Expertiger GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

expertiger.de
4,87
Very Good
22.062 votes
of here, expertiger.de, facebook.com, google.com
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,85 / 5,00 from 5.078 Reviews
    view →
  • E
    Expertiger — Very Good 4,90 / 5,00 from 16.269 Reviews
  • F
    Facebook — Very Good 4,50 / 5,00 from 69 Reviews
AI Insights

What customers say about Expertiger GmbH

Expertiger GmbH has received 5078 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,85 out of 5,00. In the last 12 months, 250 reviews were added: 225 of them positive (90 %), 23 neutral (9.2 %) and 2 negative (0.8 %). Customers particularly praise Expertiger GmbH for fast and competent problem-solving, friendly and patient customer service and clear and understandable explanations.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 250 reviews from the last 12 months.

fast and competent problem-solving friendly and patient customer service clear and understandable explanations

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 250 reviews from the last 12 months.

Positive
225 (90%)
Neutral
23 (9.2%)
Negative
2 (0.8%)
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.08.2026
5,00/5,00
Angela Bittner, Kommunikationserfolg
01.02.2018
Online-Computersupport: Windows 10 startet nach fehlgeschlagenem Update nicht mehr
Maurice König hat super geduldig und entspannt über fast 4 Stunden hinweg das Problem gelöst! Alles läuft wieder, Preis-Leistung ist sensationell! Sollte jemals wieder ein Problem auftreten, ist Herr König & Expertiger definitiv unsere erste Anlaufstelle! Herzlichen Dank!
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
altlöwe 1948
01.02.2018
Spitze
Alles kann schnell und sehr gut geklärt werden. Es bleiben keine Probleme offen.
Expertiger GmbH reply:

1,00/5,00
Olleicke
01.02.2018
Leider sind alle alten Mails gelöscht
Ich habe Hilfe für die Einrichtung meines neuen Rechners angefordert. Wichtig war mir, dass alle alten Mails erhalten bleiben, die auf dem Mailserver bei 1 + 1 waren und lokal in einem separaten Ordner unter windows live mail.

Der "Experte" hat nun Outlook eingerichtet. Das hat zur Folge gehabt, dass das Gegenteil von dem passiert ist, was ich wollte: alle alten Mails sind gelöscht, auch auf dem Server. Der Grund dafür ist, dass der "Experte" fand, dass es kein pop- sonder ein Imap- Mailkonto sein sollte. Dadurch hat sich der Mailserver rückwärts synchronisiert und die alten Mails gelöscht, die in Ordnern waren, die es jetzt nicht mehr gibt. Mails in Ordnern, die es weiterhin gibt (z.B. junkmail) sind erhalten geblieben.

Als ich nun heute noch einmal bei diesem "Experten" anrief, hat er das Problem nicht einmal verstanden. Er hat auch bestritten, dass es vorher Mails gab, die sich auf dem Server befanden. Er hat ungefähr 10 Mal stolz betont, dass alles synchronisiert läuft. Dass genaus das das Problem ist, konnte oder wollte er nicht verstehen. Die Mails im Junk-Mail-Ordner führte er als Beweis an, dass nichts gelöscht worden sei.

Jetzt sind meine Flugtickets, meine Mietwagen-Vouchers und meine Unterlagen zur Steuererklärung veschwunden. Ich hoffe, dass all das wiederherstellbar ist (es könnte noch auf dem alten Rechner sein, den ich zum Glück noch habe), werde aber diesen "Experten" ganz sicher nicht mehr an meinen Rechner lassen.

Fazit: Sein Hilfe beim Einrichten war kontraproduktiv. Meine Bitte um Hilfe bei der Reparatur wurde ignoriert oder gar nicht erst verstanden. Nein, dieser "Experte" kommt mich teuer zu stehen! Ich kann nur dringend abraten!
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
V. Wurnig
09.03.2023
Audio-Problem
Herr "XXX" hat sehr freundlich, kompetent und verständnisvoll mit mir kommuniziert. Das Problem war schnell gelöst.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH reply:

3,00/5,00
W.Bre.
09.03.2023
Problem Smartphone
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kontakt und werde diese Rechnung nicht begleichen. Ihr Experte hat faktisch nicht erkannt, welche Ursache für mein Problem besteht und hat sehr unsicher lange gesucht und mir dann ein neues Mail-Programm aufgespielt, was auch nicht vollständig durchgeführt werden konnte, weil es nur zwei Mail-Konten statt drei notwendige zuließ (das hatte er nicht gewusst), und hat mir dann ein weiteres MailProgramm (Outlook) aufgespielt, konnte das aber auch nicht abschließen. Das Problem hat dann erst Ihr Herr "XXX" einen Tag später gelöst, der gemerkt hatte, dass ich seine Telefonnr. angerufen hatte, und zwar in drei Minuten mit einem Klick bei Google, das meinem seit Jahren einwandfrei arbeitenden Mail-Programm K9-Mail die Zugriffsberechtigung entzogen hatte (warum auch immer?). Ich hatte ursprünglich die Nummer von Herrn "XXX" angerufen, am Apparat war aber Ihr anderer "Experte", der trotz Aufforderung, ob er nicht Herrn "XXX" einschalten könne (der war zu dem Zeitpunkt nachweislich erreichbar!!!), ignorierte. Auch wenn er mir statt der über 80 Minuten dauernden Sitzung nur die Hälfte berechnete ("weil ich einiges verbockt habe"), zahle ich diese Rechnung nicht, sondern nur die für die Dienstleistung von Herrn "XXX" in Höhe von 29€. Er brauchte für die Problemlösung wie gesagt 3 Minuten, und ich kann mein bisheriges Mail-Programm wie gewohnt nutzen. Sie müssen als Organisation besser auf die breite Fachkunde Ihrer Experten achten.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Thomas Zander
29.01.2018
SUPER
Besten Dank für die Hilfe. Melde mich bestimmt beim nächsten Problem wieder bei Ihnen
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
HPR
29.01.2018
Schnell und kompetent!
Der Rückruf erfolgte zügig und das nach dem Windows 10 Creators Update (1709) aufgetretene Treiberproblem konnte via Fernwartung binnen einer guten halben Stunde gelöst werden.
Sehr empfehlenswerter Service!
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Kompetent, schnell, zuverlässig & preiswert - einfach TOP!
27.01.2018
Schnell, kompetent & preiswert - absolut empfehlenswert!
Mein Computer hatte von heute auf morgen den Geist aufgegeben. Mein Vermutung - ein Batteriedefekt. Der IT-Service vor Ort, den ich gerufen hatte, stempelte den Rechner jedoch als " kaputt" ab, baute die Festplatte aus und als externe Festplatte um, nahm für 45 Minuten 107 € , und ging wieder. Da ich meinen Computer nicht als verloren abstempeln wollte, rief ich Expertiger an. Mich rief Herr Nowak zurück, der binnen 40 Minuten meinen Rechner nicht nur ans laufen brauchte sondern auch alle durch den Ausbau und die kurzfristige Nutzung der Festplatte auf einem anderen Rechner verursachten Fehler beseitigte. Hierfür bezahlte ich 37,90€!

TOP Service, TOP KOMPETENZ - absolut empfehlenswert
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Dr. M. Helbig
26.01.2018
Sehr zufrieden
Sofort und schnell eine Lösung gefunden und jetzt geht alles wieder.

Sehr höflich und nett am Telefon und bei der Zusammenarbeit.

Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Else T.
26.01.2018
Thunderbird
Absolut Top! Sehr schnell, kompetent und freundlich. Jederzeit wieder.
Expertiger GmbH reply:

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    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Expertiger GmbH - Average: 4,85 / 5,00 from 5.078 votes)