Expertiger GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

expertiger.de
4,87
Very Good
22.062 votes
of here, expertiger.de, facebook.com, google.com
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,85 / 5,00 from 5.078 Reviews
    view →
  • E
    Expertiger — Very Good 4,90 / 5,00 from 16.269 Reviews
  • F
    Facebook — Very Good 4,50 / 5,00 from 69 Reviews
AI Insights

What customers say about Expertiger GmbH

Expertiger GmbH has received 5078 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,85 out of 5,00. In the last 12 months, 250 reviews were added: 225 of them positive (90 %), 23 neutral (9.2 %) and 2 negative (0.8 %). Customers particularly praise Expertiger GmbH for fast and competent problem-solving, friendly and patient customer service and clear and understandable explanations.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 250 reviews from the last 12 months.

fast and competent problem-solving friendly and patient customer service clear and understandable explanations

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 250 reviews from the last 12 months.

Positive
225 (90%)
Neutral
23 (9.2%)
Negative
2 (0.8%)
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.08.2026
5,00/5,00
Franz
05.05.2017
Ausgezeichneter Service
Sehr schnelle Lösung meiner PC-Probleme durch kompetente Hilfe und Beratung. Unbedingt weiterzuempfehlen!
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
chrimaxi
04.05.2017
PC zu langsam
Mein PC nervte schrecklich durch sein Zeitlupentempo. Ihjre Expertin hat mit sehr viel Geduld und Freundlichkeit den Fehler behoben. Wenn ein längeres Gespräch nicht zu teuer geworden wäre, hätte ich mit der Expertin noch gerne viel länger telefoniert. Auch über nicht Fachliches.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Nicole
04.05.2017
Perfekte Hilfe
Kompetent, zuverlässig, freundlich - und das fast zu jeder Tages- und Nachtzeit. Vielen Dank dafür und beruhigend zu wissen, dass es diese Rundum-Hilfe mit schnellen Lösungen gibt, wann immer man sie braucht.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Jochen
03.05.2017
Danke
Auch als Laie konnte ich der Tel. Instandsetzung meines Notebooks folgen.
Sehr guter Service.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
K.C.Hertenberger
03.03.2023
Herr "XXX" berät und hilft sehr kompetent und findet immer eine passende Lösung.
Diverse Probleme bei der Vernetzung von Apple MacBook und i-Phone mit Windows Outlook gelöst.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Anonymus
03.05.2017
Zu empfehlen!
Schnelle und kompetente Hilfe, sehr netter Mitarbeiter, alle Probleme wurden behoben.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
richi
02.05.2017
<Zufriedenheit
problem gelöst.sehr gut.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Herr Amann
03.03.2023
Hilfe bei Internetzugriff
Da ich keinen Internettzugriff hatte kontaktierte ich Vodafone
da diese mir nicht helfen konnten oder wollten, was mir unerklärlich ist, wurde mir Ihre Tel.-Nr. mitgeteilt.
Ihre Hilfe war sehr gut, der Mitarbeiter Herr "XXX" war sehr
freundlich und kompetent, bei Problemen werde ich ihn wieder kontaktieren.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH reply:

1,00/5,00
Windfee
03.03.2023
Ein schlechter Witz!
Ich hatte das Problem, dass die meisten Fenster ohne Inhalt angezeigt wurden und dass dadurch auch die zugehörigen Seiten nicht zugänglich waren. Herr "XXX" startete dann eine langwierige Prozedur, was tatsächlich eine augenscheinliche Verbesserung zur Folge hatte.
Am nächsten Tag beim Neustart meines PCs war das Problem aber wieder in altem Umfang vorhanden. Darauf rief ich Herrn "XXX" erneut an und seine erste Bemerkung war, dass das ganz klar sei. Nun frage ich mich natürlich, wenn das ganz klar war, warum hat mich Herr "XXX" dann nicht am Tag zuvor schon darauf aufmerksam gemacht bzw. so lange weitergemacht, bis das Problem wirklich behoben ist?
Er bastelte dann wieder irgendwas rum und machte sich dann daran, alle meine Treiber zu aktualisieren, was weitere 40 min gedauert hat. Ich kenne mich da als Laie nicht aus, dachte mir aber, wenn mein PC danach wieder einwandfrei funktioniert, bin ich gerne bereit, für diese Leistung zu bezahlen.
Aber welch böses Erwachen - am nächsten Tag tauchte das Problem wieder in gehabter Form auf. Es erwies sich zwar als nicht mehr so gravierend wie die Tage zuvor, aber das Problem war noch nicht gelöst. Also rief ich zum dritten Mal bei Herrn "XXX" an und offensichtlich mit seinem Latein am Ende, bot er mir an, die Treiber, die er tags zuvor upgedatet hatte, wieder zurückzusetzen! Hallo, geht's denn noch???

Auf meine Beschwerde hin fand eine ausführliche Prüfung statt und Expertiger bot mir schließlich aus "Kulanz" an, mir die Kosten für die Treiberupdates zu erlassen und meine Gesamtrechnung über 110 Euro um diesen Betrag zu vermindern. In der Begründung hieß es wörtlich:
Es wurden verschiedene Tätigkeiten bei Ihnen ausgeführt und die Arbeitszeit des Experten muss natürlich bezahlt werden, wir haben keine "Lösungsgarantie".
Mit anderen Worten, auch für offensichtlichen Pfusch eines (zumndest in Bezug auf mein Problem) Nicht-Esperten, wird hier kräftig zur Kasse gebeten!!!

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Elisabeth
02.05.2017
Problem mit Tablet
Sehr kompetent, freundlich und professionell, beim nächsten Problem rufe ich auf jeden Fall wieder an!
Expertiger GmbH reply:

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  • Display of Reviews

    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Expertiger GmbH - Average: 4,85 / 5,00 from 5.078 votes)