AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse
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- Transparente und faire Preisgestaltung
Sentiment-Analyse (AI)
Bei diesem Kunden war auch das Display Defekt und hatte Aussetzer. Da wir ein gebrauchtes Display liegen hatten und die Reparatur sonst zu teuer gewesen wäre, haben wir dieses kostenlos ausgetauscht und dem Kunden nichts dafür verrechnet.
War von uns gut gemeint aber anscheinend wir das heutzutage nicht mehr geschätzt. Nachdem wir negativ Bewertet wurden haben wir dem Kunden angeboten das er sein Gerät nochmals zu uns schickt und wir bauen sein altes defektes Display wieder ein oder wir verrechnen das Display welches wir gratis verbaut haben.
Der Kunde ist nicht bereit das wir Ihm sein altes Display wieder einbauen ( warum wohl ? ). Er ist auch nicht damit einverstanden uns das Display zu bezahlen oder die Bewertung zu korrigieren, warum wohl ? Das ganze war uns eine Lehre, wir bemühen uns den Kunden einen guten und günstigen Service anzubieten und verschenken ein Display und müssen uns sowas gefallen lassen. Vielleicht nimmt der Kunde endlich mal wie vor 1 Monat versprochen Stellung dazu.
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Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
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