ich bedanke mich hiermit beim team SOS ,dass sie für mich meine anspüche durchgesetzt haben!!! das es etwas länger dauerte,lag wohl eher an tuifly,die wohl auf zeit gespielt haben. vielen dank noch mal dafür!!! falls es noch mal passieren sollte,wende ich mich sehr gerne an SOS
Bin vollkommen zufrieden. Gerne wieder
Unser Reiseveranstalter hat uns im Oktober 2018 das erleben lassen, was nur im Kleingedruckten zu finden ist. Verschiebung unseres Fluges von Mittags in die Nacht. Mit allen Problemen die wir unserer frühen Buchung vermeiden wollten. Morgens um halb vier im Hotel ankommen. Kein Zimmer. Schlafen in der Lobby. Wir haben nach der Beendigung unseres Urlaubs versucht mit unserer Rechtsschutzversicherung bei unserem Reiseveranstalter einen Reisemangel durchzusetzen. Ohne Erfolg. Das Problem sei die Fluggesellschaft. Bei unserer Recherche im Internet sind wir zu unserem Glück auf unseren Retter "SOS-Flugverspätung" gestoßen. Von da an ging alles sehr einfach. Wir brauchten nur unsere unsere persönlichen Daten, die Flugunterlagen und eine Schilderung des Reiseverlaufs beifügen.Das war es auch schon. Wir wurden dann immer zeitnah über den Stand der Bemühungen vom Team der SOS-Flugverspätung gut informiert. Das es einige Monate dauern kann,darüber wurden wir informiert. Und nun kommt es. Wir hatten eigentlich schon alle Hoffnungen begraben etwas zu erreichen, weil irgendwann die Meldung kam, die Fluggesellschaft sei Konkurs und man könne nur noch aus den Bordkassen pfänden. Eine Email Anfang Januar 2020, in der uns die Durchsetzung der Forderung mitgeteilt wurde haben wir versehentlich gelöscht. Jetzt im August 2020 wurden wir erneut angeschrieben und gebeten unsere Kontodaten anzugeben. Wir sind fast vom Glauben abgefallen. Wer ist schon so nachhaltig. Ach ja "SOS-Flugverspätung". Überglücklich haben wir unsere Kontodaten übermittelt, und das Geld ist schon da. Unsere Empfehlung: "Jederzeit und immer wieder SOS-Flugverspätung". Das sind Fachleute, die verstehen ihr Geschäft..
hat 4 Monate gedauert. Aber es hat alles gut geklappt.
Ich kann dieses Unternehmen leider nicht empfehlen. Im Januar 2020 musste ich in Lissabon übernachten, weil ich wegen Verspätung beim Abflug in Faro den letzten Anschlussflug nach Berlin verpasst habe. Beide Flüge gingen mit TAP und waren zusammen gebucht. Ich habe dann SOS Flugverspätung beauftragt. Nachdem sie die Daten gecheckt hatten, bekam ich die Mitteilung, dass ich einen Anspruch auf Entschädigung habe. Ich sollte noch Unterlagen einreichen. Hab ich getan und dann nichts mehr gehört. Nach eine Woche frage ich per E-Mail nach. Dann ruft mich jemand mit einer unbekannten Nummer an und teilt mir mit, man hätte mir schon vor Tagen eine Absage geschickt. Dem war aber nicht so. Ich frage, warum ich denn nun plötzlich eine Absage bekomme. Die Angestellte zählte mir alle möglichen Gründe für einen Ausschluss dieses Anspruchs auf. Nichts davon passte auf meinen Fall. Als ich erklärte, mir wären mögliche Ausschlussgründe bekannt, und fragte, was denn nun der genaue Grund für meine Absage wäre, meinte sie, irgendwas davon. Ich hätte jedenfalls keinen Anspruch. Aus. Ende des Gesprächs. Unhöflich, unsachlich, inkompetent.
Ich hätte heute hier nichts geschrieben, wenn ihre wie auch immer formulierte Antwort zumindest den Tatsachen entsprochen hätte. Doch ihre Antwort war falsch. Denn ich habe danach ein anderes namhaftes Unternehmen beauftragt, meinen Fall zu prüfen und ggf. zu übernehmen. Und heute weiß ich, dass die Klage erfolgreich war. Ich erhalte die Entschädigung. Was soll man dazu sagen? Ich werde SOS Flugverspätung nicht wieder beauftragen.
Nachdem ich ohne Erfolg versucht habe, meine Ansprüche bei der Fluggesellschaft durchzusetzen, habe ich SOS Flugverspätung eingeschaltet. Von Anfang an wurde ich vom Team der SOS Flugverspätung gut informiert (auch, dass es erfahrungsgemäß einige Monate dauern kann, bis die Airline die Forderung anerkennt und letztendlich auszahlt). Die Auszahlung der Ansprüche erfolgte ebenfalls sehr schnell.
Ich kann SOS Flugverspätung guten Gewissens weiter empfehlen und würde mich selbst jederzeit wieder an sie wenden.
Die Easy Jet Gesellschaft hat den Flug ausfallen lassen und keinen Ersatzflug angeboten. Hilfreich ist es, die Detailen (Uhrzeit geplanten Ankunft am Start- und Zielflughafen und die geplante Flugdauer) auf dem Schirm zu haben. Die Easy Jet Gesellschaft hat dann mit Urteilen argumentiert deren Voraussetzungen garnicht mit den meinen übereinstimmten. Das §§ OLG Urteil soundso klingt zwar gut, ist aber zuvorderst heiße Luft. Die Sache hat sich gezogen, aber die Überweisung wars wert.
Ich kann SOS Flugverspätung uneingeschränkt weiterempfelen.
Mann bekommt immer Updates wie weit die Bearbeitung ist.
Ich hatte versucht alleine gegen die Airline anzugehen aber leider ohne Erfolg.
Die Zeit die ich dareingesteckt habe ,hätte ich mal lieber sinnvoller nutzen sollen.
Dank SOS habe ich mein Geld bekommen.Dafür sage ich Danke.
Da unsere Fluggesellschaft nicht auf Zahlungsaufforderungen reagiert hat, hat die SOS Flugverspätung GmbH über Anwaltsschreiben und Klage unsere Ausgleichszahlung erstritten. Hätte ich alleine nie hinbekommen. Aufgrund des Klagewegs hat die Auszahlung ca. 7 Monate gedauert. Die lange Zeit liegt naturgemäß nicht an der SOS Flugverspätung GmbH sondern an der Fluggesellschaft.
Nochmals vielen Dank.