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Green Planet Energy eG
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Green Planet Energy eG – Customer Reviews & Ratings (2025)

Overall Rating at a Glance

Very Good
4,92
1.539 votes
  • 5
    95.91%
  • 4
    2.34%
  • 3
    0.45%
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    0.19%
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    1.10%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org

Score by Source (AUSGEZEICHNET)

The overall rating : Very Good (4,92 / 5,00) is composed
  • AUSGEZEICHNET.org: Very Good (4,92 / 5,00) from 1.539 Reviews view

AI Insights: Sentiment & Topic Analysis

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • Transparent pricing and billing
  • Excellent and friendly customer service
  • Reliable and sustainable green energy supply

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 230
Neutral: 5
Negative: 2
Green Planet Energy eG
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Very Good
4,92 / 5,00
1.539 votes
Green Planet Energy eG

Hongkongstr. 10
20457 Hamburg

About: Green Planet Energy eG

Green Planet Energy eG introduces themselves

Echter Ökostrom aus echter Überzeugung: Green Planet Energy wurde 1999 als Greenpeace Energy von der gleichnamigen Umweltschutzorganisation gegründet – und setzt sich seitdem jeden Tag für die Energiewende ein. 

Heute versorgen wir rund 200.000 Haushalte und Geschäftskund:innen mit Ökostrom und nachhaltigem Gas – garantiert frei von Greenwashing. Dabei geht es uns nie um maximalen Profit, sondern immer darum, das Richtige zu tun. Warum wir uns das leisten können? Weil wir als größte Energiegenossenschaft Deutschland unabhängig von rein wirtschaftlichen Interessen sind. Denn wir gehören keinem Konzern und keinen Investoren, sondern unseren mehr als 49.000 Mitgliedern.
Mit deren Einlagen bauen und betreiben wir eigene Wind- und Solarparks und Elektrolyseure zur Herstellung von grünem Wasserstoff. Wir reden eben nicht nur von Energiewende, wir machen sie! Und das auch im Kleinen. Seit 2023 bieten wir neben Strom und Gas immer mehr Services rund um die dezentrale Energieversorgung direkt bei euch zuhause: von Wärmepumpenberatungen bis zu Mieterstrom aus PV-Anlagen auf Dächern von Mehrfamilienhäusern.

Bei Fragen rund um unsere Tarife und Produkte sind unsere Kolleg:innen im Kundenservice gerne für euch da. 

[email protected]
040 / 808 110-600
Jeweils erreichbar von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr (zum Ortstarif)

Customer Feedback (All 1539)

Reviews on AUSGEZEICHNET.org

Filter Reviews(⭐Rating,Time Period)

Latest Ratings (2025)

5,00/5,00
Petra-Jo
20.01.2019
Als langjährige überzeugte Kundin bin sich ehr zufrieden mit dem Service. Danke, Sie leisten gute Arbeit.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
J.Dodson
20.01.2019
Hambacher Wald
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
R.R.
20.01.2019
Gegenüber anderen Energieversorgern, habe ich immer das Gefühl, über Preis und Zusammenhänge informiert zu sein. Die Abrechnungen und Briefe sind klar formuliert und schnörkellos und lassen i. d. R. keine Fragen offen.
In der Preisgestaltung wird absolut Wert auf Transparenz gelegt.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Bettina Heckrodt
20.01.2019
Wie gut, dass es alternative & engagierte, transparente & vertrauenswürdige und überzeugende & begeisternde Stromversorger wie Greenpeace Energy gibt. Wir sind dabei, mit Strom & Gas, schon lange!
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Doris
19.01.2019
Seit ich nach greenpeace energy gewechselt bin, habe ich nicht mehr in einer Warteschleife am Telefon gewartet. Die Mitarbeiter sind kompetent und immer freundlich und hilfsbereit. Sie finden Lösungen für jedes Problem. Danke dafür.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
ACE
19.01.2019
Greenpeace wird von mir rundum unterstützt. Ich beziehe Gas UND Strom von Greenpeace. Warum? Weil Greenpeace auf politischer Ebene transparent und richtungweisend tätig ist. Ich bin froh, damit einen Beitrag zur Energiewende leisten zu können, der stimmig ist.
Macht weiter so!
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Monique
19.01.2019
Wir beziehen bereits seit vielen Jahren Strom von Greenpeace Energy erst nur privat, jetzt auch mit unserem kleinen Unternehmen. Das gesamte Konzept und die Transparenz der Unternehmensstrategie von Greenpeace Energy haben uns ebenso überzeugt wie der ausgezeichnete Kundenservice. Es ist wundervoll, das dieses Unternehmen den respektvollem Umgang mit der Natur und den Ressourcen zu seiner Maxime erklärt hat. Auch die ständige Präsenz in den Medien und bei allen entscheidenden Schritten in eine saubere Zukunft sind lobenswert - weiter so! Die Kundenbetreuer sind freundliche, höfliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die bis jetzt auf jede Frage eine Antwort hatten, sich zurückmelden, wenn sie es versprechen und alles in einem wirklich kurzen Zeitraum bearbeiten - große Klasse!
Fazit: Rundum zufriedener Kunde!
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
metro1962
19.01.2019
Der Anbieterwechsel zu Greenpeace Energy hat reibungslos geklappt.
Schnelle Antworten auf meine Fragen.
Super gerne werde ich das Unternehmen unterstützen.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Kai Diekmann
19.01.2019
Hervorragend. Voll auf meiner Linie,
Fühlt sich an wie meine eigene Energieversorgung aus Erneuerbaren.
Als Mieter bisher die beste Wahl,
nach Hausbau die optimale Ergänzung zu PV&Co.
Jetzt wünsche ich mir noch Windgas im Tank meines Erdgas-Autos!!! Bitte eine Tankkarte und Windgas an den Tankstellen verkaufen!
Danke für euer Engagement, weiter so,
Kai Diekmann
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Bernd Klinger
18.01.2019
Hoffentlich wächst die Genossenschaft noch viel mehr.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
elias
18.01.2019
greenpeace energie ist für uns die einzige energie, die wir mit gutem gewissen nutzen können, die mittels verantwortlichen, nachhaltigen und innovativen verfahren erzeugt wird in bezug auf unsere umwelt und alle damit verflochtenen lebensbereiche.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Eva Knauf
18.01.2019
Wo die Politik versagt, tun Aie was ... nicht nur reden, sondern handeln
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Gerhard und Hanna Scheurich
18.01.2019
In Anbetracht unseres hohen Alters können wir uns nicht mehr aktiv engagieren. Wir bewundern aber, wie Greepeace immer wieder zum Vorreiter für eine nachhaltige umweltgerechte Umwandlung unserer Gesellschaft wird.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Albrecht Richter in der Lausitz
18.01.2019
ist es unseren Strom von Greenpeace Energy zu beziehen
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Klaus Langer
18.01.2019
Der Strom kommt einfach aus der Steckdose. Genauso einfach kann jeder von uns entscheiden, woher der Strom kommt. Einfacher geht es nicht, sich am Klimaschutz zu beteiligen und gleichzeitig die Innovationen zu fördern, neue Ideen zu unterstützen. Das Angebot, auch sein Stadtgas durch Windgas zu ersetzen, ist ein weiterer hervorragender Schritt das Ziel zu unterstützen und die eigene CO2 Bilanz zu verbessern.
Das bietet Greenpeace Energie in hervorragender Weise an. Verständlich und transparent werden die Aktionen vermittelt. Und das alles nur für ein paar Cent mehr pro KW/h.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Ulla R.
18.01.2019
Ich bin seit ca. 20 Jahren Kunde, Mitglied bei Greenpeace Energy und bin sehr zufrieden, mit dem Service, mit der Leistung.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Heiko
17.01.2019
siehe Überschrift - so muß es sein, so gehört sich das!
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Susanne K.
15.01.2019
Danke für Eure wunderbare Arbeit .
Green Planet Energy eG reply:

1,00/5,00
Peter Fischer
14.01.2019
Der beantragte Wechsel zu GreenpeaceEnergie verlief sehr schleppend. Längere Zeit war nichts zu hören, dann wurden eindeutige Daten des bisherigen Lieferanten durch Mitarbeiter von Greepeace mehrfach abgefragt. Insgesamt wirkten die Mitarbeiter durch den starken Zustrom an neuen Kunden, weg von der Braunkohle, überfordert.
Der Wechsel ließ immer noch auf sich warten, da kam die Ankündigung von Greenpeace, die Preise zu erhöhen.
Da zog ich die Reißleine und zog meinen Wechselantrag zurück. Als " Belohnung" kam ich in den teuren Grundversorgungsvertrag.
Den endgültigen Wechsel zu einem Ökostromanbieter haben wir sodann selbst in die Hand genommen.
Green Planet Energy eG reply:

5,00/5,00
Gabriele Hagel KKAB Bremen
14.01.2019
Unterstützenswerte Organisation nicht nur zu Themen des Klimawandels, sondern auch zum dringend erforderlichen Wandel des Bewußtsein der Erdbevölkerung!
Green Planet Energy eG reply:

FAQ about Green Planet Energy eG

FAQ

Warum ist Green Planet Energy eine Genossenschaft?

In vielen großen Unternehmen geht es vor allem um eins: Geld. Bei Green Planet Energy ist das anders. Wir sind eine Genossenschaft und arbeiten nicht für maximalen Profit, sondern für die Energiewende. Das macht uns unabhängig von Großinvestoren und deren Einfluss. Denn wir gehören nur unseren Mitgliedern, die oft gleichzeitig Strom- oder Gaskund:innen bei uns sind. Und egal, wie viele Anteile eine Person hält: Jede:r hat die gleichen Stimmrechte – zum Beispiel, wenn es darum geht, die Mitgliedervertreter:innen zu wählen. So ziehen alle an einem Strang und verfolgen die gleichen Ziele: saubere, konzernunabhängige Energie zu fairen Preisen.

Wie funktioniert der Anbieterwechsel für Ökostrom?

Der Wechsel zu Green Planet Energy ist ganz einfach. Am schnellsten geht’s über unser Online-Formular https://green-planet-energy.de/kunde-werden/oekostrom-fuer-privatkunden#step0 – und wenn du vorher ein paar Daten raussuchst: deine Stromzählernummer, den Namen deines aktuellen Versorgers und deinen jährlichen Stromverbrauch. Diese Infos findest du normalerweise auf deiner letzten Jahresverbrauchsabrechnung.
Alles abgeschickt? Dann kannst du dich entspannt zurückzulehnen. Wir erledigen den Rest und kündigen auch deinen alten Vertrag für dich.
– und wenn du vorher ein paar Daten raussuchst: deine Stromzählernummer, den Namen deines aktuellen Versorgers und deinen jährlichen Stromverbrauch. Diese Infos findest du normalerweise auf deiner letzten Jahresverbrauchsabrechnung.
Alles abgeschickt? Dann kannst du dich entspannt zurückzulehnen. Wir erledigen den Rest und kündigen auch deinen alten Vertrag für dich.

Was ist das Besondere an Ökostrom von Green Planet Energy?

Green Planet Energy ist der einzige Anbieter, bei dem alle Stromtarife mit dem ok-power-plus-Siegel und dem dem Grüner Strom-Label ausgezeichnet sind. Dies sind die strengsten Zertifizierungen, wenn es um sauberen Strom geht. Sie geben dir die Sicherheit, dass dein Ökostrom wirklich etwas für den Klimaschutz tut – zum Beispiel, weil wir mit jeder verkauften Kilowattstunde mehr Geld in neue saubere Energieanlagen investieren.
Übrigens: Physikalisch gesehen kommt dein Strom immer aus einem Kraftwerk in deiner Nähe. Aber auch, wenn das keine Wind- oder Solaranlage ist, machst du mit deinem Vertrag bei uns einen Unterschied. Denn Green Planet Energy speist jederzeit genau die Menge Ökostrom ins Netz ein, die du verbrauchst. So verdrängen wir gemeinsam Kohlestrom und steigern den Anteil der Erneuerbaren im Netz.

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About the customer review platform

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With the goal of fostering more transparency and trust online, AUSGEZEICHNET.org connects businesses and customers in a way that benefits both parties in the long term.

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The content on this page has been analyzed and partially generated using AI technologies. While we strive for accuracy and clarity, the information may include automated interpretations and should be independently verified for critical use cases.

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