Expertiger GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

expertiger.de
4,87
Sehr Gut
22.009 Bewertungen
von hier, expertiger.de, facebook.com, google.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,87 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,87 / 5,00 von 22.009 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Expertiger — Sehr Gut 4,90 / 5,00 von 16.269 Bewertungen
  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,50 / 5,00 von 69 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Kompetenter und freundlicher Service
  • Schnelle und effektive Problemlösung
  • Geduldige und verständliche Erklärungen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 319
Neutral: 19
Negativ: 2
5,00/5,00
Christoph
02.02.2018
Schnell, freundlich und kompetent
Super gut. In einer halben Stunde ist mein PC wie neu und komplett abgesichert.
Expertiger GmbH antwortet:

Das freut uns! Danke dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben und eine schöne Woche Ihnen! Ihr Expertiger Team

5,00/5,00
Orange-Consulting
02.02.2018
Synchronisationsproblem IPhone- Outlook
Perfekte Beratung. Sehr sachkundig. Steck tief im System.
Hat alle Themen rasch abgearbeitet. Ich komme wieder!
Expertiger GmbH antwortet:

Da freuen wir uns natürlich! Vielen Dank auch für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen eine gute Woche, Ihr Expertiger Team

5,00/5,00
MünchnerKindl
01.02.2018
Herr Grossmann ist ein toller Mitarbeiter, lassen Sie ihn nicht gehen.
Herr Grossmann war äußerst freundlich und hilfsbereit. Er hat das Problem innerhalb der vorgesehenen Zeit zu 100 % gelöst. Während er auf den Abschluss bestimmter Vorgänge warten musste, hat er mit mir über diverse Probleme ( Geschwindigkeit, Festplattenauslastung ) meines PCs gesprochen. Sehr selten, dass man einen so ausgezeichneten Service erhält. Ich komme bei meinem nächsten Problem wieder.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Niemann.M.
01.02.2018
Systembereinigung
Kompetente, freundliche Hilfe, gern wieder.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Angela Bittner, Kommunikationserfolg
01.02.2018
Online-Computersupport: Windows 10 startet nach fehlgeschlagenem Update nicht mehr
Maurice König hat super geduldig und entspannt über fast 4 Stunden hinweg das Problem gelöst! Alles läuft wieder, Preis-Leistung ist sensationell! Sollte jemals wieder ein Problem auftreten, ist Herr König & Expertiger definitiv unsere erste Anlaufstelle! Herzlichen Dank!
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
altlöwe 1948
01.02.2018
Spitze
Alles kann schnell und sehr gut geklärt werden. Es bleiben keine Probleme offen.
Expertiger GmbH antwortet:

1,00/5,00
Olleicke
01.02.2018
Leider sind alle alten Mails gelöscht
Ich habe Hilfe für die Einrichtung meines neuen Rechners angefordert. Wichtig war mir, dass alle alten Mails erhalten bleiben, die auf dem Mailserver bei 1 + 1 waren und lokal in einem separaten Ordner unter windows live mail.

Der "Experte" hat nun Outlook eingerichtet. Das hat zur Folge gehabt, dass das Gegenteil von dem passiert ist, was ich wollte: alle alten Mails sind gelöscht, auch auf dem Server. Der Grund dafür ist, dass der "Experte" fand, dass es kein pop- sonder ein Imap- Mailkonto sein sollte. Dadurch hat sich der Mailserver rückwärts synchronisiert und die alten Mails gelöscht, die in Ordnern waren, die es jetzt nicht mehr gibt. Mails in Ordnern, die es weiterhin gibt (z.B. junkmail) sind erhalten geblieben.

Als ich nun heute noch einmal bei diesem "Experten" anrief, hat er das Problem nicht einmal verstanden. Er hat auch bestritten, dass es vorher Mails gab, die sich auf dem Server befanden. Er hat ungefähr 10 Mal stolz betont, dass alles synchronisiert läuft. Dass genaus das das Problem ist, konnte oder wollte er nicht verstehen. Die Mails im Junk-Mail-Ordner führte er als Beweis an, dass nichts gelöscht worden sei.

Jetzt sind meine Flugtickets, meine Mietwagen-Vouchers und meine Unterlagen zur Steuererklärung veschwunden. Ich hoffe, dass all das wiederherstellbar ist (es könnte noch auf dem alten Rechner sein, den ich zum Glück noch habe), werde aber diesen "Experten" ganz sicher nicht mehr an meinen Rechner lassen.

Fazit: Sein Hilfe beim Einrichten war kontraproduktiv. Meine Bitte um Hilfe bei der Reparatur wurde ignoriert oder gar nicht erst verstanden. Nein, dieser "Experte" kommt mich teuer zu stehen! Ich kann nur dringend abraten!
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
V. Wurnig
09.03.2023
Audio-Problem
Herr "XXX" hat sehr freundlich, kompetent und verständnisvoll mit mir kommuniziert. Das Problem war schnell gelöst.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

3,00/5,00
W.Bre.
09.03.2023
Problem Smartphone
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kontakt und werde diese Rechnung nicht begleichen. Ihr Experte hat faktisch nicht erkannt, welche Ursache für mein Problem besteht und hat sehr unsicher lange gesucht und mir dann ein neues Mail-Programm aufgespielt, was auch nicht vollständig durchgeführt werden konnte, weil es nur zwei Mail-Konten statt drei notwendige zuließ (das hatte er nicht gewusst), und hat mir dann ein weiteres MailProgramm (Outlook) aufgespielt, konnte das aber auch nicht abschließen. Das Problem hat dann erst Ihr Herr "XXX" einen Tag später gelöst, der gemerkt hatte, dass ich seine Telefonnr. angerufen hatte, und zwar in drei Minuten mit einem Klick bei Google, das meinem seit Jahren einwandfrei arbeitenden Mail-Programm K9-Mail die Zugriffsberechtigung entzogen hatte (warum auch immer?). Ich hatte ursprünglich die Nummer von Herrn "XXX" angerufen, am Apparat war aber Ihr anderer "Experte", der trotz Aufforderung, ob er nicht Herrn "XXX" einschalten könne (der war zu dem Zeitpunkt nachweislich erreichbar!!!), ignorierte. Auch wenn er mir statt der über 80 Minuten dauernden Sitzung nur die Hälfte berechnete ("weil ich einiges verbockt habe"), zahle ich diese Rechnung nicht, sondern nur die für die Dienstleistung von Herrn "XXX" in Höhe von 29€. Er brauchte für die Problemlösung wie gesagt 3 Minuten, und ich kann mein bisheriges Mail-Programm wie gewohnt nutzen. Sie müssen als Organisation besser auf die breite Fachkunde Ihrer Experten achten.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Thomas Zander
29.01.2018
SUPER
Besten Dank für die Hilfe. Melde mich bestimmt beim nächsten Problem wieder bei Ihnen
Expertiger GmbH antwortet:

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(Expertiger GmbH - Durchschnitt: 4,84 / 5,00 von 5.032 Bewertungen)