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Mobile Office – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,85
254 Bewertungen
  • 5
    87.01%
  • 4
    11.42%
  • 3
    1.18%
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    0.39%
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    0.00%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,60
Preis-Leistung:
4,56
Termintreue:
4,56
Service:
4,56

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,85 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,85 / 5,00) von 254 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Professioneller und zuverlässiger service
  • Sofortige e-mail-benachrichtigung bei anrufen
  • Hervorragender kundensupport und erreichbarkeit

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 3
Neutral: 0
Negativ: 0
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Sehr Gut
4,85 / 5,00
254 Bewertungen
Mobile Office

Hans-Henny-Jahnn-Weg 41 - 45
22085 Hamburg

Kundenstimmen (Alle 254)

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

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Neuste Bewertungen (2025)

5,00/5,00
MvK
07.09.2017
Ich nutze Mobile Office nun seit knapp einem Jahr und bin total begeistert! Sogar Kunden haben mir schon bestätigt, wie nett "meine Mitarbeiter" sind :-) Der Service klappt völlig reibungslos, nicht ein einziges Mal gab es Grund zur Beanstandung. Ich hätte mich viel früher dafür entscheiden sollen! Von mir gibt es eine 100% Weiterempfehlung!
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
Dorothee Giffey, BGM konkret
30.08.2017
Wir sind seit etwas über einem Jahr Kunde und mit dem Team von Mobile-Office sehr glücklich. Ich konnte mir nicht vorstellen, dass es möglich ist einen Service zu bekommen der gleichermaßen persönlich und professionell ist. Von unseren Kunden haben wir bisher ausschließlich gutes Feedback bekommen.
Für mich ist es außerdem wichtig, dass ich tatsächlich die Informationen von meinen Anrufern bekomme, die ich benötige. Dass ich wirklich über jeden Anruf informiert werde. Das klappt wunderbar.
Meinen ganz herzlichen Dank an die tollen Menschen, die ich nicht kenne und mit denen ich sehr gerne zusammen arbeite!
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
Kolja Winkler ABG GmbH
03.05.2017
Gerade eben habe ich mit der Geschäftsführerin Jessica Greiner über 1 h nett telefoniert.
Der Auslöser war eine E-Mail in der Sie die Kunden (also auch mich) nach Verbesserungsvorschlägen für Ihr Kundentool gefragt hat. „Vorschläge gern per Mail oder auch telefonisch.“ .. da dachte ich mir, ruf ich doch mal an.
Ich bin zu Mofibel Office vor ca. 2 Jahren durch eine E-Mail Kampagne gekommen. Dort wurde eine Testwoche angeboten. Ein paar Daten eingeben und noch eine Rufumleitung im Telefon eintragen, fertig. Der erste Anrufer war meine Frau, die etwas verwirrt war, weil Sie alle unsere Angestellten kennt und nun eine fremde Frau am Telefon war. Meine Frau rief mich dann direkt auf meinem Handy an und fragte: „wer war denn die so unverschämt nette Frau am Telefon“ . Wir lachen noch heute über diese Situation und schätzen den Service von Mobile Office sehr.
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
Ham Hotelbetriebsgesellschaft mbH
16.03.2017
Ein toller Service, wenn bei uns gerade mal keiner abheben kann. Nett, freundlich, zuverlässig, empfehlenswert.
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
T.H.
03.03.2017
Erst sollte der Service nur vorübergehend sein. Jetzt bin ich so begeistert, dass ich ihn dauerhaft nutze. Anfangs klappte der Benachrichtigungsdienst nicht immer. Jetzt klappt alles prima per SMS + Email.
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
Klaus Koch
01.03.2017
Seit ich Mobile Office entdeckt habe ist das Leben sehr viel entspannter geworden. Keine Kunden mehr, die 5x anrufen (natürlich immer abends um halb neun) und "nie" jemanden erreichen können. Stattdessen kann ich die Kunden zurückrufen und bin sogar vorbereitet, da ich schon vorher weiß, worum es geht. Neulich hat mich ein Kunde sogar für unseren tollen Service gelobt, als ich ihn kurz nach seinem Anruf zurückgerufen habe. Ich möchte Mobile Office nicht mehr missen. Tagsüber gehen sie ran, wenn ich gerade telefoniere oder sonst nicht kann, abends melde ich mich einfach im Büro ab und habe Feierabend. Richtig, wirklich Feierabend. Es geht ja kein Anruf mehr verloren...

Oder kurz zusammengefasst: Mehr Umsatz, weniger Stress - Moblie Office.
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
Rico Kießling
23.02.2017
Mobile Office ist ein moderner und vor allem sehr flexibler Telefonservice. Hier werden auf die Kundenwünsche explizit eingegangen und wirklich professionell umgesetzt. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Meine Kunden telefonieren wirklich sehr gern mit meiner "Firma" seitdem ich den Telefonservice nutze. Es geht kein Anruf verloren und ich kann mich nach meinem Bedarf um die Anrufe "kümmern". Hier bekommt man wirklich 100% und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht zu schlagen.
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
JuTho-Agentur
22.02.2017
Top Service, faire Preise und immer zur Stelle, wenn man Sie braucht.
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
H. Rasoolzadeh
17.02.2017
Ein wirklich ansprechendes Serviceangebot. Unsere sicher nicht immer einfachen Anrufer/innen (Pflegebedürftige, Angehörige & co.) fühlen sich bei den Mitarbeiter/innen von Mobile Office gut betreut. Darauf kommt es an! Eine hochwertige Dienstleistung zu absolut angemessen Kosten. Vielen Dank und weiter viel Erfolg!!!
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
ZwoVadis
17.02.2017
Preis-Leistung ist top: Telefonisten/-innen werden von unseren Kunden als kompetente und zuverlässige "Mitarbeiter" wahrgenommen, besser geht es nicht.
Toll, dass auch Fachbegriffe "falsch" aufgeschrieben werden, das bedeutet, dass nicht unnötig beim Kunden nachgefragt wird und dies als "inkompetent" wahrgenommen werden kann - klare Weiterempfehlung!
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
d-h-l-group
17.02.2017
Häufig können wir ein Telefonat nicht entgegen nehmen, da wir unterwegs sind. Bisher war die Mailbox die "Notlösung". Durch den maßgeschneiderten Service von Mobile Office, konnten wir dies für unsere Kunden viel persönlicher und angenehmer gestalten. Auch auf Grund der fairen und transparenten Kosten ein klare Empfehlung!
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
unser-haus24 GmbH
17.02.2017
Sehr guter Dienstleister, den ich nicht mehr missen möchte. Preis-Leistungsverhältnis für unsere Unternehmensgröße ideal bei wirklich excelentem Service. Wir sitzen tief im Südosten von Bayern und nicht alle unserer Kunden sprechen Hochdeutsch. Trotzdem haben wir bisher immer alle Nachrichten entschlüsseln können ;-)
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
AP24
17.02.2017
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und Service.
Kann uneingeschränkt weiterempfohlen werden!
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
ASN Accounting Service Nord GmbH
17.02.2017
Freundlicher und unkomplizierter Service der maßgeschneidert unsere Bedürfnisse erfüllt.

Speziell die Möglichkeit per APP die Anruferliste zu checken ist sehr hilfreich für uns!
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
Marc
17.02.2017
guter Telefondienst
zuverlässig, schnell, einfach und unkompliziert!
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
Dein Texter Jörg Hüttmann
16.02.2017
Viel angenehmer und freundlicher als ein simpler Anrufbeantworter, sehr gutes Preis/Leistungs-Verhältnis!
Mobile Office antwortet:

4,00/5,00
Christina Georgsson
16.02.2017
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Es ist nicht immer die E-Mail eingetragen, aber meistens schon. Daher einen Stern Abzug. Ansonsten schnell, unkompliziert. Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich empfehle gerne weiter!
Mobile Office antwortet:

5,00/5,00
Christiane Bockmann
09.02.2017
1. - übersichtliche und faire Preisgestaltung

2. - unkomplizierte Einrichtung und individuelle (mobile) Anpassung der Anrufsteuerung

3. - Professionalität der Telefonagenten (auch bei schwierigen Anrufern)


Diese Punkte standen für mich bei der Suche nach einem Telefonservice an erster Stelle und hier bin ich fündig geworden. Daher kann ich den Service von Mobile Office bedenkenlos weiterempfehlen.
Mobile Office antwortet:

4,00/5,00
Ch. Heinemann
25.01.2017
und eine große Arbeitserleichterung für mich; gerade wenn ich zu Terminen bin oder Beratungsgespräche führe.

Ich werde über jedes Telefonat sofort per App informiert, wichtige Gespräche lasse ich mir durchstellen und lästige Werbeanrufe werden von den Mobile Office Mitarbeitern abgewiesen.
Mobile Office antwortet:

4,00/5,00
Intl. Broking Team
16.01.2017
Ich hatte lange gezögert, mir einen externen Sekretariatsservice ins Boot zu holen, da meine Kunden am Telefon teilweise auch vertrauliche Daten zur Bearbeitung ansagen müssten. Aber letztlich habe ich es doch gewagt. Mobile Office kommt mir mit den vielen Personalisierungsmöglichkeiten im Account in dieser Angelegenheit wirklich entgegen. Ich kann genau festlegen, welche Daten ich brauche und wonach am Telefon aus Datenschutzgründen auf keinen Fall gefragt werden soll. Das klappt super so, meine Kunden bemerken keinen Unterschied zwischen der Annahme morgens durch meine eigene Assistentin und der Annahme am Nachmittag oder abends durch die Mobile Office Telefonisten. Das Personal ist sehr professionell, die Erfassung der Daten geht schnell und zuverlässig, auch englischsprachige Anrufer werden souverän und freundlich behandelt. Einen Stern muss ich aber abziehen, da noch kein full service 24/7 steht. Meine Kunden rufen aus dem Ausland teilweise Ortszeit „mitten in der Nacht“ an. Mobile Office dann nur eingeschränkt erreichbar. Wenn das irgendwann angepasst wird, reiche ich den fünften * nach, darauf warte ich gern.
Mobile Office antwortet:

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