zurückgelassen.

schnell, kompetent, selbstständig, wirft nicht mit Fachbegriffen um sich, die der Laie nicht versteht.
Kann ich nur empfehlen, so wie Herr "XXX" mir empfohlen wurde. Hat mir zu gewissen Entscheidungen geraten, aber nicht überedet. Toll - ich nehme die Dienste bei nächster Notwendigkeit gerne wieder in Anspruch.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."

Herr Parchmann hat mich umfassend und kompetent beraten. Außerdem hat er den Fehler rasch behoben und alle nötigen Sicherheitseinstellungen vorgenommen. Er ist sehr freundlich und mit mir als "PC-Dinosaurier" sehr geduldig gewesen. Künftig habe ich kompetente und rasche Hilfe bei all den Fragen aus dem "unendlichen PC-Universum" Vielen Dank.