Expertiger GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

expertiger.de
4,87
Very Good
22.088 votes
of here, expertiger.de, facebook.com, google.com
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,85 / 5,00 from 5.101 Reviews
    view →
  • E
    Expertiger — Very Good 4,90 / 5,00 from 16.269 Reviews
  • F
    Facebook — Very Good 4,50 / 5,00 from 69 Reviews
AI Insights

What customers say about Expertiger GmbH

Expertiger GmbH has received 5101 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,85 out of 5,00. In the last 12 months, 279 reviews were added: 262 of them positive (93.9 %), 15 neutral (5.4 %) and 2 negative (0.7 %). Customers particularly praise Expertiger GmbH for fast and competent problem solving, friendly and patient customer service and clear explanations and professional advice.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 279 reviews from the last 12 months.

fast and competent problem solving friendly and patient customer service clear explanations and professional advice

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 279 reviews from the last 12 months.

Positive
262 (93.9%)
Neutral
15 (5.4%)
Negative
2 (0.7%)
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.10.2026
5,00/5,00
M.Voel
27.02.2018
unkomplizierte Hilfe
Wegen eine schwerwiegenden Fehler bei der Bildbearbeitung / Öffnen von Bildern über Windows 10 wurde schnelle und kompetente Hilfe geleistet. Überaus freundlich und zuvorkommend. Durch die gesamte Neuinstallation wurde Unterstützung gegeben.
Der eigentliche Fehler wurde zu Beginn der Beratung genau erklärt und die notwendigen Schritte erläutert.
Expertiger GmbH reply:

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar, wir freuen uns sehr! Einen schönen Tag Ihnen und beste Grüße Ihr Expertiger Team

5,00/5,00
Regine B.
26.02.2018
Die beste PC-Hilfe, die man bekommen kann!
Herr Marcus König ist mein Retter aus tiefster Computernot!

Da mein Laptop (Fujitsu Lifebook A 215, Windows 7) eines Tages nicht mehr starten konnte,
wandte ich mich hilfesuchend an die Telekom, die im Rahmen meines gebuchten Hilfeservice
"Computerhilfe" zunächst per Fernwartung eine Fehlersuche betrieben hat, und mir letztlich nach mehreren
Wochen (!) Wartezeit im Vor-Ort-Service eine mehrstündige "Hilfe" zuteil werden ließ, die meine PC-
Probleme allerdings nur noch wesentlich vergrößert haben.

Im Internet (Handy) fand ich die "Expertiger". Ein Anruf genügte, und umgehend kam durch den Rückruf von Herrn König der erste Telefonkontakt zu Stande. Ich konnte anfangs gar nicht so recht glauben, dass es möglich sein würde, per Telefon, und mit Einsatz eines ausgedienten Laptops sowie eines USB-Sticks, nicht nur eine komplette (und 100 % richtige) Fehlerdiagnose zu erstellen, sondern mit neuer Festplatte (deren Auswahl und Kauf fachkundig und optimal durch Herrn König betreut wurde) und der neuesten Windows 10 Version am Ende einen superschnellen funktionierenden Laptop zur Verfügung zu haben.

Bei allen telefonischen "Anweisungen" hat Herr König in sehr freundlicher und bewundernswert geduldiger Art eine außerordentlich hohe Fachkompetenz bewiesen, mit viel Verständnis für seinen Laien-Telefon
Partner, der auch schon mal Fehler machen durfte. Mit unerschütterlicher Ruhe, viel Charme und dem bereits erwähnten sehr hohen Fachwissen, ist es dem Super-super-super-Expertiger Marcus König tatsächlich gelungen, meinem Laptop ein neues und zudem viel effizienteres Leben einzuhauchen! Dafür möchte ich mich auch an dieser Stelle nochmals nachdrücklich bedanken. Ich bin fest davon überzeugt, dass ich durch ihn die absolut beste Hilfe bekam, die ich hätte bekommen können. Ein Riesenlob und ein Riesen-Dankeschön!!! Ich kann allen Hilfe bedürftigen PC-Besitzern aus voller Überzeugung und uneingeschränkt dazu raten, im Bedarfsfalle die Hilfe der "Expertiger" zu suchen - "hier werden sie geholfen!!!" Garantiert! Und zu absolut fairen Preisen!







Expertiger GmbH reply:

Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung und die ausführliche Schilderung, wir freuen uns sehr! Einen schönen Tag Ihnen und beste Grüße Ihr Expertiger Team

1,00/5,00
H.-W. S. München
25.02.2018
Sehr unzufrieden!
Nachdem ich mit Expertiger schon einige Male zufrieden bis sehr zufrieden war, war dieser Kontakt äußerst unangenehm. Ich hatte das Gefühl mich für meinen Anruf rechtfertigen zu müssen, von Geduld keine Spur. Es wurde sehr lange mit Erklärungen auf mich eingeredet und sich gerechtfertigt, ich mußte tatsächlich mehrfach dem Berater ins Wort fallen und so lange weiterreden bis er bemerkte dass ich was sagen wollte und ich zu Wort kam.
Es hilft die beste sachliche Kompetenz wenig, wenn es am Umgang hapert.
Nachdem ich den Berater bat, seinen Redefluß etwas einzuschränken und mir dafür auch mal zuzuhören (wir waren auch teils auf einem falschen Pfad, da er zu wenig zuhörte), schien mir seine Reaktion irgendwo zwischen beleidigt und unwillig.
Vielleicht zu lange gearbeitet? Vergessen, wer der Kunde ist?
Diesen Herrn bitte explizit nicht mehr!
(Haben Sie dieses Gespräch vielleicht zur Qualitätssicherung aufgezeichnet? Wäre spannend!)
Expertiger GmbH reply:

4,00/5,00
susanne riesenbeck
25.02.2018
riesenbeck
danke für ihre hilfe ,und das sie so geduldige wären.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
KIEFFER- ROBERT
24.02.2018
instand u wieder pc herrichten
Danke an Herrn DIRK
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Uwe Huntemann
24.02.2018
outlook 2016 Hilfe
Alles hat sehr gut geklappt.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Hardy Stolz
23.02.2018
Lob für Herrn Parchmann
Herr Parchmann ist ein sehr angenehmer PC-Fachmann mit großen Fachkenntnissen, den ich wieder kontaktieren würde. Seine ruhige Art und seine Geduld waren sehr hilfreich. Vielen Dank!
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
HelmutA.
21.02.2018
Hallelujah!
Als mein Logitech USB Set keinen Mucks mehr tat und ich nach dem PC Start nicht mal mehr zur Passwordeingabe gelangte, musste ein Experte her. Selbst das Original Keyboard/Maus - Set mit USB-Kabel wurde von W10 nicht mehr erkannt. Der Experte fand sich in Herrn Danilo Großmann, der sofort einen workaround parat hatte, welcher es mir ermöglichte, über die Reparaturmode Windows ohne jeglichen Datenverlust zurückzusetzen und wiederherzustellen. Nach einer knappen halben Stunde war das Problem ausgestanden - dank der Kompetenz des Herrn Großmann, der außerdem einen sehr freundlichen Umgangston pflegt

Nochmals herzlichen Dank!!
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Wolfgang Bollack
21.02.2018
Outlook und iPhpone Kalender geordnet
Das war ein kompliziertes Problem. Es wurde von Herrn Parchmann sehr kompetent gelöst.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
hella röhnisch
21.02.2018
reinigung des pc´s
herr gudermann hat sich sehr gut um meine belange gekümmert. ich bin zufrieden mit dem ergebnis und werde sicherlich wieder auf herrn guderman zurückgreifen wenn es notwendig ist.
vielen dank und ich werde auch von diesem dienst und von meiner zufriedenheit erzählen.
Expertiger GmbH reply:

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    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Expertiger GmbH - Average: 4,85 / 5,00 from 5.101 votes)