Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

floordirekt.com
4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
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82%
4
10%
3
2%
2
1%
1
5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
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5,00/5,00
Christine Campos
23.04.2020
Bewertung
Ich bin sehr zufrieden.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
Ros
23.04.2020
schmutzfangmatte Tango
gute Qualität für diesen Preis.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Petra S.
23.04.2020
Alles zur Zufriedenheit
Schnelle Lieferung,
Gute Qualität
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Helga
23.04.2020
Teppich Schutz Matte
Wir waren mit der Ware und der Lieferung sehr zufrieden
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
MaS
23.04.2020
Treppenstufenteppiche
Die Teppiche haben eine gute Größe und Farbe.
Alles lief reibungslos ab.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
J.H.
23.04.2020
Retoure wurde für mich unmöglich gemacht
Ich habe einen Sichtschutzzaun gekauft. Zugegebenermaßen heißt die Farbe in der Beschreibung "grau" und nicht "anthrazit", aber auf den Internetbildern ist der Zaun sehr dunkel abgebildet. In Realität ist er sehr viel heller. Da dies nicht zu meinen restlichen Sichtschutzelementen im Garten passt, wollte ich ihn zurück schicken. Eine Retoure ist nur möglich, wenn ich die Rückversandkosten übernehme. Ich legte die Rechnung und das Widerrufsformular in das Paket, wie gewünscht. Alles noch original verpackt, die Ware ist nicht angerührt worden. Bei der Post hieß es dann, dass es aufgrund der Größe Sperrgut ist und es mich 40 Euro kosten würde. Das ist natürlich absurd, weil der Zaun nicht einmal soviel gekostet hat. Ich bleibe nun auf der Ware, die mir nicht gefällt, sitzen. Die Firma Floordirekt habe ich mehrfach kontaktiert, aber sie wollten mir keine Lösung anbieten. Das sie die Kosten für den Rückversand übernehmen wäre nur möglich, wenn die Ware beschädigt o.ä. wäre. Ich fragte nach einem Retourelabel, weil für Unternehmen die Kosten natürlich viel geringer sind als für mich als Privatperson und bot an mir die Kosten von dem Gutschriftswert abzuziehen. Aber auch das war nicht möglich. Meiner Meinung nach war die Firma sehr unkulant und ich würde dort nichts mehr bestellen. Ich weiß nicht, in wie vielen verschiedenen Internetshops ich schon bestellt habe und ich bin kein Mensch, der immer alles zurück gehen lässt, aber es wurde mir noch nie so schwer gemacht, eine Retoure vorzunehmen. Das ist so gut wie überall möglich. Ich bin darüber verärgert.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Biggi
23.04.2020
Einwandfreie Ware wie beschrieben schnelle Lieferung
Ware wie beschrieben, sehr schön. Guter schneller Versand, immer wieder gerne
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Hans W.
23.04.2020
Gute Qualität
Die Bodenschutzmatte hat eine gute Qualität, Liegt Plan auf und und fügt sich recht dezent in die Umgebung ein. Nicht ganz billig, aber seinen Preis wert.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Kratz
23.04.2020
Sicherheits-Stufenmatte für Außenbereiche
Die Sicherheits-Stufenmatte für Außenbereiche von ihrer Firma gefallen uns sehr gut.
In der Vergangenheit haben wir schoneinmal für eine Außentreppe bei euch bestellt, die sind bis heute noch in Ordnung (10 Jahre alt).
Alles in allem ein sehr guter Artikel.

MfG
H. Kratz
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
littlelady
23.04.2020
Bodenschutzmatte für Hartböden
Augrund von Corona online gekuft - ich bin sehr tzfrieden, Lieferung war schnell, das Produkt wie gewünscht!
Velvet Trading GmbH antwortet:

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)