Expertiger GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

expertiger.de
4,87
Very Good
22.063 votes
of here, expertiger.de, facebook.com, google.com
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,85 / 5,00 from 5.079 Reviews
    view →
  • E
    Expertiger — Very Good 4,90 / 5,00 from 16.269 Reviews
  • F
    Facebook — Very Good 4,50 / 5,00 from 69 Reviews
AI Insights

What customers say about Expertiger GmbH

Expertiger GmbH has received 5079 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,85 out of 5,00. In the last 12 months, 250 reviews were added: 225 of them positive (90 %), 23 neutral (9.2 %) and 2 negative (0.8 %). Customers particularly praise Expertiger GmbH for fast and competent problem-solving, friendly and patient customer service and clear and understandable explanations.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 250 reviews from the last 12 months.

fast and competent problem-solving friendly and patient customer service clear and understandable explanations

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 250 reviews from the last 12 months.

Positive
225 (90%)
Neutral
23 (9.2%)
Negative
2 (0.8%)
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.08.2026
5,00/5,00
Sabine G.
02.03.2023
immer wieder top
Herr "XXX" hat mir wiederum schnell und qualifiziert geholfen.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH reply:

2,00/5,00
ABoese
26.01.2022
sehr freundlich, aber keine wirkliche Hilfe
Nach einem Treiber Update durch Winzip Driver Updater ließ sich meine Rechner nicht mehr starten. Das Betriebssystem (WIN 10 professional) versuchte erfolglos, eine automatische Reparatur durchzuführen. Somit gelangte ich in eine Schleife aus Neustart und dem Menü mit den erweiterten Optionen. Eine Systemwiederherstellung gelang nicht, da ein mir unbekannter Schlüssel eingegeben werden musste. Es war bereits Abends und ich wusste mir nicht weiter zu helfen. Ohne lange Warteschleife hatte ich sofort einen freundlichen Techniker am Telefon. Auch er führte telefonisch mehrmals zum Menüpunkt Problembehandlung / Erweiterte Optionen / Systemwiderherstellung. Aber bei der Schlüsseleingabe war Schluss. Ich wies noch daraufhin dass ich einen Wiederherstellungsschlüssel für mein Microsoft-Konto habe, der sich aber nicht eingeben lässt. Also gab es nach dem Rat des Technikers nur 2 Alternativen, entweder den Rechner komplett zurücksetzen mit Verlust aller installierten Programme oder den Rechner zu einem Techniker bringen, der mit spezieller Software von außen versuchen kann, das Betriebssystem zu reparieren. Also keine tatsächliche Hilfe in meinem Fall.

Letztendlich war die Lösung doch recht simpel. Ein Fachmann einer anderen Fachfirma wies darauf hin, dass der "BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel" benötigt wird. Das ist zwar nicht der Schlüssel den ich ausgedruckt hatte. Aber er meinte, damit habe ich ihm doch mitgeteilt, dass ich ja wohl ein Microsoft-Konto habe. Ich solle im Microsoft-Konto nach meinen verwalteten Geräten suchen. Dort würde ich den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel finden. Tatsächlich habe ich ihn dort gefunden, mit dem Schlüssel die Systemwiederherstellung freigeben können und Win 10 auf einen nunmehr angezeigten Wiederherstellungspunkt vor dem WinZip-Treiberupdate zurücksetzen können.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
M.Schweitzer
23.01.2022
Excelskills at it´s best! Hohe Excel-Expertise & schnelle Lösung + sehr persönliche, freundliche Hilfe!
Herr Parchmann hat in küzester Zeit alle Anfoderungen gelöst und darüber hinaus einen großen Mehrwert für mich geliefert, da er sehr anschsauchlich und nachvollziehbar die Excelanpassungen vorgenommen hat.
Die angenehme Art von Herrn Parchmann hat seinen Support nicht nur fachlich sondern auch menschlich komplettiert. Alles top, alles nachvollziehbar und ich werde Herrn Parchmann und seine magischen Excelfähigkeiten uneingeschränkt weiterempfehlen.

Herzlichen Dank, M. Schweitzer
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Bene Les
23.01.2022
Hilfe beim Routertausch
Ich habe die Hilfe von Herrn Erhardt bei einem schwierigen Router Austausch sehr geschätzt. Ich gewann den Eindruck, von einem erfahrenen Fachmann begleitet zu werden, der es gleichzeitig versteht, seine Erklärungen/Anweisungen in einer verständlichen Sprache zu formulieren und die erforderliche Geduld bei der Durchführung der notwendigen Maßnahmen auf zu bringen.
Alles in allem erlebte ich mich bei Herrn Erhardt sehr gut aufgehoben - vielen herzlichen Dank. B L

Die Vorgehensweise Ihrer Firma möchte ich im Zusammenhang mit der Pandemie voll anerkennen, weil sie
m.E. völlig risikofrei ist.
Expertiger GmbH reply:

4,00/5,00
Gernot Seiter
22.01.2022
Webseite DHL-App.de lässt sich nicht aufrufen
Sehr kompetente und freundliche Hilfe.
Es gab zwar keine Lösung des Problems, aber wichtige Hinweise zur späteren Lösung.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
rugger
21.01.2022
Star Money
Zuverlässige Antworten.Immer die richtige Lösung.parat mit einer Erklärung.das ist doch Schön so.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Betreuungsbüro G. S.
20.01.2022
Best support ever!
Ich werde jetzt schon seit Oktober 2019 zuverlässig unterstützt und könnte mir meine Büroleben gar nicht mehr ohne "meinen Experten" vorstellen. Danke auch für die wertvollen Anregungen, mein Büro immer auf den letzten Stand zu bringen.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
K.Schümann
19.01.2022
Hilfe bei Installation von "Publischer 2019"
Herr Bartusch hat bei der Hilfe zur Installation alle Register seines Könnens gezogen. Wir haben leider die Software nicht zum laufen bekommen. Zu viele Systemprobleme auf meinem PC. Nach 90 Minuten habe ich das Gespräch beendet. Trotzdem bekommt Herr Bartusch 5 Sterne. Bin begeistert von Ausdauer und Geduld, Fachwissen sowieso. M.f.G Klaus Schümann
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Jörg M.
19.01.2022
Outlook Problem
Mein Outlook-Problem wurde von Expertiger schnell und kompetent gelöst.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Karina
02.03.2023
Gut und schnell wie immer
Herr "XXX" hat mein Mac-Problem gut und schnell wie immer gelöst!

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH reply:

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    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Expertiger GmbH - Average: 4,85 / 5,00 from 5.079 votes)