Expertiger GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Da ich das erste Mal einen "Online-Service" in Anspruch genommen habe, war ich entsprechend skeptisch. Doch der Service von Herrn Nowak war exzellent! Um meine Daten zu retten bot Herr Nowak mir immer wieder neue Lösungsmöglichkeiten an und erklärte sie so, dass sie für mich als Laien sehr gut nachvollziehbar und umsetzbar waren. Bei einem Fernzugriff über das Internet auf meinen PC ging Herr Nowak äußerst behutsam vor, erklärte mir jeden Schritt, den er machte und fragte vor jedem Zugriff auf einen neuen Ordner nach, ob dieser nächste Schritt für mich okay sei. Außerdem war Herr Nowak sehr bemüht, die Rechnung für mich so transparent und überschaubar für mich zu halten, wie nur irgend möglich: Er erklärte mir stets den nächsten Schritt und dann legten wir auf, während ich die nächsten Schritte an meinem PC umsetzte und dadurch Service-Kosten zu sparen. Hatte ich den nächsten Schritt erfolgreich umgesetzt konnte ich Herrn Nowak wieder direkt anrufen und er war stets gut erreichbar bzw. rief innerhalb kürzester Zeit wieder zurück. Da sich mein Problem am Ende als eine größere Sache entpuppte, dauerte die Lösung fast drei volle Tage, doch Herr Nowak begleitete mich die ganze Zeit vorbildlich, sodass ich am Ende ohne Techniker vor Ort allein über seine Dienste am Telefon und per Fernwartung über das Internet alle meine Daten retten und den PC komplett neu aufsetzen und einrichten konnte. Ich bedanke mich auf diesem Wege noch einmal sehr herzlich bei Herrn Nowak für die kompetente, nachvollziehbare und transparente Hilfe, die saubere Abwicklung inkl. stets nachvollziehbarem Rechnungsstand per Einsicht über das Internet, die gute Erreichbarkeit und seinen freundlichen und respektvollen Umgang. Für die Zukunft habe ich mir die Direktdurchwahl von Herrn Nowak geben lassen und werde seinen Service in vergleichbaren Fällen gerne wieder in Anspruch nehmen. Aus den obigen Erfahrungen empfehle ich Herrn Nowak uneingeschränkt sehr gerne weiter.

Der Computer wurde mit entsprechender Virensoftware gereinigt/gescannt und überprüft und die Fremdinstallationen wurden gelöscht bzw. deinstalliert. Hohe Sachkompetenz und schnelle Problem Analyse und sofortige Hilfe, zeichnen Herrn König aus. Danke nochmal an dieser Stelle.

Herr König ist ein äußerst freundlicher , höflicher und geduldiger Computer Experte .
Sehr kompetent und mein nicht einfaches Problem , wo andere versagt hatten wurde in kurzer Zeit von ihm gelöst .
Ich kann Herrn König mit einem guten Gewissen weiterempfehlen .
Sie werden begeistert und höchst zufrieden sein.
Auch für Anfänger die sich nicht so gut auskennen wie ich , der ideale Berater

Nochmals vielen lieben Dank Herr König .:)

Danke Herr Großmann

Ich kann nur sagen, dass Herr Parchmann mir toll und kompetent geholfen hat. Auch wenn es 4 Anrufe und sehr viel Zeit gekostet hat. Lieben Dank Herr Parchmann

ich bin sehr zufrieden mit seiner Arbeit, die schnell und kompetent erledigt wurde.

Wir hatten den Wunsch eine Kalkulationsvariante über Excel laufen zu lassen. Hierbei wurde uns schnell und sehr gut geholfen. Das Ergebnis spiegelt unsere Vorstellung genau wieder. Wir sind mit der Datei zufrieden.

Sehr professionell, sehr kompetent, sehr fair, toller hilfreicher Support!!!

mit herzlichem Dank.

Hilfe ist sehr gut. Das "einloggen" bei Beratungsbeginn wird zwar unterstützt, ist aber etwas unübersichtlich. Auf Rückruf (ziemlich lange) warten und man sollte sofort einen Termin ausmachen, sonst wartet man sich einen Wolf.

Guten Tag, ich kann nur sagen, dass ich super zufrieden bin. Herr Parchmann war sehr geduldig und äußert kompetent. Habe erst nicht daran geglaubt, dass mir geholfen werden kann, bzw. das ich es per Fernsteuerung hinbekomme. Wurde eines besseren belehrt. Vielen vielen Dank. Claudia Plohmann

Virus auf E-Mail Konto.

Mir wurde kompetent und schnell bei der Lösung meines Problems geholfen, meinen Sound wieder in erträgliche und normale Funktionen zu führen. Dabei konnte ich mich frei und unbeschwert mit dem Mitarbeiter unterhalten. Seine freundliche und offene Art trug dazu bei, das nervige und schier unlösbare Problem zu ertragen. Am Ende war ich zufrieden und erleichtert meinen öV nicht zum Hersteller schicken zu müssen. Meine Bewertung: empfehlenswert, Note 1

schnelle unkomplizierte Hilfe,kann ich nur empfehlen

Unser Computer wurde immer langsamer. Trotz schnellem Internet dauerte das Öffnen der Internetseiten oftmals Minuten. Filme ansehen war nicht mehr möglich. Wir leben auf dem Land und haben nicht mal schnell einen Spezialisten zur Hand. Schon fast am Rande der Verzweiflung, haben wir uns mit unserem Problem erstmalig an die "Expertiger" gewandt. Wir waren anfangs etwas skeptisch, was uns wohl erwarten könnte. Die Verbindung klappte schon mal prompt. Ein erstes gutes Zeichen. Von Minute zu Minute wuchs dann auch unsere Zuversicht. Unser "Retter in der Not" am anderen Ende der Leitung hieß Herr Martin Gudermann. Wir waren über zwei Stunden in seiner Fremdwartung. Vor allem, weil unser Rechner - ein älteres Modell - etlliche Aktualisierungen nötg hatte und jede Menge "Schädlinge" bekämpft werden mussten.
Herr Gudermann überzeugte uns vor allem durch seine Geduld mit uns Nervenbündeln und die Sorgfalt, mit der jedes einzelne Dilemma angegangen wurde.
Am wichtigsten aber ist: wir sind äußerst zufrieden mit dem Ergebnis! Der Rechner schnurrt wieder wie am ersten Tag. Vor allem sind wir auch beruhigt, dass die Datensicherheit wieder hergestellt ist.
Wir werden uns auch künftig mit ruhigem Gewissen jederzeit gerne wieder unserem "Expertiger" anvertrauen! Wir sind echt voll des Lobes und empfehlen diese Firma mit 10 von 5 möglichen Sternen wärmstens weiter!

Sehr zufrieden! Operativ, schnell, kompetent!

Vielen Dank für die schnelle, kompetente und äußerst hilfreiche Behebung meines PC-Problems.
Es ist erfreulich, dass es so einen Service, wie Ihren, gibt. Gern, und wenn nötig, melde ich mich wieder bei Ihnen.

Ich bin fasziniert und begeistert über die hochqualifizierte Hilfe die ich von Herrn König erhalten habe. Da ich seit Urbeginn des PC mit all den Systemen der Zeit seit 1989 selbst gearbeitet und sogar an der "Hochschule der Medien" Multimedia seit 1989 geleert habe, konnte ich mir selbst in vielen Fällen helfen. Aber dieser PC hat inzwischen so viele "Eingeweiden" in sich, mit denen ich schon lange nicht mehr kann. Ich bin seit 1996 in Rente und bin jetzt 85 Jahre alt und möchte noch "ein bisschen" mit einem sauberen und technisch korrekten PC arbeiten. Von wegen "Spass haben". ES waren angenehme und sehr hilfreiche Stunden mit Herrn König. Herzlichen Dank.

spyware entfernung, acronis true image

Ein böser und hartnäckiger Trojaner, der meinen Rechner bockierte, um Zugriff auf meine Kreditkarte zu haben, wurde per Fernwartung entfernt. Das geschah zügig innerhalb einer halben Stunde. Hervorragende Leistung.