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ÖkoBrix – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,74
2.347 Bewertungen
von hier, ebay.de
  • 5
    83.51%
  • 4
    11.64%
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    2.02%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,74 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,74 / 5,00) von 2.329 Bewertungen ansehen
  • Ebay: Sehr Gut (5,00 / 5,00) von 18 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 1.529 Bewertungen gesamte Zeit ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und hilfsbereiter service
  • Gute qualität von holz und produkten
  • Zuverlässige und pünktliche lieferung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 263
Neutral: 37
Negativ: 42
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Sehr Gut
4,74 / 5,00
2.329 Bewertungen
ÖkoBrix

Auf der Beune 72
64839 Münster

Impressum

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
4,00/5,00
JamFfm
24.11.2021
Hat gut funktioniert
Das Holz ist wie erwartet. Es hat etwas gedauert bis die Spedition einen Termin vereinbart hat. In Summe ist alles gut gelaufen.
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
MoGeJe
21.11.2021
Zufriedenheit 2.0
Wir sind bereits seit vielen Jahren Kunde bei Ökobrix und wurden noch nie enttäuscht, was u.a. Service Zuverlässigkeit und Liefertreue angeht.

Das Unternehmen ist zurecht mit *****ausgezeichnet**** ausgezeichnet worden.

Wir empfehlen Ökobrix sehr gerne weiter.

Familie Jendras
ÖkoBrix antwortet:

1,00/5,00
ARH
20.11.2021
Falsche Produktversprechungen / sehr schlechte Qualität
Esche wird bestellt - geliefert wird eine Mischung aus Esche und Buche.

Bestellt: Holzscheite mit 25 cm - geliefert bis zu 40 cm, mit einem Durchmesser von bis zu 30cm.

Das gelieferte Holz ist noch sehr feucht - entspricht nicht den Produktversprechung. Führt zur Verrussung des Ofens!!!
Durch die Feuchtigkeit kann auch der versprochene Brennwert nicht erreicht werden.

Mehrfach kommuniziert - leider keine Rückmeldungen.
ÖkoBrix antwortet:

Die Sache ist in Arbeit. Es wird für den Kunden eine Lösung gefunden. Leider können wir die Paletten auch nur stichprobenartig kontrolliern. Ihr ÖkoBrix Team

4,00/5,00
J. Jutzi
19.11.2021
Lieferung von Holzbrieketts
Ich war mit der Lieferung sehr zufrieden. Da kein Buchenholz zur Verfügung stand wurden mir Holzbriketts empfohlen. Habe ich nicht bereut. Sehr hoher Brennwert und
sehr lange Brenndauer. Ein kleines Manko, die zugesagt Lieferzeitspanne wurde um
2 Stunden überschritten, was vielleicht seine Gründe hatte, aber der Fahrer sprach
kaum Deutsch und konnte mir die Verspätung nicht erklären. Aber wie gesagt kann passieren. Hätte aber eine Information erwartet. Deshalb nur 4 Sterne.
ÖkoBrix antwortet:

4,00/5,00
Tommi aus Rödermark
18.11.2021
Gute Qualität
Das Holz sieht gut aus und ist trocken. Es ist eng auf der Palette gepackt. Die Menge scheint mehr als angegeben. Aus der Holzverpackung und Palette kann man schönes Anfeuerholz herstellen.
Ich bin begeistert.
Eines hat mich aber irritiert. Ich habe einen Anruf von Ökobrix verpasst während ich auf einen Liefertermin gewartet habe. Nach meinem Rückruf konnte mir keiner etwas über den Grund des Anrufs sagen. Ich sollte wieder auf Rückruf warten. das ist mir 2 mal passiert.
ÖkoBrix antwortet:

Danke für die Rückmeldung, wir haben in der Hochsaison eine externe Telefonzentrale geschaltet. Nur so können wir das gewaltige Telefonaufkommen bewältigen. Mit feurigen Grüßen Ihr ÖkoBrix Team

5,00/5,00
Stammkunde
17.11.2021
Inhaber lebt einen guten Service
Trotz Lieferschwierigkeiten konnte durch ein Telefonat, das von Herrn K. ausging!!, ein Konsenz gefunden werden. Leider werden die Holzscheite immer dünner, aber das nächste Jahr kommt bestimmt.
ÖkoBrix antwortet:

4,00/5,00
Privathaushalt
13.11.2021
Super Ware, auch nach längerer Wartezeit
Preis Leistungsverhältnis sehr gut, gegen
die lange Wartezeit in der jetzigen Situation kann die Firma vermutlich selbst wenig machen (bestellt September, Lieferung November) aber auf Nachfrage immer Antwort bekommen.
Alles super ansonsten, gerne wieder!
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Yogi
11.11.2021
Brennholzbestellung und -lieferung
Einfache Bestellmöglichkeit, sehr gute Zwischeninformation wegen Lieferschwierigkeiten, schnelle unkomplizierte Lieferung durch telefonischen Kontakt
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Walter
11.11.2021
Walter
Lieferung wie bestellt erhalten.
Wie immer gute Qualität. Gerne wieder.
Danke
ÖkoBrix antwortet:

1,00/5,00
Cowesett
08.11.2021
Ich fühle mich betrogen
Am 05.07.2021 bestellt - per PayPal sofort bezahlt, Eingangsbestätigung erhalten
Bis heute, 08.11.2021 KEINE Lieferung - trotz x Telefonaten und mehrfacher schriftlicher Zusicherung der umgehenden Lieferung mit Sprüchen ("es ist ja noch nicht kalt, ... geht nächste Woche raus").
Auf die Mahnung mit schliesslich gesetzter Frist (Lieferung oder Erstattung) wurde nicht mehr geantwortet.

Am Tage des Fristablaufs in Warteschleife gelandet. Als der Anruf dann angenommen wurde ( von einer Dame) wurde einfach aufgelegt.

Das entspricht dem Verhalten von Chinashops - also Vorsicht!
ÖkoBrix antwortet:

4,00/5,00
J. Jutzi
04.11.2021
Lieferung von Holzbrieketts
Eigentlich war ich mit der Lieferung der Ware sehr zufrieden. Die Briketts sind wirklich eine gute Alternative zum Buchenholz. Allerdings einen Wehrmutstropfen hatte das. Die Lieferzeit zwischen 12 und 14 Uhr wurde um fast 2 Stunden überschritten. Mag seine
Gründe haben, aber die Kommunikation mit dem Fahrer war äußerst schwierig, da er kaum Deutsch sprach. Aber nichts gegen der Fahrer, der mir die Palette dorthin gestellt hatte, wo ich sie haben wollte.
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Christine S.
02.11.2021
Sehr zufrieden!
Bestellung und Lieferung unkompliziert und schnell. Holz von guter Qualität. Alles bestens!
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
H Benno
29.10.2021
Bestellung,Lieferung alles.k.
Gute Qualität
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Anja
28.10.2021
Super Holz
Prima Firma, da mein bestellter Artikel nicht lieferbar war bekam ich ein anderes Produkt empfohlen. Das wurde alles persönlich mit dem Chef der Firma Öko Brix besprochen. Er hat sogar den kurzfristigen Liefertermin möglich gemacht. Vielen Dank nochmal für die tolle Arbeit. Wir werden nächstes Jahr wieder unser Holz bei Ihnen bestellen.
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Last Minute Holz Käufer
28.10.2021
Super Service, sehr gutes Produkt
Sind sehr zufrieden mit allem
ÖkoBrix antwortet:

1,00/5,00
Stefan
27.10.2021
Bei PayPal abgebucht und dann nicht geliefert
Am 21.09.21 bei einer genannten Lieferzeit von 10 Tagen bestellt, dann 2 Mal nachgefragt und nie mehr wieder etwas gehört. Jetzt, nach 35 Tagen, immer noch nicht gemeldet, geschweige denn geliefert.
ÖkoBrix antwortet:

Wir bedauern die außergewöhnlich schwierige Situation, haben aber schriftlich darüber informiert, das es extreme Lieferprobleme seitens unserer Produzenten gibt.

5,00/5,00
So Flow
23.10.2021
Schnell, nachhaltig und zuverlässig
Ökobrix hat als einer der wenigen Brennstoffanbieter in meiner Region auch Pellets in Papierverpackung im Angebot, was die Umwelt schont. Sehr nice! Und kaum hatte ich bestellt wurde auch schon geliefert - zuverlässig zum vereinbarten Zeitpunkt. Cool!
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Pin
21.10.2021
3srm Buchenholz 25cm
Anlieferung auf der Palette mit Hubwagen auch 10m hinter Bordstein ohne Probleme. Feuchtigkeit gemäß eigenen Standard Gerät (3% Fehler) ok. Brennverhalten in einem Ofen neuestem techn. Stand ist gut.
ÖkoBrix antwortet:

2,00/5,00
Musick
28.10.2021
Brennholz
Ja ich weiß, es gibt Verzögerungen beim Brennholz. Habe vor 5 Wochen bestellt, zusage das Inhalt von 3 Wochen geliefert wird. Man in der 4 Woche nicht eine Rückmeldung via Telefon oder Email erhält was los ist. Erst als eine negative Bewertung erfolgt, hat man sich um Klärung bemüht. ( nur noch die halbe Menge Holz, da sie Vorort ist). Aber alles nur leeres Geschwätz, neu angesetzter Termin 25.10.21 wurde wieder nicht eingehalten und informiert wurde ich auch nich. Ich werde hier nicht mehr bestellen, Rate Neukunden, wo anders zukaufen. Es gibt Kundenfreundlichere Unternehmen.

Nachtrag: Holz wurde heute geliefert 27.10.21, sieht alles gut aus
ÖkoBrix antwortet:

Wohl dem, der in diesen schwierigen Zeiten alles ohne Einschränkungen sofort liefern kann. Mit feurigen Grüßen Ihr ÖkoBrix Team

5,00/5,00
Dieter Hüllmandel
12.10.2021
Holzbriketts
Wir, dh. 4 Nachbarn, beziehen seit Jahren Holzbriketts PinKey von Ökobrix.
Die Bestellung ist immer unproblematisch. Genau so wie die Lieferung direkt in die Garage.
Diese Briketts-Art ist sehr heizintensiv und hinterlässt wenig Rest.
Kann ich nur empfehlen. Jedoch bitte bereits in den Sommerferien bestellen. Warum?
Gute Sommerpreise! Es rentiert sich!!!!
ÖkoBrix antwortet:

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