www.fenster-sparfuchs.de - Customer Reviews & Ratings (2026)

fenster-sparfuchs.de
4,44
Very Good
880 votes
5
71%
4
17%
3
3%
2
2%
1
7%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,44 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,44 / 5,00 from 880 Reviews
    view →

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • Excellent customer service and support
  • Easy and fast ordering process
  • Good product quality and fair pricing

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 36
Neutral: 3
Negative: 3
4,00/5,00
manuhelm
17.12.2019
alles OK
jederzeit wieder
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1,00/5,00
JĂŒrgen Siegl
15.12.2019
Logistische Inkompetenz
FĂŒr gewöhnlich gebe ich nicht viel auf Bewertungen, diese Firma scheint aber bestrebt zu sein einen Negativrekord aufzustellen:
Am 06.08.2019 habe ich meine Fenster bestellt und bezahlt, da hatte ich bereits negative Erfahrungen mit einer vorangegangenen Lieferung - Lieferzeit 18 Wochen. Nach Zusicherung, das hĂ€tte an dem Rundbogenfenster gelegen (aber selbst dafĂŒr sind 18 Wochen unmöglich lange), wurde mir versprochen, dass das nicht mehr vorkĂ€me. Daraufhin habe ich die Bestellung aufgegeben und es sollte diesmal 11 Wochen werden - fĂŒr Fenster die angeblich eine Produktionszeit von 3-4 Wochen haben!
Wie bereits das letzte Mal habe ich meinen Urlaub (Baustelle in Frankreich) großzĂŒgig nach diesen Lieferzeiten geplant, aber das reichte diesmal wieder nicht.
Am 25.September teilte man mir noch mit, dass die Fenster voraussichtlich in der KW 40 eintreffen und dann in die Tourenplanung gehen, da hatte ich noch Hoffnung ich könnte meinem Urlaub noch so weit verschieben, dass ich noch auf die Fenster warten könnte.
Nach 13 Wochen (am 06.November) waren die Fenster dann da, mein Urlaub war vorbei und der Winter wird ohne neue Fenster rumgehen.

Jemanden telefonisch bei dieser Firma zu erreichen ist schwer möglich. Ich konnte manchmal jemanden erreichen, der aber zu meinem Problem nichts sagen konnte und versuchte in einer anderen Abtelung jemanden zu erreichen - leider immer erfolglos. Per Mail kamen dann SÀtze wie diese: "In der AuftragsbestÀtigung teilen wir Ihnen die voraussichtlichen zzgl. der betrieblichen Tourenplanung mit. Vertraglich wurde kein Fix-Termin vereinbart."

Die QualitĂ€t der Fenster ist in Ordnung, aber dafĂŒr kann diese Firma nichts, sie kaufen die Fenster nur zu, sind also nur fĂŒr die Logistik verantwortlich - und das klappt wohl nicht.

Fazit:
+ QualitÀt ist OK
- Kommunikation ist ein Fiasko
- Lieferzeiten ebenso

Sollten Sie also irgendwann mal brauchbare Fenster bekommen wollen können Sie hier bestellen. Sollten Sie irgendwelche terminlichen Vorstellungen haben, vergessen Sie's - "Vertraglich wurde kein Fix-Termin vereinbart."
Wenn ich nochmal billige Fenster brauche, werde ich direkt in Polen bestellen, schlimmer kann's nicht werden.
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1,00/5,00
IER.Services
14.12.2019
Gutes Material, Grottenschlechter Service, UnverschÀmte,Unfreundliche Mitatbeiter. Unkompetenste Service
Aus 3-4 Wochen werden 12 Wochen, Nachbestellung Fernbedienung, benötigte 6-E-Mails 14 Anrufe und 8 Wochen Lieferzeit zusĂ€tzlich. Abschlussleiusten 6m m. 2 StĂŒck nachgeliefert in 1.50 Karton einfach verknickt. Und nur eine Drin. Auf Nachfrage.... sowas machen wir nicht die werden Augerollt versendet...... der 2 wurde wiederunm 2 Wochjen SpĂ€ter wieder in 1,50 Karton geknickt zugestellt.
Bei Angebotsanfrage sofortiger Freundlicher RĂŒckruf. Nach bestellung ist man der Ball von F24 der hin und her geschossen wird..... Finger weg von dem Verein..... Ware ist allerdigs gut und nicht zu beanstanden.dafĂŒr den 1 Stern. Unternehmen die mich als Unternehmer so viele Sinnlosen Stunden kosten sind unten durch.
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5,00/5,00
LARS
14.12.2019
TerassentĂŒr
Passt super leichter ein Bau.
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4,00/5,00
M. Sch.
14.12.2019
2x Fenster 850x1260 weiss
Alles gut, Kommunikation klappt bestens. Lieferzeit war aus meiner Sicht fĂŒr einfache weisse Fenster deutlich lĂ€nger als vorausgesagt (9 Wochen anstatt 4-6), aber die Fenster sind top!
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5,00/5,00
Irmi
14.12.2019
Bestellung Fenster
Wir waren mit der Kommunikation und der QualitÀt der Fenster sehr zufrieden- gerne wieder.
Dankeschön
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5,00/5,00
TBa
13.12.2019
ZuverlĂ€ssig und gĂŒnstig
Fenster nach eigenem Aufmass bestellt. Bezahlt. Lieferung. Passte genau.

Mit der Anleitung zum Aufmass (Austausch eines einfachverglasten Altbaufensters) genau am Bestand gemessen. Da muss man sich schon genau an die Aufmassanleitung halten. Bestellvorgang war recht leicht. Wir haben gleich mit Quellband und Ankern bestellt, was sicher Sinn macht! Bei der Vorkasse hatte ich zwar erst ein mulmiges GefĂŒhl. Per PayPal fand ich das aber okay. Und alles wurde korrekt bestĂ€tigt.

Die Produktion und Lieferung dauert zugegebenermaßen recht lange. Ich vermute aber, dass einfach genau dann zu diesen sehr gĂŒnstigen Preisen produziert wird, wenn freie KapazitĂ€ten eine LĂŒcke ergeben. Also eher etwas, wenn man als KĂ€ufer keinen festen engen Zeitplan hat.

Nach sechs Wochen kam eine Mitteilung zum ungefĂ€hren Liefertermin und auf telefonische RĂŒckfrage gab es kompetente Auskunft.

Das Fenster wurde dann 10 Wochen nach Bestellung und Bezahlung zuverlÀssig durch eine Spedition geliefert. Und.... passte perfekt!

Wenn man gĂŒnstig Fenster sucht und nicht auf exakt im Voraus planbare Termine angewiesen ist, ist das perfekt und eine preisgĂŒnstige Vatiante. Die Kommunikation war auch telefonisch einwandfrei!
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5,00/5,00
Petersmeier
12.12.2019
Fenster Bestellung
Nach anfÀnglichen Lieferschwierigkeiten, alles bestens und schneller als erwartet
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4,00/5,00
Rita Marion
12.12.2019
Fenster Bewertung
Ware ist super, alles gut angekommen, jetzt nach dem ich sie habe ist alles gut. Außer der versprochenen Lieferzeit, diese wurde nicht eingehalten und um mehrere Wochen verschoben. Dennoch super vielen Dank
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5,00/5,00
Laura
12.12.2019
Sehr zufrieden
Die Zustellung des Fensters verlief ohne Probleme. Sehr nette Mitarbeiter. Bei Fragen konnte ich immer jemanden erreichen und mir wurde direkt Antwort gegeben! Das Fenster ist in einer super QualitÀt und sieht sehr gut aus!
Ich wĂŒrde immer wieder dort bestellen!
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