Expertiger GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

expertiger.de
4,87
Very Good
22.088 votes
of here, expertiger.de, facebook.com, google.com
5
93%
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,85 / 5,00 from 5.101 Reviews
    view →
  • E
    Expertiger — Very Good 4,90 / 5,00 from 16.269 Reviews
  • F
    Facebook — Very Good 4,50 / 5,00 from 69 Reviews
AI Insights

What customers say about Expertiger GmbH

Expertiger GmbH has received 5101 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,85 out of 5,00. In the last 12 months, 279 reviews were added: 262 of them positive (93.9 %), 15 neutral (5.4 %) and 2 negative (0.7 %). Customers particularly praise Expertiger GmbH for fast and competent problem solving, friendly and patient customer service and clear explanations and professional advice.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 279 reviews from the last 12 months.

fast and competent problem solving friendly and patient customer service clear explanations and professional advice

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 279 reviews from the last 12 months.

Positive
262 (93.9%)
Neutral
15 (5.4%)
Negative
2 (0.7%)
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.10.2026
1,00/5,00
R. Nauerth
05.08.2020
Expertiger ist mein Dienstleistungsverweigerer Nr. 1 !!!
Tolle Internetseite, interessant klingendes Konzept aber gleich am Telefon ein erster Ansprechpartner, der noch nicht einmal das Mindesmaß an Kundenfreundlichkeit besitzt.
Das "Analysegespräch" dauerte zwei Minuten und mir wurde ein Rückruf angekündigt. Aus Unsicherheit habe ich nach ein paar Minuten die mir nun (andere) Telefonnummer, die mir zu meinem Ticket angezeigt wurde, angerufen und bin erneut bei Herrn P., dem "Negativaushängeschild in Sachen Freundlichkeit bei Expertiger", gelandet.
Dieser hat mich mit "Ich habe Ihnen doch gesagt, Sie werden zurück gerufen!!!" aus der Leitung geschmissen.
Seit genau EINER WOCHE warte ich auf einen Rückruf des FOCUS-, Chip- und Avira-Partners ....
"Nun ja, ein Unternehmen kann halt leider auch nicht besser sein als sein schlecht gelauntester Mitarbeiter" dachte ich mir und gab Expertiger eine zweite Chance, indem ich mich nach drei Tagen wunschgemäß an support@expertiger wandte.
Eine junge Dame schrieb mir freundlich, dass man bemüht sei und meine Nachfrage wieder an den gleichen Herren zurück gegeben hat um mich nun anzurufen .... Oh Mann!!!!

Heute ist der siebte Tag, noch immer hat sich niemand gemeldet.
Ich werde nun lieber € 29,- verbrennen und mich dabei freuen, dass mehr dabei heraus kommt (Licht, Wärme, Effekt, ...) als wenn man sich mit einem Computerproblem an Expertiger wendet.

Solange die Servicequalität so katastrophal ausfallen kann rate ich lieber von Servicetiger ab.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Alois
05.08.2020
alle Punkte ruhig und kompetent abgearbeitet
Noch bevor der Zähler zu ticken begann, gemeinsam die Probleme klar definiert -
und dann alle Punkte ruhig und absolut kompetent abgearbeitet.
u.a. mein Browser Lesezeichen Saustall hat wieder Struktur und Ordnung.
Vielen Dank!
Alois
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Hilfe
12.03.2025
Verlägerung von Outlook etc.
Herr "XXX" hat sofort das Nötigste unternommen und wir waren innerhalb von 4-5 Minuten fertig.
Herr "XXX" hat mir schon mehrmals bei Fragen kompetent geholfen.
Vielen Dank dafür.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Mira
04.08.2020
Schnell und unkompliziert
Habe das Problem nun lange genug vor mir her geschoben- jetzt wollte ich es lösen!
War ganz einfach! So komme ich hier wieder weiter! Musste nur zuschauen! Vielen Dank! das nächste mal warte ich nicht wieder so lange!
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
A.Emmerich
03.08.2020
Schnelle Hilfe
Problem wurde rasch gelöst.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Uwe Dietz
03.08.2020
Überprüfung auf mögliche Malware
Herrn Dirk Parchmann,


Herr Dirk Parchmann hat meinen Computer auf eventuelle Spyware, Fakeanruf etc untersucht.
Hierbei war viel Geduld angesagt, nachdem ich seine Hilfestellung und Anweisungen vielfach erst mit Verzögerung umsetzen konnte, zumal der PC auch nicht mehr taufrisch ist.
Herrn Parchmann konnte das alles nicht aus der Ruhe bringen, das habe ich sehr geschätzt.
Wie schon in der Vergangenheit war ich auch dieses Mal sehr zufrieden.
Sollte ich wieder ein Problem mit dem Computer haben werde ich mich vertrauensvoll gerne wieder an Herrn Parchmann wenden.
mit freundlichen Grüßen
Uwe Dietz
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
J.Sch.
03.08.2020
Alles Bestens
Sehr netter Kontakt verbunden mit kompetenter Hilfe, so soll es sein !!
Vielen Dank
J.Schumacher
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
HebiAlex
03.08.2020
Computer Betreuung
Sehr schnelle und nette Computer Betreuung :)
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
GP aus HB
02.03.2023
1a Hilfe
Wie immer schnelle, sehr kompetente und freundliche Hilfe von Herrn *XXX*!

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
rugger
02.08.2020
PDF,Defender
Geht der Sache auf den Grund.
Ist echt super.
Expertiger GmbH reply:

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    Due to the technical framework and the frequency of updates for the aggregation of data from third-party sites, discrepancies may occur between the values displayed on AUSGEZEICHNET.org and the values on the respective third-party sites. It is therefore recommended to visit the corresponding portals directly for the most current data.

  • Display of Reviews

    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Expertiger GmbH - Average: 4,85 / 5,00 from 5.101 votes)