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KURdirekt - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,45
Sehr Gut
82 Bewertungen
5
70%
4
21%
3
7%
2
1%
1
1%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,35
Preis-Leistung:
4,34
Termintreue:
4,68
Service:
4,39
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,45 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,45 / 5,00 von 82 Bewertungen
    anzeigen →

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Gut organisierte Reisen und Transfers
  • Qualität der Hotels und Unterkünfte
  • Freundliches und hilfsbereites Personal

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 14
Neutral: 5
Negativ: 3
5,00/5,00
keine Veröffentlichung!!
04.04.2023
Hallo, Mitarbeiter von Kurdirekt ! Danke schön, für die schönen 8 Tage in Franzensbad. Meine Frau
und ich habe diese wertvoll genutzt. Wir haben uns vorgenommen Oktober oder November 2023
diese Kur nochmals zu erleben . Mit freundlichem Gruß bis später! A.u.K. Reeb
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie Ihren rundum zufrieden waren und Ihren Urlaub wertvoll genutzt haben. Wir freuen uns auf die nächste Reise im Oktober oder November 2023 mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt.

5,00/5,00
Schurig R.
04.04.2023
Sante Royale Hotel Warmbad Wolkenstein
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Santé Royale Resort Warmbad-Wolkenstein rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

3,00/5,00
Jobus Busch
03.04.2023
Es hätte gut werden können, doch sind leider seit gut 2 Jahren die Sauna und die Saunalandschaft geschlossen, eine große und störende Baustelle.
Sauna war Leistungsinhalt beim verlängerten Wellness-Wochenende! Wäre fair gewesen, das im Leistungsangebot zu erwähnen.
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre ehrliche und offene Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihrer Reise nicht alle Leistungen in Ihrer gebuchten Unterkunft in Anspruch nehmen konnten. Wir bitten Sie, sich telefonisch unter 0800 - 228 42 66 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr) oder per eMail [email protected] bei uns zu melden, da uns noch ein paar Eckdaten zu Ihre Reise und Ihrer damit verbundenen Reklamation fehlen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
RSchulze
03.04.2023
Alles bestens, besonders der mehr als praktische Bademantelgang direkt in die Therme.
Sehr freundliches Personal im Hotel, gutes Restaurant.
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
Fanny Karpathy
05.03.2023
Im Sante Royale in Warmbad stimmt einfach alles, großzügige Zimmer, nette Mitarbeiter, täglich ganztägig Eingang zur Silbertherme mit ihrem herrlich warmen Thermalwasser und zu 6 Saunen (auch am Anreise- und Abreisetag), ein großartiges Frühstück und Abendbrot. Für Vielesser gibt es auch Vollpension nebst Getränken.
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Santé Royale Resort Warmbad-Wolkenstein rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
Marienbad
03.03.2023
Selbst das Wetter haben die organisiert !!
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

4,75/5,00
Sterni
03.03.2023
Wir waren bereits das vierte mal in diesem Haus und es hat wie immer alles prima geklappt. Die Qalität des Essens war sehr gut und echt abwechslungsreich und das Team war wie sehr freundlich und entgegenkommend.
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten und freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt.

4,25/5,00
Lilo
02.02.2023
Ich war schon einige Male bei Reitenberger und immer sehr zufrieden.

Leider gibt es aber jetzt keinen Gästebetreuer mehr, der mit den Gästen jede Woche kleine Ausflüge in die Umgebung gemacht hat und jeden Tag Sprechzeit hatte. Man konnte sich mit allen Fragen an die Damen und Herren weden.

Leider hat die Qualität und Quantität des Abendessens nachgelassen.
Es gab immer mehr Auswahl und geschmacklich war es auch besser.

Leider wird jetzt auch bei den Kuranwendungen gespart, z.B. nur noch eine Massage pro Woche z.B.
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie bisher immer rundum zufrieden waren. Gerne können Sie sich bei Fragen und/oder Problemen während Ihres Aufenthalts in Marienbad an unsere örtliche, deutschsprachige Reiseleitung wenden, welche zu den ausgeschriebenen Sprechstunden in den Hotels anzutreffen oder auch jederzeit telefonisch erreichbar ist. Diese hilft Ihnen, wenn Sie zum Beispiel Ausflüge unternehmen möchten etc., gerne weiter. Ihre Rückmeldung hinschtlich des Abendessens und der Kuranwendungen leiten wir gerne an das Hotel weiter und würden uns freuen, Sie auch weiterhin im Resort Reitenberger in Marienbad oder in einem unserer anderen Hotels begrüßen zu dürfen. Ihr Team von KURdirekt.

5,00/5,00
MuM
27.02.2020
Wie immer hat uns die freundliche Athmosphäre in diesem Hotel sehr gefallen, liebevolle Betreuung an der Rezeption und vor allem im Speisesaal, in dem uns bloß die etwas dunkle Beleuchtung nicht gefallen hat. Das Essen, ob Frühstück oder Abendbrot, war von der Auswahl, der Art des Angebotes und dem Geschmack ausgezeichnet. Auch der gewünschte Wechsel der großen gegen kleine Kopfkissen war kein Problem.
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten und freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
Palmer
26.02.2020
Bin zufrieden!
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

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(KURdirekt - Durchschnitt: 4,45 / 5,00 von 82 Bewertungen)