Expertiger GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

expertiger.de
4,87
Very Good
22.063 votes
of here, expertiger.de, facebook.com, google.com
5
93%
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,85 / 5,00 from 5.079 Reviews
    view →
  • E
    Expertiger — Very Good 4,90 / 5,00 from 16.269 Reviews
  • F
    Facebook — Very Good 4,50 / 5,00 from 69 Reviews
AI Insights

What customers say about Expertiger GmbH

Expertiger GmbH has received 5079 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,85 out of 5,00. In the last 12 months, 250 reviews were added: 225 of them positive (90 %), 23 neutral (9.2 %) and 2 negative (0.8 %). Customers particularly praise Expertiger GmbH for fast and competent problem-solving, friendly and patient customer service and clear and understandable explanations.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 250 reviews from the last 12 months.

fast and competent problem-solving friendly and patient customer service clear and understandable explanations

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 250 reviews from the last 12 months.

Positive
225 (90%)
Neutral
23 (9.2%)
Negative
2 (0.8%)
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.08.2026
5,00/5,00
Horn
29.11.2018
Druckerprobleme
Herr Gudermann hat sich mit viel Einsatz und ausgezeichneten Detailkenntnissen meinen Prblemen mit meinem Drucker gewidmet. Problem konnte zwar nicht gelöst werden, weil der Defekt letztendlich im Drucker lag, ich danke trotzdem Herrn Gudermann für seinen Einsatz.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Sebastian F.
29.11.2018
Sehr freundliche und kompetente Beratung
Ich hatte das Problem, dass mein Notebook nach Umzug von Windows auf eine eigens eingebaute SSD immer noch von der HDD gebootet hat. Herr Adamietz hat mich sehr freundlich, geduldig und kompetent beraten und mir letztlich entscheidende Tipps gegeben, die mir zur Lösung des Problems verholfen haben. Auch technisch lief die Beratung und die Abwicklung danach einwandfrei. Erfreulich auch, dass nur 30 Minuten für die Beratung berechnet wurden, obwohl wir knapp darüber lagen.
In diesem Sinne: "Alles bestens - gerne wieder!"
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
H.Kreßler
15.03.2023
Bewertung
Von Herrn "XXX" erhielt ich wie immer eine freundliche und fachlich sehr gute Hilfe.Ich kann ihn nur weiter empfehlen!

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Heila
28.11.2018
Wartung
Ohne Beanstandungen
Expertiger GmbH reply:

1,00/5,00
Schmitt
15.03.2023
Nie wieder Fernwartung meines Computers!
Es war das grauenvollste Kundenerlebnis was ich seit langem erlebt habe.

Der IT Berater von Expertiger.de kam aus Duisburg und er war das unerträglichste was ich in meinem ganzen leben an Kundenberatern kennen gelernt habe. Er brachte mich fast zum schreien und verzweifeln da er mein Problem weder löste noch mir zuhörte sondern mich fortlaufend unterbrach, leider war er schon mitten in der Installation von Windows und Paralleles, um das Problem angeblich zu lösen, sonst hätte ich die Verbindung einfach getrennt.

Ich hatte ein einfaches Power Point Problem mit der Darstellung auf zwei Bildschirmen auf meinem Mac. Während der ersten Minute meiner Problembeschreibung unterbrach mich und teilte mir genervt mit, dass er schon wüsste was will. In der Hoffnung endlich eine Lösung zu finden nahm ich dieses respektlose Verhalten leider hin.

Natürlich war es nicht so und der unangenehmste Monolog den ich mir je anhören musste begann. Er beweihräucherte sich selbst und teilte mir mit was führ ein Profi in Sachen Computer er doch sei. Auf die Frage Auf ob er sich in einen PC hacken könne antwortete, dass er das nicht darf aber selbstverständlich könne als IT Profi.

Ich fühle mich ehrlich gesagt etwas missbraucht da der Berater durch die Fernsteuerung meines Mac auch das Windows Betriebssystem und Parallels auf meinem Mac installierte um mein "Power Point" Darstellungsproblem zu beheben. Ich stimmte diesem Vorschlag zu weil ich davon ausging, dass dadurch das Problem behoben wird. Aber auch nach 90 Minuten qualvoller "Monolog-Beratung" stand ich immer noch ohne Lösung da.

Stattdessen wurde ich durch fortlaufend bei Zwischenfragen unterbrochen und der Monolog ging weiter. So ähnlich muss sich eine Vergewaltigung anfühlen da man während der Fernsteuerung dem "Berater von Expertise aufgrund der Freigabe des gesamten eigenen Computer ausgeliefert ist.

In der Hoffnung, dass das Problem behoben werden kann erträgt man jedoch die ekelhafte anspielenden Ausführungen und die genervte Art des Gesprächspartners. Auf Rückfragen bekam ich Antworten als wäre ich ein dummes Kleinkind mit dem man besonders langsam reden muss während die Betonung absichtlich ausgedehnt wurde. Haaaaben Sieeeee daaaaasss verstaaaaaandeeeeeen? Guuuuuuuut es geht doch!

Es war einfach nur grauenvoll so behandelt zu werden!

Und als ob das nicht genug wäre wurden mir von Herr "XXX" von Expertiger private Fragen gestellt kurz nachdem er ein Fenster mit verschiedenen Ordnern aus dem Bild geschoben hat, sodass ich diesen nicht mehr sehen konnte. Darunter auch ein "Privater" Ordner mit Bildern. Anspielungen persönlicher art lassen mich vermuten, dass er auch Zugriff auf meine Privaten Dateien hatte während er den Zugriff auf meinen PC vornahm.

Alles in allem rate ich JEDEM davon ab einer fremden Person den Zugriff auf seinen Privaten Rechner mittels Fernwartung zu gewähren! Ich würde diesen Fehler kein zweites mal begehen da ich mich seither stets beobachtet fühle.

Es war das schlimmste und ekelhafteste Verhalten was ich seit langem erlebt habe!

Nie wieder Expertiger.de

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH reply:

4,00/5,00
Michael Breiderhoff
28.11.2018
3-monatiger Routinecheck
Gut, schnell und freundlich. Wie immer!
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Hasso Wien MOM United AG
28.11.2018
Bewertung der Session vom 28.11.18
Eine sehr gute Beratung, ich bin rundherum zufrieden!
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
fff
28.11.2018
Esrklassig
Ich war voll und ganz zufrieden
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Elena
27.11.2018
Mac/Windows
Der beste unter der Sonne!!!!! Ich bin äußerst zufrieden wie schnell und reibungslos alles funktioniert !!!!
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Olli & Sanne
27.11.2018
Kompetente Hilfe bei Computerproblemen
Alle Computerprobleme komplett wieder in Ordnung gebracht.
Freundliche und kompetente Beratung. Unsere Erwartungen
wurden noch übertroffen. Wir sind voll und ganz zufrieden.
Jederzeit gerne wieder.
Expertiger GmbH reply:

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    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Expertiger GmbH - Average: 4,85 / 5,00 from 5.079 votes)