Jugendtours Jugendreisen - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,83
Sehr Gut
5.907 Bewertungen
von hier, jugendtours.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,83 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
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    Jugendtours — Sehr Gut 4,83 / 5,00 von 5.753 Bewertungen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Einfacher und übersichtlicher Buchungsprozess
  • Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice
  • Gut strukturierte und informative Webseite

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 25
Neutral: 1
Negativ: 0
5,00/5,00
Tatjana S.
05.04.2026
Die Buchung war sehr einfach, übersichtlich und gut verständlich gestaltet. Schnelle Bearbeitung der Buchung. Ich bin sehr zufrieden.
Jugendtours Jugendreisen antwortet:

5,00/5,00
Janet
23.03.2026
Buchung war unkompliziert und ging schnell, keine 5 Minuten. War schön ist, dass man ein Reisepartner angeben kann, dass sie zusammen auf ein Zimmer kommen.
Jugendtours Jugendreisen antwortet:

5,00/5,00
Theodor
14.03.2026
Insgesamt war der Buchungsprogramm.
Da ich gemeinsam mit anderen Eltern gebucht habe, musste ich etwas warten, bis die sich telefonisch melden. Ungefähr 12-15 Minuten. Danach war der Buchungprozess nicht mehr fortsetzbar und ich musste alles noch mal eingeben. Das war etwas nervig sonst gut
Jugendtours Jugendreisen antwortet:

5,00/5,00
Julia
13.03.2026
Die Buchung hat gut und reibungslos funktioniert.
Jugendtours Jugendreisen antwortet:

5,00/5,00
Anja
01.03.2026
Das Ausfüllen der Formulare ging unkompliziert und schnell, alles sehr übersichtlich und keine „unnötigen“ Details.
Jugendtours Jugendreisen antwortet:

5,00/5,00
Torsten Kath
26.02.2026
Buchung verlief ohne Probleme, wir freuen uns auf die Reise.
Jugendtours Jugendreisen antwortet:

4,00/5,00
Silvana
23.02.2026
Toll an der Buchung: Der ganze Prozess ist sehr einfach und transparent. Man erhält ein PDF, in dem fast alle wichtigen Eck- und Zahlungsdaten drinstehen.

Eine ganz wichtge Info für die Eltern fehlt jedoch: Wenn das Kind mit jemand anders mitreist und man diese Daten bei der Buchung auch eingibt, werden diese _nicht_ bestätigt. Wenn man als Elterteil sicher sein möchte, dass das Kind wirklich mit dem oder der Mitreisenden in _ein_ Zimmer kommt, wird man nicht umhin kommen, sich diesen Buchungswunsch in einer gesonderten E-Mail-Anfrage schriftlich bestätigen zu lassen. Finde ich umständlich.

Es sollte technisch möglich sein, diesen Buchungswunsch – der ja in der Buchung explizit in das Formular eingegeben wurde – im PDF und/ oder in der Bestätigungsmail zur Bestätigung auch wieder auszugeben.

Bei Angabe der Telefonnummern (man hat 3 Eingabefelder) weiß man nicht, welche Nummern für was gedacht sind, weil die Beschriftung der Felder (mobil, Festnetz, dienstlich) erst im nächtsen Schritt angezeigt wird. Ist nur ein kleines Manko, stört aber. Gut wären explizit beschriftetet Felder – auch gern für die Telefonnummern beider Elternteile.

Im großen und ganzen ist der Buchungsprozess gelungen - mit Potenzial nach oben.
Jugendtours Jugendreisen antwortet:

5,00/5,00
Eva B.
18.02.2026
Der Buchungsvorgang war einfach und übersichtlich.
Besonders hervorheben möchte ich aber den freundlichen und kompentente Telefonservice. Die Mitarbeiter*innen sind sehr hilfsbereit und beantworten alle Fragen ausführlich. Es gibt keine langen Wartezeiten und das Gespräch mit echten Menschen statt einer KI fördert das Gefühl, die eigenen Kinder in guten Händen zu wissen.
Vielen Dank!

Jugendtours Jugendreisen antwortet:

5,00/5,00
Angelmutter
02.02.2026
Tolles Angebot, einfache Buchung! Top!👍
Jugendtours Jugendreisen antwortet:

5,00/5,00
Y.B.
02.02.2026
Die Buchung auf der Homepage erfolgt in einfachen, schnellen und klar ausgeführten Punkten. Auch die Bestätigung nach Abschluss der Buchung war sehr zügig per Mail da, bzw. konnte auch online im eigenen Kundenbereich eingesehen. Sehr positiv ist mir hierbei aufgefallen, dass die Überweisungsdaten schnell und einfach kopiert und somit im Onlinebanking eingegeben werden konnten.
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(Jugendtours Jugendreisen - Durchschnitt: 4,86 / 5,00 von 154 Bewertungen)