Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

terrassendach.at
4,97
Sehr Gut
562 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,97 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,97 / 5,00 von 562 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. sagen

Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. hat insgesamt 562 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,97 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 48 Bewertungen hinzu: 47 davon positiv (97.9 %), 1 neutral (2.1 %) und 0 negativ (0 %). Kundinnen und Kunden loben an Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. besonders schnelle und zuverlässige Lieferung, kompetenter und freundlicher Kundenservice sowie hohe Produktqualität.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 48 Bewertungen der letzten 12 Monate.

schnelle und zuverlässige Lieferung kompetenter und freundlicher Kundenservice hohe Produktqualität

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 48 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
47 (97.9%)
Neutral
1 (2.1%)
Negativ
0 (0%)

In den letzten 12 Monaten gab es keine negativen Bewertungen über Fitschen Kunststoffvertrieb e.U..

  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
5,00/5,00
Fam. Sommer
13.08.2019
Perfekte Abwicklung - Super Service
Da wir bei der Auswahl unserer Terrassenüberdachung sehr unentschlossen waren, haben wir von Fa. Fitschen verschiedene Angebote erhalten. Auch Muster der Platten wurden uns per Post zugeschickt, um die Entscheidung zu erleichtern. Schließlich haben wir uns für eine opal-weiße Überdachung mit Stegplatten entschieden und sind darüber sehr glücklich. Der Kontakt per email und auch telefonisch war überaus freundlich und kompetent. Die Lieferung kam bereits nach 5 Tagen und wurde vorher per email und telefonisch angekündigt. Auch die Montage mit Alu-Verbindungsleisten hat einwandfrei funktioniert und sieht sehr schön aus. Wir freuen uns sehr über unsere Terrassenüberdachung und bedanken uns für den tollen Service und die Geduld. Wir werden jederzeit weiterempfehlen.
Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. antwortet:

3,00/5,00
Ron
13.08.2019
Es gibt noch Luft nach oben
Positiv:
Die Idee, ein Komplettsystem rund um Doppelsteg-Dachplatten inklusive aller Zubehörteile und Verlegeanleitung anzubieten, finde ich sehr gut. Man erspart sich eigene Tüfteleien, einfach Dachgröße wählen, komplettes Angebot anfordern und bestellen.
Die Änderung der Dachgröße einen Tag nach Bestellung war auch kein Problem.
Insgesamt war die Komunikation sehr positiv.


Negativ:
Die Anlieferung erfolgte nicht zum vereinbarten Tag, den hatte ich mir daher umsonst von Terminen freigehalten.

Bei Anlieferung ist es empfehlenswert die Ränder ALLER Platten genau zu kontrollieren. Die welligen Ränder (kein Transportschaden sondern wahrscheinlich durch schlechte Produktionsbedingungen) machen es nämlich unmöglich die Randprofile aufzustecken. Das funktioniert erst nach vorsichtigem Beseitigen aller Unebenheiten mit einer Feile.

Die empfohlenen zusätzlichen Haltewinkel an der Vorderseite meines freistehenden Daches sehen ziemlich bescheuert aus, weil diese ca. fünfmal so hoch sind wie die Platten. Besser wäre es, die Winkel nicht lt. Verlegeanleitung am Unterprofil zu montieren, sondern am Oberprofil, dann würden sie nicht in den Himmel ragen sondern nach unten, und einfach den Balken darunter abdecken.
Nachtrag:
Ich habe mittlerweile erfahren, dass die Haltewinkel auf die jeweilige erforderliche Höhe an Sollbruchstellen abgebrochen werden können sodass sie bündig mit den Platten sind.
Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. antwortet:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Anlieferung zu einer Verzögerung gekommen ist. Da die Ware im Zuge einer 2-Tages Tour ausgeliefert wird, kann es leider zu unvorhersehbaren verkehrsbedingten Verspätungen kommen, dafür möchten wir uns entschuldigen.
Da hohe Qualität für uns sehr wichtig ist, haben wir die Angelegenheit bezüglich der welligen Ränder zur Klärung an den Hersteller weitergeleitet. Wir hätten selbstverständlich die Platten bei Ihnen ausgetauscht.

Wir freuen uns aber, dass Sie sonst mit unserem Service zufrieden waren.

Ihr Team von www.terrassendach.at

5,00/5,00
Christian
09.08.2019
Tolles Produkt und rasche Lieferung!
Preis ist super, zwischen Bestellung und Lieferung lag nur eine Woche,
Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. antwortet:

5,00/5,00
Michael S.
05.08.2019
Bestellung - Doppelstegplatten inkl. Montagematerial
Top Kundenservice - zwischen Angebotsanfrage und -Legung vergingen gerade einmal 3 Stunden.
Die Lieferung funktionierte auch problemlos - das gewünschte telefonische Voraviso, eine Stunde vor Lieferung, wurde ebenfalls erfüllt.
Ich werde diese Firma auf jeden Fall weiterempfehlen!
Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. antwortet:

5,00/5,00
Mario B.
26.07.2019
Carportüberdachung - Stegplatten Polycarbonat X-Struktur in "opal"
Wir waren auf der Suche nach einer Überdachung unseres Carports. Die überdachte Fläche betrug 114m². (Stellplätze für 7 PKW und drei Hauszugängen) Es handelte sich dabei um ein Gesamtcarport für drei Reihenhäusern.
Dabei stießen wir auf die Fa. Fitschen und waren sofort begeistert. Zu einem die vielfältige Auswahl an Produkten und Designvariationen, zum anderen aber auch der Preis. Trotz privaten Kontakten zu div. Händlern, war der Preis nicht zu schlagen. Nach Festlegung des Produktes (Platten u. Schienen) erging eine unverbindliche Angebotsanfrage. Ich bekam am nächsten Tag sofort einen Rückruf von einer sehr netten Dame dieser Firma. Nach kurzer Schilderung unseres Vorhabens wurde uns noch am selben Tag ein maßgeschneidertes Angebot per Mail übermittelt. Auch wurden verschiedene Plattenbreiten und Plattentypen berechnet. Ich bedanke mich für die Geduld und die rasche Angebotserstellung. Die Auswahl fiel dabei auf die Stegplatte X-Struktur Farbe "opal". Ich kann diese Platte jedem empfehlen. Schon bei der Montage (strahlender Sonnenschein) fiel uns sofort auf, dass diese "milchige Platte" sofort einen tollen Schatten spendete, aber trotzdem eine sehr helle Lichtstreuung erzeugte. Weiters fühlte es sich unter der Bedachung merklich kühler an. Die Montage war aufgrund der mit dem Angebot übermittelten Montagebehelfe und natürlich mit der telefonischen Auskunft der Fa. Fitschen sehr einfach zu machen. Die Vorab Beratung hat uns bei vielen Dingen sehr geholfen. Die Lieferung erfolgte, nach telefonischem Aviso, problemlos bis vor die Haustüre. Der LKW-Fahrer war sehr freundlich. Leider war eine Platte leicht beschädigt. Nach dem Anschein war dies ein Transportschaden durch das Verzurren der Ladung. Kann natürlich passieren. Dies wurde, aufgrund der angebrachten Schutzfolie auf den Platten, erst bei der Montage festgestellt. Auch eine Dichtung fehlte.
Nach kurzem Telefonat mit der Fa. Fitschen wurde sofort ein Austausch der Platten, sowie die Nachlieferung der Dichtung ohne jegliche Zusatzkosten, veranlasst. Nach wenigen Tagen war der Lieferant mit der neuen Platte, sowie der Dichtung da. So muss der Kundenservice sein. Einfach top. Bei dieser Menge an Waren (19 Platten 1,20m x 5m, 20 Profilen samt Dichtung und Zubehör) kann das schon mal passieren. Auf unserem Wunsch wurde von der Fa. Fitschen, der Gesamtauftrag auf drei Rechnungen aufgeteilt, damit jede Partei seine eigene Rechnung hat. Dafür ein herzliches Dankeschön. Die Qualität der Ware ist spitzenklasse. Ich würde sofort wieder bei der Fa. Fitschen bestellen. Nochmals ein herzliches Dankeschön für die gesamte Abwicklung der Projektes.
Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. antwortet:

5,00/5,00
Thomas W.
22.07.2019
Terrassendach Trapezplatten in bronze.
Gut gestaltete Homepage. Leicht zum aussuchen und bestellen. Schnelle Antwort und Bestellung. Lieferung auch rasch und zuverlässig. Vorher noch angerufen worden und gefragt ob der Termin auch passt. Alles in allem einfach TOP, weiter so ;-))
Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. antwortet:

5,00/5,00
chrifa
19.07.2019
Alles hat wunderbar geklappt!
Qualität des Produktes einwandfrei und auch die Kommunikation und Aviso hat tadellos funktioniert. Kann man bedingungslos weiterempfehlen!
Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. antwortet:

5,00/5,00
M.....
19.07.2019
Stegplatten + Pofile
Sehr freundliche, schnelle, geduldige und kompetente Beratung. Es wird sehr schnell geantwortet. Sehr schnelle und gut organisierte Zustellung.
Top Service. Qualität ist sehr gut.
Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. antwortet:

5,00/5,00
H. Dönges
16.07.2019
Carport
Gute Ware mit einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis. Die Lieferung erfolgte aus logistischen Gründen mit einem Tag Verzögerung, war aufgrund der unkomplizierten telefonischen Absprache jedoch kein Problem.
Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. antwortet:

5,00/5,00
L.S.
15.07.2019
Super Service - schnelle Lieferung - erstklassige Qualität
Überdachung - Stegplatten: vom Angebot bis zur Lieferung wurden wir hier schnell, freundlich und sehr kompetent beraten. Sehr kurze Reaktionszeiten. Alle Fragen (und das waren schon einige :D) wurden umgehend - und auch für Laien verständlich - beantwortet. Wir haben komplett mit allen Verbindungsleisten bestellt. Das komplette Zubehör wurde von Fa. Fitschen zusammengestellt. Die Zustellung erfolgte per LKW bereits nach wenigen Tagen mit Terminankündigung. Ware sehr gute Qualität. Dank der eingehenden Beratung vorher und der mitgesandten Verlegeanleitung war auch die Montage problemlos. Wir können diese Firma nur weiterempfehlen und würden auf jeden Fall wieder hier kaufen!!
Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. antwortet:

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(Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. - Durchschnitt: 4,97 / 5,00 von 562 Bewertungen)