Expertiger GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,87
Sehr Gut
22.007 Bewertungen
von hier, expertiger.de, facebook.com, google.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,87 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,87 / 5,00 von 22.007 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Expertiger — Sehr Gut 4,90 / 5,00 von 16.269 Bewertungen
  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,50 / 5,00 von 69 Bewertungen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefÀllt den Bewertenden Personen
  • Kompetenter und freundlicher Service
  • Schnelle und effektive Problemlösung
  • Geduldige und verstĂ€ndliche ErklĂ€rungen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 319
Neutral: 19
Negativ: 2
5,00/5,00
Andreas Schmidt
13.06.2023
Herr Beer hat sehr kompetent und sehr freundlich sofort geholfen. Sehr gut!!! Vielen Dank!!!
Was etwas lĂ€stig war: ich habe stĂ€ndig Ihre Telefonnummer angerufen, es wurde mir gesagt, dass ich gleich weiter zum Experten verbunden werde, dann wurde die Leitung unterbrochen. Ich habe es von 08.00 bis 09:14 stĂ€ndig probiert. Zwischendurch habe ich um RĂŒckruf gebeten. Doch auch da wurde der RĂŒckruf getrennt. Schließlich hat es um 09:16 geklappt.

Vielen Dank nochmals und herzliche GrĂŒĂŸe
Andreas Schmidt
Expertiger GmbH antwortet:

2,00/5,00
ETigerKunde
12.06.2023
Nachdem 4x mal um einen RĂŒckruf gefragt wurde (und sogar versprochen wurde, dass sich jemand in KĂŒrze melden wird!) kam dann ende Woche am Freitag Abend endlich ein Zeichen.

Der Berater war jedoch unfreundlich und gab keine wirklich klaren Anweisungen.
Als es dann geklappt hat den PC zurĂŒckzusetzen hiess es, ich soll unbedingt in der Leitung bleiben.
Er geht schnell zur TĂŒre, hiess es...

Nach ca. 30min war dann der Prozess am PC durch und ich wartete auf weitere Anweisungen am Telefon.
Nach mehrmaligen rein rufen "Hallo! Ist noch jemand da?" Und schlussendlich fast 1.5 h am Telefon wurde mit grosser Unsicherheit das Telefon dann aufgehĂ€ngt! Ich wusste nicht, ob ich noch etwas am PC machen mĂŒsste oder ob all meine Daten verloren waren, etc. :-(

Nun der PC lĂ€uft zwar, jedoch musste natĂŒrlich alles wieder installiert werden (Drucker, etc.)

Es wĂ€re jedoch wĂŒnschenswert gewesen, weitere klare Anweisungen zu erhalten fĂŒr die nĂ€chsten Schritte. So wurde man einfach wieder alleine gelassen. :-(

Zusammengefasst passt das Erlebnis eigentlich leider zum schlechten Start.
Irgendwie bekommt man das GefĂŒhl als Kunde nicht ernst genommen zu werden.

Sehr schade. :-(
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Lobo
12.06.2023
perfekt in wenigen Minuten erledigt
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
RHJ
12.03.2025
Herr "XXX" ist sehr kompetent vorgegangen bei der Problemlösung.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: aus datenschutzrechtlichen GrĂŒnden wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
J.R.PrĂŒĂŸ
09.06.2023
Bin begeistert, schnelle erfolgreiche Hilfe, freundlicher Ton, danke!
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
prola 1
06.06.2023
Leider gab es Probleme mit der Internetverbindung. Die Suche nach dem Fehler war leider sehr zeitaufwendig aber immer tsprofessionel und wurde mit viel Geduld durchgefĂŒhrt.und zeigt die Notwendigkeit der Beschaffung einer neuen Fritzbox. Ich werde mich sicher bei zukĂŒnftigen Problemen weider an Expertiger wenden.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sandra
06.06.2023
Es wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen.
Nur die Telefonverbindung war schlecht..
Danke!
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
wolfgang
06.06.2023
allein ist es mir nicht gelungen mich von Facebook zu trennen,
Dank Ihrer Hilfe ist das Problem gelöst
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Chang
05.06.2023
Sehr kompetent, sachlich und sehr schnell.
Ich bin sehr zufrieden und kann expertiger nur weitempfehlen
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Peranovic
12.03.2025
Herr "XXX" ist sehr Freundlich mein Problem mit Geduld und hoher Kompetenz Gelöst Gerne immer wieder. Herzlichen Dank.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: aus datenschutzrechtlichen GrĂŒnden wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

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(Expertiger GmbH - Durchschnitt: 4,84 / 5,00 von 5.030 Bewertungen)