Expertiger GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

4,87
Very Good
22.063 votes
of here, expertiger.de, facebook.com, google.com
5
93%
4
3%
3
1%
2
0%
1
2%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,85 / 5,00 from 5.079 Reviews
    view →
  • E
    Expertiger — Very Good 4,90 / 5,00 from 16.269 Reviews
  • F
    Facebook — Very Good 4,50 / 5,00 from 69 Reviews
AI Insights

What customers say about Expertiger GmbH

Expertiger GmbH has received 5079 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,85 out of 5,00. In the last 12 months, 250 reviews were added: 225 of them positive (90 %), 23 neutral (9.2 %) and 2 negative (0.8 %). Customers particularly praise Expertiger GmbH for fast and competent problem-solving, friendly and patient customer service and clear and understandable explanations.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 250 reviews from the last 12 months.

fast and competent problem-solving friendly and patient customer service clear and understandable explanations

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 250 reviews from the last 12 months.

Positive
225 (90%)
Neutral
23 (9.2%)
Negative
2 (0.8%)
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.08.2026
4,00/5,00
Michael Schröder
09.08.2020
Herr Zervos ist, soweit ich als Laie das beurteilen kann, ein wirklicher Fachmann.
Bei der Fernwartung wirkt er in seinen Aktionen manchmal etwas hektisch, deshalb keine 5 Sterne.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
PatPlan
07.08.2020
Ich wurde flott weil professionell beraten. Das Problem wurde fix gefunden und Herr Pachmann und ich haben per Fernwartung alles durchgespielt: so versteht es auch die Laiin. Und das i-Tüpflechen: alles funktioniert, und ich muss mir keine neue Webcam kaufen.
Ich bin mal wieder hochzufrieden von der überaus kompetenten und sehr freundlichen Beratung und Lösungsfindung. Jederzeit gerne wieder!
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Gabi aus HN
06.08.2020
Kompetente Hilfe in kurzer Zeit. Das Gerät funktioniert wieder.
Ich werde Expertiger auf jeden Fall weiterempfehlen
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
ROMI
02.03.2023
Mit Herrn *XXX* war die Zusammenarbeit und Kommunikation sehr gut und hilfreich. Brachte alles gut rüber, sprach sehr ruhig und war immer zuversichtlich und sprach mir selbst immer Mut zu. Ich hatte die Hoffnung schon mehrfach aufgeben. Ich kann mich nur sehr herzlich bei Ihrem Mitarbeiter für seine große einfühlsame Art bedanken.

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Undine
06.08.2020
Besser gehts nicht.Ein Profi der die Nerven auch bei Laien behält.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Eve
06.08.2020
Wie immer sehr gute Beratung , Problem gelöst !
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Thomas
05.08.2020
Sehr kompetent.
Expertiger GmbH reply:

1,00/5,00
R. Nauerth
05.08.2020
Tolle Internetseite, interessant klingendes Konzept aber gleich am Telefon ein erster Ansprechpartner, der noch nicht einmal das Mindesmaß an Kundenfreundlichkeit besitzt.
Das "Analysegespräch" dauerte zwei Minuten und mir wurde ein Rückruf angekündigt. Aus Unsicherheit habe ich nach ein paar Minuten die mir nun (andere) Telefonnummer, die mir zu meinem Ticket angezeigt wurde, angerufen und bin erneut bei Herrn P., dem "Negativaushängeschild in Sachen Freundlichkeit bei Expertiger", gelandet.
Dieser hat mich mit "Ich habe Ihnen doch gesagt, Sie werden zurück gerufen!!!" aus der Leitung geschmissen.
Seit genau EINER WOCHE warte ich auf einen Rückruf des FOCUS-, Chip- und Avira-Partners ....
"Nun ja, ein Unternehmen kann halt leider auch nicht besser sein als sein schlecht gelauntester Mitarbeiter" dachte ich mir und gab Expertiger eine zweite Chance, indem ich mich nach drei Tagen wunschgemäß an support@expertiger wandte.
Eine junge Dame schrieb mir freundlich, dass man bemüht sei und meine Nachfrage wieder an den gleichen Herren zurück gegeben hat um mich nun anzurufen .... Oh Mann!!!!

Heute ist der siebte Tag, noch immer hat sich niemand gemeldet.
Ich werde nun lieber € 29,- verbrennen und mich dabei freuen, dass mehr dabei heraus kommt (Licht, Wärme, Effekt, ...) als wenn man sich mit einem Computerproblem an Expertiger wendet.

Solange die Servicequalität so katastrophal ausfallen kann rate ich lieber von Servicetiger ab.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Alois
05.08.2020
Noch bevor der Zähler zu ticken begann, gemeinsam die Probleme klar definiert -
und dann alle Punkte ruhig und absolut kompetent abgearbeitet.
u.a. mein Browser Lesezeichen Saustall hat wieder Struktur und Ordnung.
Vielen Dank!
Alois
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Hilfe
12.03.2025
Herr "XXX" hat sofort das Nötigste unternommen und wir waren innerhalb von 4-5 Minuten fertig.
Herr "XXX" hat mir schon mehrmals bei Fragen kompetent geholfen.
Vielen Dank dafür.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH reply:

More information from AUSGEZEICHNET.org
About the customer review platform

For over a decade, AUSGEZEICHNET.org has provided businesses with a comprehensive solution to efficiently collect and aggregate customer reviews from various platforms. By combining reviews from multiple sources, AUSGEZEICHNET.org helps businesses to position themselves optimally, while offering consumers a trusted review seal to make informed purchasing decisions.
Honest customer opinions are at the core of AUSGEZEICHNET.org's mission, as they play a crucial role in helping potential buyers assess the quality of products and services. Whether positive or constructive negative feedback, these authentic reviews guide consumers and offer businesses valuable insights to improve their offerings.
With the goal of fostering more transparency and trust online, AUSGEZEICHNET.org connects businesses and customers in a way that benefits both parties in the long term.

Artificial Intelligence (AI)

The content on this page has been analyzed and partially generated using AI technologies. While we strive for accuracy and clarity, the information may include automated interpretations and should be independently verified for critical use cases.

Note on reviews
  • Authenticity of Reviews

    Reviews are not transaction-verified before posting; unverified entries may thus come from non-customers. However, AUSGEZEICHNET.org uses a 'Verified' label for reviews triggered by company invitations (e.g., via Review Collector) or validated through manual evidence checks by our team. }

  • All-in-One Function (External Review Portals)

    Due to the technical framework and the frequency of updates for the aggregation of data from third-party sites, discrepancies may occur between the values displayed on AUSGEZEICHNET.org and the values on the respective third-party sites. It is therefore recommended to visit the corresponding portals directly for the most current data.

  • Display of Reviews

    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Expertiger GmbH - Average: 4,85 / 5,00 from 5.079 votes)