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Green Planet Energy eG
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Green Planet Energy eG – Customer Reviews & Ratings (2025)

Overall Rating at a Glance

Very Good
4,92
1.517 votes
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    95.98%
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    2.31%
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    1.12%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org

Score by Source (AUSGEZEICHNET)

The overall rating : Very Good (4,92 / 5,00) is composed
  • AUSGEZEICHNET.org: Very Good (4,92 / 5,00) from 1.517 Reviews view

AI Insights: Sentiment & Topic Analysis

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • Transparent pricing and billing
  • Excellent and friendly customer service
  • Reliable and sustainable green energy supply

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 230
Neutral: 5
Negative: 2
Green Planet Energy eG
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Very Good
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Green Planet Energy eG

Hongkongstr. 10
20457 Hamburg

About: Green Planet Energy eG

Green Planet Energy eG introduces themselves

Echter Ökostrom aus echter Überzeugung: Green Planet Energy wurde 1999 als Greenpeace Energy von der gleichnamigen Umweltschutzorganisation gegründet – und setzt sich seitdem jeden Tag für die Energiewende ein. 

Heute versorgen wir rund 200.000 Haushalte und Geschäftskund:innen mit Ökostrom und nachhaltigem Gas – garantiert frei von Greenwashing. Dabei geht es uns nie um maximalen Profit, sondern immer darum, das Richtige zu tun. Warum wir uns das leisten können? Weil wir als größte Energiegenossenschaft Deutschland unabhängig von rein wirtschaftlichen Interessen sind. Denn wir gehören keinem Konzern und keinen Investoren, sondern unseren mehr als 49.000 Mitgliedern.
Mit deren Einlagen bauen und betreiben wir eigene Wind- und Solarparks und Elektrolyseure zur Herstellung von grünem Wasserstoff. Wir reden eben nicht nur von Energiewende, wir machen sie! Und das auch im Kleinen. Seit 2023 bieten wir neben Strom und Gas immer mehr Services rund um die dezentrale Energieversorgung direkt bei euch zuhause: von Wärmepumpenberatungen bis zu Mieterstrom aus PV-Anlagen auf Dächern von Mehrfamilienhäusern.

Bei Fragen rund um unsere Tarife und Produkte sind unsere Kolleg:innen im Kundenservice gerne für euch da. 

[email protected]
040 / 808 110-600
Jeweils erreichbar von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr (zum Ortstarif)

Customer Feedback (All 1517)

Reviews on AUSGEZEICHNET.org

Filter Reviews(⭐Rating,Time Period)

Latest Ratings (2025)

5,00/5,00
Nick
04.07.2018
Hier wird über "nur grün" hinaus gedacht. Herausstellungsmerkmal ist ganz klar die politische, und unbedingt notwendige, Arbeit die GPE über den Energiehandel hinaus leistet.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Methoc
03.07.2018
Die Anmeldung war wirklich sehr übersichtlich und verlief sehr einfach und schnell.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Thomas S.
02.07.2018
s.o., Bestellprozess simpel, Preis/Leistung gut, mal sehen ob der Wechsel weiter problemlos läuft... :)
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Hannes
26.06.2018
Nur Greenpeace Energy Strom ist sauber und legt Bilanzen offen.
Alles andere setzt sich aus einem Graumix aus Atom-/Kohlestrom zusammen.
Nur GP legt Bilanzen offen und zeigt wo der Strom WIRKLICH herkommt.
Eine Frechheit das GP mit Stromsteuern belastet wird welche Altlasten der Atomindustrie zahlt, das sollte den "Yellow Strom" auferlegt werden, genauso wie Entsorgungskosten von Glaswolle gleich beim Kauf auferlegt werden muß. Dann würde jeder nur noch diesen saubilligen Ökostrom und noch billigere Hanfdämmung einbauen. Und alle sind glücklich. Muß jetzt "nur" noch schnell politisch umgesetzt werden, ich schlage vor das Gesetz zum "präventiven Zahlen ALLER Kosten zur Förderung ökologischer Produkte" noch vor der Wahl zu realisieren.

https://www.photovoltaik.eu/Archiv/Meldungsarchiv/article-452787-110949/die-luege-vom-teuren-oekostrom-.html
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Clark
24.06.2018
Der Strom von GPE ist die perfekte Ergänzung zu unserer Voltaikanlage, die das gesamte Haus, unsere Heizung UND Warmwasserbereitung (in Verbindung mit der Erdwärmepumpe) zu 100% mit Energie versorgt! In Verbindung mit einem Zwei-Richtungs-Zähler verbrauchen wir den selbst erzeugten Strom direkt hier im Haus. Erzeugen wir momentan zu viel, speisen wir die Differenz ein und kommt nicht genug von der Voltaik, so beziehen wir von GPE den Strom, den wir verbrauchen und zukünftig auch unsere geplanten Hybrid-/Elektrofahrzeuge! So sind wir immer ökologisch unterwegs! Einfach PERFEKT! Leider können wir trotz intensiver Werbung kaum jemanden unserer Freunde und Bekannten zum Wechsel animieren oder dazu, z. B. den Konsum von Fleisch zu minimieren, etc. ... - uns völlig unverständlich. :-/
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
U. Oettrich
24.06.2018
Der Wechsel von meinem früheren Anbieter zu Greenpeace Energy hat reibungslos funktioniert. Danach wurde mir von Greenpeace mitgeteilt, dass der Gaspreis fallen wird. Das freut doch jeden Verbraucher. Ich bin bisher sehr zufrieden mit Greenpeace Energy
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
H. Bartel
23.06.2018
Nach Freigabe des Strommarktes haben wir sofort zu einem kleinem norddeutschen Ökostromanbiter gewechselt, der nach mehreren Übernahmen letztendlich bei Grennpeace Energy landete.
Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht und sind überzeugt auf dem richtigen Weg zu sein.
Wind to Gas müßte unserer Meinung nach mehr Beachtung finden und zügiger ausgebaut werden.
Wie selbst versuchen Teil der Energiewende zu sein und haben vor 15 Jahren die erste Photovoltaikanlage aufs Dach gebracht.Später kam eine 2te Photovoltaikanlage mit Batteriespeicher und Solarthermie dazu.
Das erste E- Auto ist in der Auslieferung, dass 2te bestellt. Es wird ein E- Auto mit Solarzellen auf der Aussenhaut, entwickelt von einem kleinen Startupunternehmen aus dem Münchner Raum.
Ich hoffe, dass viele Menschen diese zukunftweisende Auto kaufen werden.
Aber wie gesagt, wir können Greenpeace Energy nur weiter empfehlen und viele Menschen versuchen aufzumuntern, selbst Teil der Energiewende zu werden.

Viele Grüße, Hauke Bartel
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
G.Tolkmitt-Firmenich
23.06.2018
Freundlicher Service, gute Transparenz bei den Preisen und beste Information.
Green Planet Energy eG reply:

1,00/5,00
Gregor
23.06.2018
Wir haben seit Jahren insgesamt vier Greenpeace-Energy-Verträge und hatten längst verdrängt, dass wir vor einiger Zeit richtig sauer waren. Nein, nicht wegen der merkwürdigen Abrechnungsprobleme, sondern weil wir Anfragen gestellt hatten, die NIE beantwortet wurden. Diesen beschissen Service kannten wir bisher von allen möglichen Unternehmen, aber nicht von Ihnen. Nun kommt Ihre Bitte um Bewertung, also kommt es raus.
Unsere Mails haben wir längst gelöscht, obwohl die Antworten immer noch interessant wären, es ging jeweils um e-Autos.
Zum einen ging es um die Aufkleber. Die waren damals alle vergeben, das Budget war erschöpft. Okay. Daraufhin baten wir um einen Aufkleber, der NICHT vergütet wird. Man versprach ohne Terninzusage ein "Kümmern", das haben wir nie wahrgenommen.
Die andere Anfrage bezog sich auf ein vermutlich ehemaliges Angebot von Ihnen, welches eine Karte betraf, mit welcher man an Ladestationen Strom beziehen konnte. Als wir es interessant fanden, gab es noch unorganisierte Hinweise auf Ihrer Homepage, offenbar wurde es zurückgezogen. Auf unsere Nachfrage kam nichts.
Green Planet Energy eG reply:

Hallo Gregor,
wie ich dir bereits in der letzten Woche persönlich geschrieben habe, können wir deinen Ärger gut verstehen und bitten dich vielmals um Entschuldigung. Hier gab es eine Verkettung unglücklicher Umstände und die mehrfach fehlende Rückmeldung entspricht überhaupt nicht unserem hohen Serviceanspruch. Wir hoffen, dass wir nun alle offenen Punkte miteinander geklärt haben, sonst melde dich gerne noch einmal persönlich bei uns. Wir freuen uns sehr, dass nun unser neu gedruckter Aufkleber endlich auf deinem Auto zu sehen sein wird.

Zum Hintergrund:
Die Autoaufkleber-Aktion Anfang dieses Jahres war ein solcher Erfolg und es gab ein so großes Interesse von unseren Kunden daran, dass unser Kontingent innerhalb weniger Tage komplett erschöpft war und wir vorerst die ganze Aktion stoppen mussten. Die Aufkleber sind wieder erhältlich, jedoch derzeit ohne Vergütung.

Das Angebot der Ladeschlüssel erfolgte in Zusammenarbeit mit der Firma PlugSurfing. Diese Kooperation wurde kurzfristig von uns beendet als PlugSurfing von dem schwedischen Konzern Fortum aufgekauft wurde. Fortum arbeitet nicht nur an Lösungen im Mobilitätsbereich, sondern betreibt u.a. auch Atomkraftwerke. Vor diesem Hintergrund war eine Zusammenarbeit für uns natürlich nicht mehr möglich. Wir suchen intensiv nach einem neuen Partner.

Beste Grüße
Dein Greenpeace Energy Team

5,00/5,00
Fran
23.06.2018
Von Anfang an die Gelegenheit der Stromversorgung durch Greenpease genutzt und keinen Tag bereut. Der Wechsel war unkompliziert.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Stefan
06.06.2018
Endlich mal das Gefühl gehabt, beim Vertragsabschluss nicht übervorteilt zu werden und auf Seite 49 letzter Absatz, im Kleingedruckten der AGB, dann doch noch einen aufblasbaren Reisebus zu kaufen.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Mainz
25.05.2018
geht doch!
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Lutz
22.05.2018
Strom und Gas von Greenpeace hilft uns allen, wobei die Gastechnologie einmalig ist und weiter ausgebaut werden soll. Bleibt sauber ...
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Tristan
22.05.2018
Kann als langjähriger Kunde nur eine Empfehlung aussprechen. Kundenservice ist sehr freundlich, kompetent und erreichbar und auch insgesamt ist Greenpeace Energy ökologisch einwandfrei und bietet für die Leistung faire und transparente Tarife.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
wulf
21.05.2018
Guten Tag
ich hatte mich schon lange mit einem Wechsel zu einem Ökostromtarif beschäftigt.
Klar gibt es bei den Stadtwerken auch ökostromtarife, aber das angebot von greenpeace hat mich halt mehr überzeugt.

Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Uve Pollack
20.05.2018
Das eine der besten Entscheidungen meines Lebens
Uve Pollack
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Niels
19.05.2018
Super Stromanbieter. Immer zu erreichen, kulant und flexibel! Es war leicht zu wechseln und bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
R. Sellhorst
19.05.2018
Ein wirklich toller Stromanbieter, sehr unkomplizierte und nette Beratung, kompetente Ansprechpartner, die sich um die Belange des Kunden kümmern. Kann ich zu 100% weiterempfehlen!
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Evelyn Hamburg
18.05.2018
Seit Jahrzehnt(en) - kommt's mir vor - schätz ich Greenpeace Energy an meiner Seite, in unserem Zuhause & Home Office, was anderes kommt mir nicht in die Steckdose! Wie Ihr bei unabhängigen - wissenschaftlichen - Rankings zurecht stets top abschneidet, ist's ein Leichtes, Euch weiterzuempfehlen. So konnte ich schon einige Freunde für Ökostrom begeistern. Vielen Dank - und auf die nächsten Jahrzehnte!
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Manuel Soler
18.05.2018
Super Windgas und wirklicher Ökostrom! Ohne Mogelpackung und sonstigen Schnickschnack!Transparente Rechnung und super Kundenservice! Zu Greenpeace Energy wechseln und den Atomkonzernen den Stinkefinger zeigen!
Green Planet Energy eG reply:

FAQ about Green Planet Energy eG

FAQ

Warum ist Green Planet Energy eine Genossenschaft?

In vielen großen Unternehmen geht es vor allem um eins: Geld. Bei Green Planet Energy ist das anders. Wir sind eine Genossenschaft und arbeiten nicht für maximalen Profit, sondern für die Energiewende. Das macht uns unabhängig von Großinvestoren und deren Einfluss. Denn wir gehören nur unseren Mitgliedern, die oft gleichzeitig Strom- oder Gaskund:innen bei uns sind. Und egal, wie viele Anteile eine Person hält: Jede:r hat die gleichen Stimmrechte – zum Beispiel, wenn es darum geht, die Mitgliedervertreter:innen zu wählen. So ziehen alle an einem Strang und verfolgen die gleichen Ziele: saubere, konzernunabhängige Energie zu fairen Preisen.

Wie funktioniert der Anbieterwechsel für Ökostrom?

Der Wechsel zu Green Planet Energy ist ganz einfach. Am schnellsten geht’s über unser Online-Formular https://green-planet-energy.de/kunde-werden/oekostrom-fuer-privatkunden#step0 – und wenn du vorher ein paar Daten raussuchst: deine Stromzählernummer, den Namen deines aktuellen Versorgers und deinen jährlichen Stromverbrauch. Diese Infos findest du normalerweise auf deiner letzten Jahresverbrauchsabrechnung.
Alles abgeschickt? Dann kannst du dich entspannt zurückzulehnen. Wir erledigen den Rest und kündigen auch deinen alten Vertrag für dich.
– und wenn du vorher ein paar Daten raussuchst: deine Stromzählernummer, den Namen deines aktuellen Versorgers und deinen jährlichen Stromverbrauch. Diese Infos findest du normalerweise auf deiner letzten Jahresverbrauchsabrechnung.
Alles abgeschickt? Dann kannst du dich entspannt zurückzulehnen. Wir erledigen den Rest und kündigen auch deinen alten Vertrag für dich.

Was ist das Besondere an Ökostrom von Green Planet Energy?

Green Planet Energy ist der einzige Anbieter, bei dem alle Stromtarife mit dem ok-power-plus-Siegel und dem dem Grüner Strom-Label ausgezeichnet sind. Dies sind die strengsten Zertifizierungen, wenn es um sauberen Strom geht. Sie geben dir die Sicherheit, dass dein Ökostrom wirklich etwas für den Klimaschutz tut – zum Beispiel, weil wir mit jeder verkauften Kilowattstunde mehr Geld in neue saubere Energieanlagen investieren.
Übrigens: Physikalisch gesehen kommt dein Strom immer aus einem Kraftwerk in deiner Nähe. Aber auch, wenn das keine Wind- oder Solaranlage ist, machst du mit deinem Vertrag bei uns einen Unterschied. Denn Green Planet Energy speist jederzeit genau die Menge Ökostrom ins Netz ein, die du verbrauchst. So verdrängen wir gemeinsam Kohlestrom und steigern den Anteil der Erneuerbaren im Netz.

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