Smado GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,84
Sehr Gut
193 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,84 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,84 / 5,00 von 193 Bewertungen
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5,00/5,00
Sabine
12.09.2018
Vor ein paar Tagen ist mir mein geliebtes Telefon heruntergefallen. Der Supergau. Spider-App Alarm. Doof wie ich bin hab ich natürlich keine Versicherung abgeschlossen aber ein neues Smartphone ist teurer als die Reparatur. Also habe ich mich im Internet ein wenig schlau gemacht. Haha. In meiner Gegend gibt es leider keinen Handyreparaturladen zu dem ich gehen könnte also hab ich mich für samsung-display-reparatur entschieden. Die Möglichkeiten haben mich fast erschlagen und weil ich mir erstmal nicht sicher war ob bei mir nur das Glas gebrochen ist oder aber auch der LCD hab ich angerufen. Die ersten zweimal bin ich nicht durchgekommen und dachte okay, davon lasse ich mal lieber die Finger. Aber wie heißt es so schön? Alle guten Dinge sind drei. Beim dritten Mal habe ich jemanden erreicht ( es gibt wohl aktuell ein technischen Problem mit der Telefonanlage) und wurde sehr professionell beraten. Schnell hatte sich auch herausgestellt dass die komplette LCD-Einheit getauscht werden muss. Also habe ich mich angemeldet und meine Bestellung gebucht. Wow super einfach und ich hab sogar die Möglichkeit zu bezahlen wie ich will. Hab mich für Paypal entschieden und mein Gerät losgeschickt. So nun die 24 Stunden. Wie kann jemand 24 Stunden brauchen während man bei anderen liest dass die Geräte 2-3 Wochen weg sind? Das wurde mir ebenfalls mitgeteilt. Ich schicke mein Gerät los und sobald es da ist und auch alles bezahlt worden ist, wird mein Gerät sofort repariert. (Der nette Herr am Telefon hat gesagt, dass nur das neu verkleben dauert, weil der Kleber richtig aushärten muss). Dadurch, dass ich direkt das richtige gebucht hatte und mein Gerät noch vor 17 Uhr zur Post gebracht hatte kam mein Gerät mittags bei der Seite an und wurde direkt abends wieder ausgeschickt. Wow kann ich nur dazu sagen. Ich bin super Happy und mein Gerät ist wieder top. Den gesamten Vorgang konnte ich übrigens immer Nachverfolfen durch die Mitteilungen. Ich werde meine Geräte nur noch zu dieser Seite schicken. Hoffentlich passiert mir das nicht zu oft (hihi)
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Nadine
12.09.2018
Mein Gerät (Samsung S7 edge)hab ich eingeschickt und 24 Stunden später war es tatsächlich auf den Weg zurück zu mir. Erst konnte ich gar nicht glauben dass es wirklich so schnell gehen sollte aber der neue Display ist perfekt. Beim Gerätecheck haben die Techniker außerdem gesehen dass mein Akku nicht mehr die Leistung bringt die er eigentlich haben sollte. Mir wurde angeboten den direkt mit zu tauschen und siehe da, mein Gerät hängt nicht mehr ständig am Ladekabel. Die Seite kann ich nur jeden empfehlen. Problemlose Abwicklung und ein Gerät wie neu! Danke !:)
Smado GmbH antwortet:

4,00/5,00
Marissa
18.09.2018
Ich habe mein Handy dort eingeschickt und es nach ca. einer Woche wiederbekommen.
Es sollte nur das Glas getauscht werden, wie ich aber später erfahren habe lässt sich dieses garnicht ohne die darunterliegende LCD-Einheit tauschen. So habe ich gegen einen Aufpreis dann beides Austauschen lassen.

Als ich es wieder bekommen hatte sah das Ergebnis aber auf den ersten Blick passabel aus. Das Glas war leicht nach oben verschoben aber das war kein Problem für die Kamera oder ähnliches.
Beim Anschalten und Probieren ist mir aufgefallen, dass sich das Display im unteren Bereich des Handys nicht mehr so bedienen lässt wie vorher. Es ist viel empfindlicher, was die Benutzung des Force-Touch schwieriger macht.
Einen Monat später ist mir aufgefallen, dass sich Staubkörner unter der Scheibe vor der Frontkamera gesammelt haben.
Ich habe dieses Ergebnis reklamiert. Die Reklamation verlief ohne große Probleme.
Die Staubkörner vor der Kamera wurden entfernt, jedoch ist das Force-Touch immer noch nicht wie im Orginalzustand.

Alles in allem aber eine passable Reparatur mit akzeptablem Kundenservice.
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
C. BRÄUER
30.07.2018
Die Reparatur meines Displays wurde professionell durchgeführt.
Herr Ebeling bemühte sich intensiv um mein bei DHL zwischenzeitlich "verschollenes" Päckchen. Super Service! Vielen Dank!
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ipad-User
25.06.2018
Schneller und sauberer Service.
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Karl Torben
21.06.2018
Die Reparatur ging schnell von der Hand.

Die Glasscheibe sitzt perfekt und funktioniert seit Wochen problemlos !
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Roland aus Düsseldorf
07.05.2018
Toller Service tolle Seite und alles ging wirklich schnell... Preis/Leistung stimm bei diesem Shop. Hab auch gleich eine Versicherung abgeschlossen.
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Daniel. B
07.05.2018
Danke für den schnellen Rückversand
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Anja Büscher
26.04.2018
Selbst mit HTC Problem ein SUPER Service! Sehr kleiner Laden aber absolut kompetente und SEHR nette Beratung!
Dazu noch prima zu erreichen UND Parkplätze! Was will man mehr?
Smado GmbH antwortet:

5,00/5,00
Dieter ambrink
26.04.2018
Reparatur war super
Smado GmbH antwortet:

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