RohrStar logo

RohrStar - Customer Reviews & Ratings (2026)

rohrstar.de
4,81
Very Good
666 votes
of here, google.de
5
90%
4
1%
3
0%
2
1%
1
7%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,81 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,66 / 5,00 from 261 Reviews
    view →
  • G
    Google — Very Good 4,90 / 5,00 from 405 Reviews
AI Insights

What customers say about RohrStar

RohrStar has received 261 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,66 out of 5,00. In the last 12 months, 12 reviews were added: 11 of them positive (91.7 %), 0 neutral (0 %) and 1 negative (8.3 %). Customers particularly praise RohrStar for Friendly and competent staff, Quick and professional service and Transparent and fair pricing.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 12 reviews from the last 12 months.

Friendly and competent staff Quick and professional service Transparent and fair pricing

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 12 reviews from the last 12 months.

Positive
11 (91.7%)
Neutral
0 (0%)
Negative
1 (8.3%)
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.08.2026
5,00/5,00
NP aus Hanau
19.03.2021
Kompetent - gründlich - sauber durch Rohrstar Hainburg
Pünktlicher, schneller und trotzdem gewissenhafter Service vor Ort mit pragmatischer Beratung und effizienter Lösung für mein Rückstauventil. Mit den Herren VS und MS waren zwei sehr sympathische und höfliche Installateure im Einsatz. Jederzeit wieder !
RohrStar reply:

1,00/5,00
Wischmann
05.03.2021
Überteuert, keine Motivation, unbefriedigendes Ergebnis, zu spät
Ablauf war wie folgt :

- Terminabsprache für Drainageinspektion per Kamera + Spülung (wurde beides extra erfragt und bestätigt) - Preis 120€/h
- Monteur kam (nach kurfristiger telefonischer Ankündigung) 90 Minuten zu spät
- Zu Beginn wurde gleich gesagt, dass eine Spülung aufgrund der Zeit nicht mehr möglich sei und ich einen neuen Termin machen muss. Das wunderte mich schon.
- Der Versuch über den Inspektionszugang in die Drainage zu gelangen wurde motivationslos abgebrochen. Unten war ein T-Stück und da kommt man bei einer 100er Drainageleitung nicht um die Ecke wurde mir gesagt
- Ich unterbreitete Alternativmöglichkeiten
- Man kam insgesamt 7m (2,5m davon alleine ist der Inspektionsschacht)
- Nun wurde abgesprochen weil man angeblich nicht weiter kam

Nun der Hit :

- Die Firma war eine halbe Stunde anwesend mit AnkunftAufbau/Inspektion/Abfahrt
- Es wurde eine falsche Uhrzeit (In deren Auto so das ich es nicht sehen konnte) auf die Rechnung geschrieben (Dauer angeblich 55 Minuten) und 185€ verlangt bar oder per EC Zahlung.
- Daraufhin widersprach ich, dass ich kein wirkliches Ergebis habe und dann wurde gesagt, dass man auf 145€ für die Stunde herab gehen würde
- Ich bezahlte murrig
- Im Haus zurück sah ich, dass 55 Minuten abgerechnet wurden und rief gleich in der Firma an (Uhrzeit 16.00 Uhr, wobei die Arbeitzeit bis 16:15 geschrieben wurde). Erreichte nur den Notdienst. Ich solle am nächsten Tag nochmal anrufen.

- Am nächsten Tag kontaktierte ich Frau Schneider der Firma Rohrstar. Sie sagte mir dann, dass ja noch kein Arbeitslohn dabei gewesen wäre. Erläutern konnte Sie mir das nur wenn Fräsen oder andere Arbeiten dazu kommen würden. War absolut unverständlich bzw eine Ausrede.
- Diese Arbeiten wollte ich gar nicht und mir wurden 120€ pro Stunde genannt. Nun waren es 120€ pro ANgefangener Stunde plus DVD der missglückten Drainageinspektion (25€). Man sah ja nicht mal die gesamte Drainage.
- Ich hätte also ein Anrecht darauf gehabt die volle Stunde zu nutzen, da ich ja nicht mal 30 Minuten nutzte
- Frau Schneider verstand angeblich alles und es wäre immer wieder "okay" was ich sagte, doch es schien so als wenn Sie öfters solche Gespräche führen würde
- Ich sagte ihr auch, dass mir Ihr Verständnis und nur das Bestätigen meiner Aussage nicht helfen würde
- Ich wollte die DVD stornieren, doch die war angeblich um 9 Uhr bereits in der Post und sie versteht das alles, doch erstatten könne Frau Schneider mir da nichts oder etwas rabattieren.

Fazit : Unseriöse Rechnungsmache.
Ich verstehe, wenn es nicht klappt wie vorgesehen, doch macht die Motivation den Unterschied und es wurde nur in eine Richtung der Drainage gegangen. Es wurden vielleicht 5m inspiziert von gut 50m. Das ist kein Ergebis für mich das sich trägt. Nur weil am Inspektionsschacht ein T-Stück sitzt abzubrechen ... ich werde doch nicht der einzige sein der so ein T-Stück hat oder ? Genau dafür hole ich mir doch eine Fachfirma.
Achtet bitte alle auf die Uhrzeit bevor man etwas unterschreibt. Ich sag es nicht durch den Bleistift.
RohrStar reply:

5,00/5,00
Suzana
08.02.2021
Top!
Einfach nur Top! Schnell, Zuverlässig, Seriös und stets freundlich!

Liefert top Qualität! Für mich jederzeit empfehlenswert 👍
RohrStar reply:

5,00/5,00
Familie P. , Brodersby
29.01.2021
Rohrreinigung
Herr Rebmann war am 04.Januar 2021 bei uns...so einen pünktlichen, gründlichen, sympathischen Handwerker haben wir lange nicht erlebt, super Arbeit, super Service, ein wirklich faires Preis-Leistungsverhältnis-Top!
RohrStar reply:

5,00/5,00
Robert
26.01.2021
Michael Kruberth
Vielen Dank an Michael Kruberth und Kollege. Super Arbeit. Empfehlenswert.
RohrStar reply:

5,00/5,00
Joachim Meyer
22.01.2021
Alles bestens "bearbeitet" von D. Mielke + N. Lehmann
Tadellose Arbeit, vollbracht von den Herren D. Mielke und N. Lehmann : freundlich, fachgerecht und flink. Vielen Dank für die schnelle und erfolgreiche Hilfe.
RohrStar reply:

5,00/5,00
Ein Kunde
17.01.2021
Rohrstar Berlin - Schnell, Kompetent, Seriös und KEINE Abzocke
Herr Marquartd von Rohrstar hat uns kompetent und schnell weitergeholfen. Außerdem hat er uns super informiert. Frau Fromholz von der Hotline hat uns im telefonischen Vorgespräch auch sehr gut beraten. Herr Marquartd hat uns vor beginn der Arbeit darüber informiert, dass der Einsatz der Kamera extra Kostet. Zur Beweissicherung und letztendlichen Kostenübernahme durch die Wohnungsgesellschaft, war dies aber auch nicht schlimm und sehr transparent, da er es nicht einfach gemacht und dann ungefragt die zusätzlichen Kosten berechnet hat. Ansonsten waren neben der Pauschale KEINE "versteckten Kosten" enthalten.
RohrStar reply:

1,00/5,00
Karli2010
23.12.2020
keinerlei Service ... geschweige Rückmeldungen ... als Kunde allein gelassen
Raum WOB Seit Ende September 2020 habe ich immer wieder nach einem Angebot zum Einbau einer Rückstausicherung angefragt, zu Beginn war der Kontakt der Firma sehr spärlich und dann folgte gar keine Rückmeldung mehr. Immer wieder wurde ich mit der Aussicht auf Rückruf vertröstet, welche aber gar nicht folgten. Echt mies.
RohrStar reply:

5,00/5,00
P.Gomes
08.12.2020
Super Service!
Mein Techniker Björn war sehr kompetent und fleißig!! Immer wieder gerne ( nur nicht so schnell :P )
RohrStar reply:

1,00/5,00
Ulrike
07.12.2020
Keine Anständige Rechnung bekommen, Handwerker machen Dinge kaputt ohne sie hinterher zu beheben
Die Überschrift kann eigentlich so stehen bleiben, aber gerne noch einmal langsam.
am 21.10 kam ein Handwerker zu uns von RohrStar Krefeld um eine Verstopfung aufzulösen. So weit so gut, nur das hinterher das Klo gewackelt hat, da er selbiges abgeschraubt hat.
Wir haben uns nicht viel dabei gedacht, sondern meinten, dass es daran liegt, dass jetzt das Silikon fehlte.
Nun hat sich aber einen Monat später herausgestellt das diese Beschädigung dafür sorgt das unten aus der Toilette Wasser austritt.
Also angerufen (und hat der Handwerker gesagt wir könnten Dinge jederzeit reklamieren)
Da haben wir erstmal herausgefunden das wir keine richtige Rechnung, sondern nur eine Quittung erhalten haben, und auch sonst der Papierkram eher so meh war.
Aber die Dame am Telefon war sehr nett und hat auch nen Handwerker rübergeschickt.
Der sagte, er könne da nichts machen. Die schrauben müssen wohl beim reindrehen beschädigt worden sein müsste der Handwerker aber auch gemerkt haben, ers dafür nicht zuständig und wir sollen unseren Vermieter deswegen anrufen.
Find ich ja auch Geil.
Erst Dinge kaputt machen, und dann nicht reparieren.
Mein Vermieter wird mir da was flöten, wenn der dinge, reparieren soll die Handwerker, die ich angerufen habe kaputt machen.
RohrStar reply:

More information from AUSGEZEICHNET.org
About the customer review platform

For over a decade, AUSGEZEICHNET.org has provided businesses with a comprehensive solution to efficiently collect and aggregate customer reviews from various platforms. By combining reviews from multiple sources, AUSGEZEICHNET.org helps businesses to position themselves optimally, while offering consumers a trusted review seal to make informed purchasing decisions.
Honest customer opinions are at the core of AUSGEZEICHNET.org's mission, as they play a crucial role in helping potential buyers assess the quality of products and services. Whether positive or constructive negative feedback, these authentic reviews guide consumers and offer businesses valuable insights to improve their offerings.
With the goal of fostering more transparency and trust online, AUSGEZEICHNET.org connects businesses and customers in a way that benefits both parties in the long term.

Artificial Intelligence (AI)

The content on this page has been analyzed and partially generated using AI technologies. While we strive for accuracy and clarity, the information may include automated interpretations and should be independently verified for critical use cases.

Note on reviews
  • Authenticity of Reviews

    Reviews are not transaction-verified before posting; unverified entries may thus come from non-customers. However, AUSGEZEICHNET.org uses a 'Verified' label for reviews triggered by company invitations (e.g., via Review Collector) or validated through manual evidence checks by our team. }

  • All-in-One Function (External Review Portals)

    Due to the technical framework and the frequency of updates for the aggregation of data from third-party sites, discrepancies may occur between the values displayed on AUSGEZEICHNET.org and the values on the respective third-party sites. It is therefore recommended to visit the corresponding portals directly for the most current data.

  • Display of Reviews

    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(RohrStar - Average: 4,66 / 5,00 from 261 votes)