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SOS Flugverspätung
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SOS Flugverspätung – Customer Reviews & Ratings (2025)

Overall Rating at a Glance

Very Good
4,94
810 votes
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    96.91%
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org

Score by Source (AUSGEZEICHNET)

The overall rating : Very Good (4,94 / 5,00) is composed
  • AUSGEZEICHNET.org: Very Good (4,94 / 5,00) from 810 Reviews view

AI Insights: Sentiment & Topic Analysis

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • Professional and transparent communication
  • Quick and efficient claim processing
  • Helpful and supportive customer service

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 46
Neutral: 0
Negative: 1
SOS Flugverspätung
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Very Good
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SOS Flugverspätung

Mauerstr. 66
10117 Berlin

030 213003291

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About: SOS Flugverspätung

SOS Flugverspätung introduces themselves

Hat sich Ihr Flug verspätet, so stehen Ihnen möglicherweise Ansprüche gegen die Fluggesellschaft zu. Ob und in welcher Höhe bei der Verspätung Ihres Fluges eine Entschädigung in Frage kommt, können Sie bei SOS Flugverspätung sofort und kostenlos herausfinden: Einfach in 2 Minuten Ihre Flugdaten eingeben, den Rest übernehmen wir. 

Bei SOS Flugverspätung kümmern sich erfahrene Fluggastrechtsexperten um die Durchsetzung Ihrer Entschädigung nach der EU-Fluggastrechteverordnung (EG 261/2004) – sei es bei Flugverspätungen, Flugausfällen oder Annullierungen. Wir prüfen Ihren Anspruch schnell, kompetent und transparent. Zahlt die Airline nicht freiwillig, übernehmen unsere Partneranwälte die gerichtliche Durchsetzung. Für Sie ohne Zusatzkosten und ohne Risiko. Aber bei uns mit maximaler Entschädigung.

Mit nur 19,95 % Erfolgsprovision zzgl. MwSt. sind wir der günstigste Anbieter am deutschen Markt. Das bedeutet für Sie: mehr Geld auf dem Konto. Bei einer Entschädigung von 600 € behalten Sie mit SOS Flugverspätung rund 457 € – bei anderen Anbietern mit 35 % Provision nur 390 €. Die Provision wird nur fällig, wenn wir erfolgreich sind und die Airline auszahlt. Sollte Ihre Airline nicht freiwillig zahlen, gehen wir vor Gericht – für Sie völlig risikofrei und ohne Mehrkosten. Bei anderen Anbietern können dafür weitere Gebühren anfallen.

Customer Feedback (All 810)

Reviews on AUSGEZEICHNET.org

Filter Reviews(⭐Rating,Time Period)

Latest Ratings (2025)

5,00/5,00
Beate
06.12.2018
Wir haben noch auf dem Flughafen vor Abflug Kontakt zu SOS Flugverspätung aufgenommen. Es dauerte nicht lange, da hatten wir schon unseren Ansprechpartner für Infos und Fragen. Übersendung von abfotografierten Unterlagen waren kein Problem, wurden akzeptiert. Völlig unkompliziert!!! Unser Ansprechpartner hat uns immer auf dem laufenden gehalten. Das Geld der Airline wurde schnell auf unser Konto überwiesen.
Wir hoffen zwar auf keine Flugverspätung mehr, aber wir würden SOS Flugverspätung wieder kontaktieren.
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
Fluggast 030
05.12.2018
Wenn man schnelle, einfache und unkomplizierte Hilfe sucht, dann ist man hier genau richtig! Die Berater am Telefon erklären einem sehr verständlich und geduldig wie der weitere Ablauf aussieht. Danach muss man sich eigentlich um gar nichts mehr kümmern, selbst wenn die Sachlage zunächst gar nicht klar ist.
Nach überraschend kurzer Zeit erhält man eine kurze Information und die Entschädigung (in unserem Fall für 4 Familienmitglieder) wird überwiesen. Prima! Da freut man sich fast auf die nächste Flugverspätung!
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
PEPPE
05.12.2018
Es ging um den Flug von Frankfurt nach Singapur die Maschine wurde aus technischen Gründen nicht gestartet.
Ich hatte es zuvor bei einem anderen Portal es versucht, jedoch sind die nicht für Internationale Flüge zuständig, was sie mir erst mitteilen nachdem ich über eine Woche auf Antwort gewartet hatte.
Bei Sos Flugverspätung bekam ich die gewünschte Hilfe sehr prompt, auch Fragen per E-Mails wurden sehr schnell bearbeitet und beantwortet.
Kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
c.decker
05.12.2018
Habe mich mit meinem Anliegen an die SOS Flugverspätung gewendet und wurde super betreut und mir wurde alles abgenommen, wurde über jeden neuen Schritt informiert und bin sehr dankbar für die Dienste.

Macht weiter so.

Herzlichen Dank
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
Bernd
05.12.2018
Dank SOS darf ich unserer 33 köpfigen Reisegruppe die freudige Mitteilung machen, dass die lange Wartezeit entschädigt wird.
Wir bedanken uns auf diesem Wege und werden das Unternehmen gerne weiter empfehlen ;-) !!!!
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
Achim + Renate
05.12.2018
Wir hatten eine Flugverspätung von ca. 12h. Die Bearbeitung unserer Schadenersatzansprüche wurde durch die SOS Flugverspätung GmbH zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Die eingeleiteten Maßnahmen wurden jederzeit umfassend und transparent mitgeteilt. Wir sind mit dem Ergebnis bestens zufrieden.
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
Harald Ortmanns
05.12.2018
Nach wiederholten Verspätungungen einer deutschen Fluggesellschaft mit Sitz in Köln habe ich den Service genutzt, anstatt selbst meine Forderungen geltend zu machen. Es hat perfekt und sehr schnell geklappt, vielen Dank dafür.
Gerne werde ich den Service wieder nutzen, weil ich derzeit wenig Verbesserungen bei der Fluggesellschaft erkennen kann.
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
Hajo und Margret
03.12.2018
Wir hatten eine Flugverspätung von mehr als 3 Stunden auf dem Flug von Paderborn nach Palma de Mallorca. Nach Eingabe der Daten bei SOS wurde der Fall innerhalb 2 Wochen abgewickelt und die Rückerstattung überwiesen.
Vielen Dank! Wir können den Service unbedingt weiterempfehlen!!
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
Melanie
30.11.2018
Unser Flug wurde gestrichen und wir wurden nicht vorher darüber informiert. Man wird per Email ständig auf dem Laufenden gehalten. Wir haben eine Entschädigung erhalten. Gute Arbeit der SOS Flugverspätung.
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
Julia
29.11.2018
Ich war mit der Dienstleistung sehr zufrieden. Das Anliegen wurde sehr zeitnah bearbeitet und ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten.
Vielen lieben Dank nochmal!
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
Svenja
27.11.2018
Wir haben unsere Erstattung bekommen, obwohl die Fluggesellschaft sich bei unseren eigenen und auch bei den ersten Versuchen von SOS-Flugverspätung geweigert bzw. nicht reagiert hat.
Sie sind aber dran geblieben und haben uns regelmäßig informiert, sobald es neue Infos gab. Letztendlich haben wir unser Geld sehr schnell bekommen, als es einmal bei SOS Flugverspätung angekommen war.
Danke dafür, wir würden wieder diesen Weg gehen.
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
Oxana Laukert.
27.11.2018
Es verlief alles reibungslos und unkompliziert. Kann ich nur weiter empfehlen. Man spart sich Zeit und Ärger. Wartezeit ist auch kurz.
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
~~~
22.11.2018
Unser Urlaubsflug mit Baby hatte 6 Stunden Verspätung.
Bordkarten einscannen und hochladen, Abtretungserklärung ausfüllen, freundliche e-mails und ... dank Gesetzeslage viel Geld zurück, fertig! Vielen Dank!
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
Stefan Sliwienski
22.11.2018
SOS Flugverspätung hat sich sofort unseren Problem angenommen und unsere Interessen bei Eurowings vertreten.
Man hat ohne großartige Verzögerung den uns zustehenden Betrag eingefordert.
Ein regelmäßiges Update wird per Email verschickt und am Ende das Geld abzueglich der Gebühren auf unser Konto überwiesen.
SOS Flugverspätung reply:

1,00/5,00
Olympus
21.11.2018
Sie halten ihr Versprechen nicht. Sie schreiben der Fluggesellschaft einen Brief und das wars. Nichts mit „bis vors Gericht gehen.“ Alles leere Versprechungen. Sie sagen, dass es sich nicht lohnt vor Gericht zu gehen, weil ein einziger Blogger eine Vermutung hat, dass die Fluggesellschaft insolvent ist. Es gibt keine Insolvenz oder dergleichen. An alle die vor haben so ein Dienst in Anspruch zu nehmen, geht zu einem anderen Anbieter oder benutzt ein Musterformular und schickt selber den Brief ab!
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
Berlin
20.11.2018
Super, super, super!!! Der Fall hat bei mir nur sechs oder sieben Wochen gedauert Punkt aber auf die Leute ist Verlass was Schnelligkeit Durchsetzungskraft und das überweisen des Geldes betrifft. Danke noch mal dafür komme aber ich hoffe euch nicht so oft in Anspruch nehmen zu müssen dann zahle ich lieber den vollen Flugpreis liebe Grüße aus Berlin
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
Tobias F.
20.11.2018
Habe mich nach einer sehr ärgerlichen Flugverspätung von über 3h (Barcelona-Frankfurt) an SOS Flugverspätung gewendet und wurde sehr gut beraten. Auch nach etlichem Ignorieren und herauszögern der Airline ist SOS Flugverspätung am Ball geblieben und hat mich stets auf dem Laufenden gehalten. Letztendlich wurde mir nach einem Vergleich mit der Airline 75% der geforderten Summe angeboten, jedoch auch offen gelassen den Prozess durchzuführen. Ich habe mich für die 75% entschieden und nun knapp 285€ für 2 Personen erhalten. Für ein paar Emails schreiben und sich um sonst nichts kümmern ist das ein sehr erfreulicher Betrag für mich der direkt in den nächsten Urlaub investiert wird :) . Ich bin rundum zufrieden und kann den Service auf jeden Fall weiterempfehlen. Danke!
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
Rainer Sommer, Stuttgart
20.11.2018
Ausgezeichnete, kompetente und äußerst transparente Abwicklung unserer Ansprüche. Wir hatten überhaupt keinen Aufwand und wurden ständig über den Fortgang unserer Angelegenheit auf dem Laufenden gehalten.
Wir können SOS Flugverspätung nur weiter empfehlen und würden jederzeit wieder darauf zurück greifen.
Rainer Sommer, Stuttgart
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
Felix
19.11.2018
Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen!
Sehr unkompliziert! Man wird immer per Mail benachrichtigt wenn das Team einen Schritt weiter mit dem Fall ist und man selbst kann sich währenddessen zurücklehnen. Dabei muss man ebenfalls die besonders günstige Erfolgsvergütung erwähnen wo einem, im Vergleich zu anderen Flugrechts Gesellschaften, mehr Geld für die gleiche Qualität übrig bleibt.
Ich bin überzeugt & kann es nur jedem weiterempfehlen!
SOS Flugverspätung reply:

5,00/5,00
Fabian
19.11.2018
Mir wurde sehr unbürokratisch und kundennah (durch regelmäßige persönliche Information per Mail) in Sachen meines Schadensersatzanspruches geholfen. Mein Flug hatte 4 Stunden Verspätung. Ohne die Hilfe von SOS Flugverspätung hätte ich wohl nie einen Schadensersatz von der Airline erhalten. Bei mir hat es 6 Monate gedauert, finde dies aber völlig im Rahmen! Kann diese Firma nur weiterempfehlen!
SOS Flugverspätung reply:

Vielen Dank für die schöne Bewertung. In manchen Fällen dauert es tatsächlich so lange. Insbesondere in den Fällen, in denen wir vor Gericht klagen müssen, weil die Airline auf Stur schaltet. Insofern nochmals danke für Ihre Geduld!

FAQ about SOS Flugverspätung

FAQ

Wie funktioniert der Service von SOS Flugverspätung?

Sie geben Ihre Flugdaten in unseren Entschädigungsrechner ein. In weniger als 2 Minuten. Wir prüfen Ihren Anspruch und setzen ihn durch – notfalls auch vor Gericht. Sobald wir das Geld von der Airline erhalten, zahlen wir aus. Unsere Provision beträgt nur 19,95 % zzgl. MwSt. und fällt nur im Erfolgsfall an.

Was unterscheidet SOS Flugverspätung von anderen Anbietern?

Wir sind der günstigste Anbieter: Bei SOS Flugverspätung profitieren Sie von der günstigsten Erfolgsprovision am Markt – nur 19,95 % zzgl. MwSt. Keine Zusatzkosten oder zusätzliche Gebühren in Gerichtsverfahren. Andere Anbieter übernehmen zwar ebenfalls die Gerichtskosten, verlangen im Erfogsfall aber oft eine zusätzliche Gebühr, die von Ihrer Entschädigung abgezogen wird.
Beispiel: Bei Flightright fallen im Klagefall bis zu 14 % zusätzlich an.
👉 Wir verzichten auf solche Aufschläge.

Ein weiterer Unterschied: Wir setzen Ihre Mehrkosten durch. Wir setzen für Sie nicht nur die Entschädigungspauschale durch, sondern auch Erstattungen für Hotelkosten, Verpflegung oder Ersatzflüge. Was Ihnen zusteht, holen wir vollständig für Sie zurück. Andere Anbieter lassen genau das oft außen vor.

Was passiert, wenn die Airline nicht zahlt oder sich nicht meldet?

In diesem Fall gehen wir gerichtlich gegen die Airline vor. Anders als andere Anbieter klagen wir in der Regel nach Ablauf der ersten von uns außergerichtlich gesetzten Zahlungsfrist, also sehr schnell. Das Beste: Sie tragen kein Kostenrisiko – wir übernehmen die Prozesskosten bei negativem Ausgang.

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