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Stepin - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

stepin.de
4,70
Sehr Gut
271 Bewertungen
von hier, schueleraustausch.net
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,70 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,70 / 5,00 von 164 Bewertungen
    anzeigen →
  • S
    Schueleraustausch — Sehr Gut 4,40 / 5,00 von 107 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Umfangreiche Vorbereitung
  • Ausgezeichnete Problemlösung
  • Klare Kommunikation

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 1
Neutral: 0
Negativ: 0
5,00/5,00
Lee's daddy
09.06.2018
Prima Betreuung - auch in Krisen
Unser Sohn Lee ist ein Jahr als Austauschschüler in Michigan. Die Beratung in Hamburg (Grüße an Emily, die Lee streng aber freundlich auf seine Motivation abklopfte) und die Vermittlung der Gastfamilie durch Stepin haben wir als sehr engagiert und effektiv erlebt. Vincent Danz war für uns ein sehr freundlicher und immer ansprechbarer Partner. Auch die Betreuung vor Ort zeichnet sich durch großes persönliches Engagement der dortigen Betreuerin Andrea aus, es wurden auch diverse Freizeitveranstaltungen und Reisen in andere Städte unternommen.
Das Step In- Reisebüro mit der wundervoll geduldigen Sarah Normann buchte mir zudem eine Kalifornien-Reise, die ich mit Lee zum Abschluss seines Aufenthaltes machen werde.

Besonders hervorheben möchte ich, dass es während Lees Aufenthalt zu einem schweren Krankheitsfall in der Familie kam, Lees Großvater erkrankte und starb. Lees Betreuerin in Michigan zeigte ihm und uns den Weg auf, dass ein Rückflug in so einem Fall zu den Versicherungsleistungen gehört. Lee konnte also für ein paar Tage zu uns kommen und sich von seinem Großvater verabschieden, als er noch lebte - das war sehr wichtig für alle Beteiligten.

Der außerplanmäßige Flug, unkompliziert gebucht mit Hilfe von Frau Normann vom StepIn -Reisebüro, wurde anstandslos von der Versicherung übernommen. Auch der Versicherungsabteilung von Stepin mit der wunderbaren Frau Rothe gebührt in dieser Sache unser Dank, wir wurden sehr aufmerksam und einfühlsam betreut.

Fazit: Das Austauschjahr ist bald vorbei, wir sind dankbar und glücklich.
Stepin antwortet:

5,00/5,00
Philipp H.
03.06.2018
Unterstützung von Stepin
Ich wollte mich nochmal für die Unterstützung und alles Weitere bedanken.
Mir hat das Organisieren der Reise weniger Sorgen bereitet, und auch Dinge wie das Stepin Handbuch waren sehr hilfreich für die Reisevorbereitungen. Man hat insgesamt eine gewisse Ruhe vor Reiseantritt. Auch mit der Reiseversicherung hat alles gut geklappt. Das Partner-Büro vor Ort in Auckland war ebenfalls sehr hilfreich und hat einen den "Einstieg" in Neuseeland erleichtert. Trotz des Diebstahls werde ich die Reise und Erlebnisse immer in guter Erinnerung behalten. Eine unvergessliche Zeit.
Ich würde eine Work and Holiday- Reiseplanung über Stepin immer weiterempfehlen.
Das wollte ich nur mal gesagt haben.
Stepin antwortet:

5,00/5,00
Madeleine
25.05.2018
Sehr zufrieden
• gute und freundliche Beratung während und bevor meines Auslandsaufenthaltes
• stets hilfsbereit und für jedliche Fragen offen
Stepin antwortet:

5,00/5,00
Marlen
11.05.2018
Persönliches Beratungsgespräch
Am 8.05. dieses Jahres, führte ich ein persönliches Gespräch mit Katharina Schönert, über mein Working Holiday Aufenthalt in Irland. Alle meine Fragen konnten ausreichend beantwortet werden und ich fühle mich nun auch um einiges besser informiert. Frau Schönert erzählte mir von eigenen Erfahrungen aus Irland. Es war ein entspanntes, informatives und gutes Gespräch, ich kann es jedem nur weiterempfehlen!!
Stepin antwortet:

4,00/5,00
Caren
05.04.2018
Bewertung zum Beratungsgespräch
Ich hatte insgesamt zwei Beratungsgespräch bei Stepin. Mein erster Eindruck war ein sehr herzliches Willkommen. Es war ein persönliches Gespräch, wodurch man keine Hemmungen hatte jegliche Fragen zu stellen. Es waren angenehme Gespräche, da auch die Mitarbeiter aus ihren persönlichen Reiseerfahrungen und von den Erfahrungen der Kunden erzählt haben. Somit war es für einen Unwissenden sehr hilfreich und anschaulich. Die ersten Fragen konnten gut und ausführlich beantwortet werden. Natürlich dient das erste Gespräch zur groben Orientierung, was einen erwarten könnte. Diese Erwartungen wurden vollkommen erfüllt.
Stepin antwortet:

5,00/5,00
Nelly
06.03.2018
Kompetente, freundliche, sachkundige und vertrauenserweckende Beratung
Frau Sachs hat mit uns ein sehr sympathisches, offenes, freundliches, differenziertes Beratungsgespräch geführt, in dem all unsere Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet wurden. Sie hat durch ihre differenzierte Beschreibung und Einschätzung der Situationen unser Vertrauen in Stepin als Organisation vertieft. Sie hat von sich aus die aus unserer Sicht wichtigsten Situationen besprochen und wichtiges Interkulturelles Wissen für ein gutes Gelingen sehr anschaulich und nachvollziehbar vermittelt. Wir sind sehr ermutigt und mit einem vertrauensvollen Gefühl aus dem Gespräch hervorgegangen.
Stepin antwortet:

5,00/5,00
Lorena
01.03.2018
Beratungstermin
Sehr freundlich und informativ
Stepin antwortet:

5,00/5,00
Simon
22.02.2018
StepIn Infoabend
Sehr gut vorbereitet von Nina Richter und auch sehr Faktenhaltig, sodass man danach besser aufgeklärt war und sich seinem Ziel ins Ausland zu gehen ein Stück näher füllte.
Stepin antwortet:

5,00/5,00
Nadine
26.01.2018
Beratungsgespräch
- Alle Fragen wurden beantwortet
- War ein super Gespräch!
Letzt endlich hat es mir bei meiner Entscheidung sehr geholfen.
Stepin antwortet:

5,00/5,00
Martin
16.01.2018
Viel besser als Erwartet. Perfekt
Sehr nette Berater/-innen
Umfassende Informationen
Schnelle E-mails
Rundum glücklich :)
Stepin antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
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