Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

floordirekt.com
4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
5
82%
4
10%
3
2%
2
1%
1
5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
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5,00/5,00
Manfred S.
13.05.2020
Alles bestens
Sehr schneller Versand, 1a Ware, tolles Preis- Leistungsverhältnis.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Silke
13.05.2020
Super Preis-/ Leistungsverhältnis
Ware wie beschrieben, gute Qualität, bin sehr zufrieden. Versand hat etwas lange gedauert aber sonst alles in Ordnung
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
n.a.
13.05.2020
alles prima!
Die Lieferung ging sehr schnell und die Qualität stimmt.
Wir würden auf jeden Fall noch einmal bestellen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
Luna
12.05.2020
Gummimatten
Habe diese Gummimatten für meinen Balkon, die Farbe hat sich immer gelöst, bestellt. Die Verlegung war kein Problem, bis auf das Gewicht. Bin sehr zufrieden. Auch das zuschneiden war mit einem Teppichmesser problemlos. Jetzt habe ich endlich mit dem Untergrund Ruhe. Mal sehen, wie es nach dem ersten Winter aussieht. Gibt es zwar nur in schwarz, aber kein Problem. Dafür gute 4 Sterne. Würde ich wieder kaufen!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
G. Weiß
12.05.2020
Bestellung Abdeckplane
Bestellung wurde sehr schnell geliefert und war einwandfrei verpackt.
Artikel ist wie beschrieben und von sehr guter Qualität.
Jederzeit gern wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Reiner
12.05.2020
Bestellung und Lieferung Teppichfliesen
Bestellung und Lieferung haben sehr gut funktioniert. Da ich die
Rechnung erst nach Erhalt der Ware begleichen konnte,
hatte ich ein sehr gutes Gefühl.
Die Teppichfliesen sind super und von einer guten Qualität.
Bin sehr zufrieden und kann floordirekt nur weiter empfehlen !
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Balkonurlauber
11.05.2020
Zaunblende "Marius", dunkelgrün
Das Material erfüllt alle Anforderungen: Sichtschutz, Windschutz, Stabilität.
Als Beigabe war ausreichend Befestigungsmaterial beigelegt, obwohl das nicht im Angebot stand.
Deshalb die 5 Sterne.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
Katja
11.05.2020
Hängematte
Die Hängematte kam schnell an. Leider ging sie kapputt aber das Problem liegt glaube ich nicht an ihnen als ich ihnen das geschrieben habe schrieben sie mir ganz nett zurück und wir konnten das problem lösen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
birgit
11.05.2020
Total unzufrieden mit der Anlieferung
Werde die tage die Rechnung überweisen, aber bestimmt nichts mehr bei ihnen bestellen.
Da ich in einem Mehrfamilienhaus wohne und ich selbst berufstätig bin, war ich nicht zu Hause, als die Lieferung kam, war aber total unzufrieden, weil ich irgendwann die Lieferung im Gang gesehen habe.

lg
Birgit Rudek
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
MHK
11.05.2020
Unfassbar schlecht
Am 10.04. haben wir dort 5 m Messeteppich bestellt. Nichts Besonderes. Nach 2 Wochen noch keine Ware. 5 Nachrichten über Kontakt oder email waren genauso erfolglos, wie ca. 30 versuchte Anrufe. Am Morgen des 28.04. waren wir es leid und stornierten den Auftrag. Über 12 Std. später dann endlich die erste Reaktion! „Eine Stornierung der Bestellung ist nicht mehr möglich, da diese schon dem Paketdienst übergeben wurde“. Ohne Sendungsverfolgung, ohne Paketdienst und bisher ohne Teppich.
Am 05.05. bekamen wir von GLS die Info, ein Paket von unbekannt sei unterwegs zu uns. Zustellung am 07.05. mittags. Am 09.05. dann auch schon die dazu „passende“ Nachricht von floordirect. Man habe den Versandstatus überprüft, die Ware sei unterwegs. Am 11.05. ist der Status bei GLS über „Datenerfassung“ noch nicht hinaus gekommen und der Teppich immer noch in weiter Ferne.
Wir brauchen ihn auch nicht mehr. Hatten am 28.04. bei Primafloor einen Ersatzteppich bestellt der am 29.04. angeliefert wurde.
Durch die Zwangsschließung in den letzten Wochen haben wir unsere Gaststätte renoviert und sehr viel online bestellt. Ein solch schlechtes Gebaren habe ich allerdings noch nie erlebt. Kein Kundenservice und selbst nach einem Monat ist keine Ware eingetroffen. Das ist einfach nur unglaublich, unfassbar, unvorstellbar unterirdisch SCHLECHT! Selbst ein Stern ist zuviel.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)