urlaubstransfers - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,31
Sehr Gut
12.259 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,31 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,31 / 5,00 von 12.259 Bewertungen
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AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Pünktlicher und zuverlässiger Service
  • Freundliche und hilfsbereite Fahrer
  • Reibungslose und unkomplizierte Buchung sowie Transferabwicklung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 385
Neutral: 61
Negativ: 38
5,00/5,00
Lilo und Manfred Leder
28.01.2019
POSITIV:
Wir wurden pünktlich abgeholt. Die entsprechenden Fahrer waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Bei allen 3 gebuchten Fahrten waren wir vor der zugesagten Zeit am Ziel.
Die Fahrzeuge waren komfortabel ausgestattet und technisch einwandfrei gepflegt.

NEGATIV:
Allerdings war unter den Rufnummern: +1 (809) 466-1101 und +1 (809) 284-4551 am 16.01.2019 niemand zu erreichen.
Auch eine SMS-Nachricht am 16.01.2019 blieb unbeantwortet.

POSITIV:
Geholfen hat uns auf meine Bitte um Hilfe per Whatsapp:
Herr Rangely Marte Cruz, der ein besonderes Lob verdient!
urlaubstransfers antwortet:

3,00/5,00
Falk
28.01.2019
Wie in der Überschrift steht war der Hintransfer vom Flughafen zum Hotel spitze. Da gibt es überhaupt nichts auszusetzen.
Der Rücktransfer zum Flughafen war aber eine reine Katastrophe. Laut Ausdruck sollten wir gegen 10.19 Uhr abgeholt werden.
Die Fahrt zum Flughafen dauert etwas über 1 Stunde. Der Flug ging um 13:10 Uhr.
Als der Bus um 10.30 nicht da war wurden wir schon etwas nervös. Kannten den Flughafen nicht, wie lange der Checkin dauert etc. Also die Reiseleitung vor Ort angerufen. Dort wurde gesagt der Bus hätte Verspätung weil er am Hafen noch Gäste aufnehmen musste und sich das verzögert hat. Na ok, um 10.45, wir wollten gerade ein normales Taxi nehmen, kam der Bus dann.
Auf dem Hintransfer wurden wir wenige Meter vom Hotel entfernt, an der Hauptstrasse rausgelassen. Der Rücktransfer sollte uns direkt vor dem Hotel abholen. Eine kleine Seitenstraße wo das Iberostar Grand Mencey ist. Es war unglaublich wie der Bus da durch gekommen ist und ich dachte mehr als einmal das der nächste Außenspiegel von parkenden Fahrzeugen weg sein wird.
Aufgrund der Verspätung raste der Bus dann entsprechend wo er nur konnte. Um 12:10 Uhr waren wir dann am Flughafen. 1 Std für Checkin, Sicherheitskontrolle etc.
Der Rücktransfer war leider eine absolute Fehlplanung in der Hinsicht.
urlaubstransfers antwortet:

4,00/5,00
Didi
28.01.2019
Standard-Transfer per Bus hat problemlos und zuverlässig geklappt - allerdings lange Wartezeit (50 min), bevor genügend weitere Passagiere eingetroffen waren und es nach weiterer Wartezeit vom Flughafen losging.
Transferzeit danach ca. 1 Std (mit "Abklappern" anderer Hotels).

Abholung vom Hotel zum Flughafen pünktlich wie angekündigt, aber gut 3:40 Std. vor Abflug (bei einer Fahrzeit von gut 1 Std. inkl. Abklappern anderer Hotels). Ankunft am Flughafen 2:30 Std. vor unserem Abflug. Ob die Wartezeiten verbesserbar sind, kann ich nicht beurteilen, aber man sollte wissen, worauf man sich einlässt, wenn man einen derartigen Transfer bucht.
Freundliche Fahrer, saubere Busse
urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrte/r Didi,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Der Vorteil eines Shuttle Transfers ist natürlich, dass der Shuttlebus schon auf Sie wartet, wenn Sie am Flughafen ankommen und dass Sie zuverlässig zu Ihrer Unterkunft kommen. Vor der Abfahrt kann es mit einem Shuttlebus Transfer zu kurzen Verzögerungen kommen, da der Fahrer auf die anderen Gäste warten muss. Flugverspätungen und andere unvorhergesehene Ereignisse können Grund hierfür sein.

Die Transferzeit hängt von der Entfernung des Hotels, der Anzahl weiterer Fahrgäste sowie der angefahrenen Ferienorte ab. Damit jeder Fahrgast pünktlich zu den Check-In Zeiten am Flughafen ist, planen unsere Agenturen ausreichend Zeit ein.

Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft auf urlaubstransfers.de zurückgreifen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg

Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
Krumm
28.01.2019
Der Abhol- bzw. Transferservice war wunderbar und unkompliziert in der Abwicklung
urlaubstransfers antwortet:

2,00/5,00
Doreen
28.01.2019
Wir wurden von unserem Hotel pünktlich abgeholt. Danach sollten noch 3 andere Hotels angefahren werden.
Die Hotels lagen so weit auseinander, dass wir für eine Szrecke von eigentlich 45 Minuten, ganze 1 Stunde und 55 Minuten gebraucht haben! Abgesehen davon, haben sich 2 von den 3 Hotelgästen schon ein Taxi genommen. Somit sind wir auch noch umsonst diese Hotels abgefahren. Unsere Freunde sind zur gleichen Zeit, mit dem Hotelshuttel, in unserem Hotel los gefahren und waren über eine Stunde eher am Flughafen.
Ich verstehe, dass ein Transferunternehmen die Fahrten bündeln muss, aber diese Entfernungen waren einfach viel zu weit auseinander. Das nächste Mal würden wir den Hotelshuttel nehmen.
urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrte Doreen,

dass Ihr Transfer nicht zu Ihren Wünschen verlaufen ist, ist sehr ärgerlich. Wir möchten dafür um Entschuldigung bitten.
Bei einem Shuttlebus Transfer obliegen die Streckenführung als auch die Anzahl der angefahrenen Hotels den Agenturen vor Ort. Demnach haben wir leider keinen Einfluss darauf.
Wir wünschen uns zudem natürlich auch, dass uns mitgeteilt wird, falls auf den Transfer verzichtet wird, um unnötige Fahrten zu vermeiden.
Um in Zukunft direkt und ohne Wartezeiten zu Ihrem Ziel zu gelangen, möchten wir Ihnen unseren Service Privat Transfer empfehlen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihren nächsten Transfer erneut über urlaubstransfers.de buchen, damit wir Sie von unserer Leistung überzeugen können.

Viele Grüße aus Aschaffenburg

Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
Lia
28.01.2019
Bei Ankunft in Teneriffa hat alles super geklappt, gerne immer wieder.
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
ReneAc
28.01.2019
Es gibt nichts auszusetzen ! Alles perfekt gelaufen von der Buchung bis zur Abwicklung sowie der Betreuung Vor Ort und den Fahrzeugen sowie den Fahrern ! DANKE
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Transfer von AIDANova (Anliegestelle) zum Hotel auf Gran Canaria !
28.01.2019
Kann ich nur empfehlen ! Unsere Fahrer war jedesmal vor uns am vereinbarten Termin. Würden wir immer wieder buchen.
Vielen Dank.
Marion Albrecht
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Senol53
27.01.2019
Super Service sehr nett einfach alles gut.
urlaubstransfers antwortet:

1,00/5,00
K. Hesse
26.01.2019
Hinfahrt am 18.1. mit dem Bus: nach über 4 Stündigem Flug nach TFS saßen wir noch über 1 Stunde im Bus bevor er abgefahren ist. - sehr schlecht, zu lange Wartezeit

Rückfahrt am 2.1. - katastrophal. Wir hatten vom Hotel Ihre Nachricht erhalten, wann die Abholung stattfinden sollte, nämlich 13.4Uhr. Wir waren seit 13.25Uhr am Hoteleingang und haben gewartet und gewartet und gewartet... Ein Bus dieser Linie ist ja um diese Zeit herum vorbei gefahren, hat aber nicht angehalten.
Nachdem wir telefonischen Kontakt mit Ihnen aufgenommen hatten, sagte man uns, daß der Busfahrer sagte, da hätte niemand gestanden. Aber wie hätten wir den Bus sonst sehen können? Nach 40min. Wartezeit mussten wir wohl oder übel ein Taxi nehmen. Kosten 35€ zusätzlich.
urlaubstransfers antwortet:

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