urlaubstransfers - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

urlaubstransfers.de
4,31
Sehr Gut
12.259 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,31 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,31 / 5,00 von 12.259 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Pünktlicher und zuverlässiger Service
  • Freundliche und hilfsbereite Fahrer
  • Reibungslose und unkomplizierte Buchung sowie Transferabwicklung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 385
Neutral: 61
Negativ: 38
5,00/5,00
R S
11.12.2018
Teneriffa
Super geklappt....wie immer .... unkomplizierte Abwicklung ....pünktlicher Transfer.....
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Jozi
10.12.2018
Perfekt
Perfekt und super pünktlich
urlaubstransfers antwortet:

1,00/5,00
A.&C.
10.12.2018
Leider hat der Transfer bei Ankunft am Flughafen nicht geklappt mussten mit dem Taxi zum Hotel fahren.
Ich habe mit denen unmittelbar nachdem wir aus dem Flughafen draußen waren (5 Minuten) nach dem Abholer geschaut und gefragt, haben telefoniert und er sagte, dass angeblich ein Fahrer vor Ort war und 45 Minuten gewartet hätte... dann ist er gefahren und wir sollen mit dem Taxi fahren. Er ist bei Ankunft im Hotel vor Ort und erstattet uns das Geld sofort... Dort war aber keiner und ist auch die ganzen Tage niemand aufgetaucht... Mein Telefonat hat maximal 10 Minuten nach Verlassen des Flughafengebäudes stattgefunden und auf Landung, Zoll, Gepäck haben wir nun wirklich keinen Einfluss...
Reklamation wurde bereits über das Reisebüro eingereicht!!!!
urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrte A.&C.,
es tut uns leid, dass Sie sich über die Organisation des Transfers geärgert haben, da der Ablauf nicht reibungslos verlief.
Für die entstandenen Unnanehmlichkeiten möchten wir Sie um Entschuldigung bitten. Selbstverständlich werden wir Ihr Anliegen an die entsprechenden Stellen zur Prüfung weitergeben.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit.
Mit den besten Grüßen, Ihr vtours-Team

3,00/5,00
N.E.
09.12.2018
Glück im Unglück
Unser Flugzeug hatte (bedingt durch einen Zwischenfall) ca. 7h Verspätung.
Ich habe während einer Zwischenlandung das Unternehmen in Deutschland kontaktiert und Bescheid gegeben, dass wir verspätet ankommen.
In Cancun angekommen mussten wir lange auf unser Gepäck warten. Als wir es hatten, sind wir sofort zum Ausgang gegangen.
Wir hatten noch ziemliches Glück, da der Mann vom Transfer war noch da. Allerdings bin ich hinter ihm rufend hergerannt, da er auf dem Weg war wegzufahren. Hätten wir noch 2 Minuten länger am Gepäckband gestanden, wäre der gute Mann ohne uns weggefahren und wir wären um kurz vor Mitternacht am Flughafen in Cancun dagestanden. Demnach muss ich Sterne abziehen, dass man doch bitte etwas länger wartet.

Ansonsten hat alles funktioniert und nach der langen Anreise waren wir sehr froh schnell am Hotel angekommen zu sein.
urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrte N.E.,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Um unseren Service zu verbessern, werden wir Ihre Kritik selbstverständlich an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch als Reiseveranstalter für Ihre nächste Urlaubsplanung in Betracht ziehen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit.
Mit den besten Grüßen aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Elmo
09.12.2018
Teneriffa
Sehr pünktlich
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Ingrid und Günther
09.12.2018
Transfer Flughafen Gran Canaria zum Hafen von Las Palmas - spitze
Es hat alles reibungslos geklappt. Die Fahrer haben uns äußerst pünktlich und sehr sehr freundlich vom Abholort zum Zielort gebracht. Man kann es einfach nicht besser machen.
urlaubstransfers antwortet:

2,00/5,00
Nati
09.12.2018
dumm gelaufen
Das Abholen am Flughafen war bereits grenzwertig. Der genannte Schalter nicht besetzt und erst auf mehrfache Anfrage wurde uns an einem anderen Schalter das Shuttle vermittelt. Der Fahrer fuhr uns auf Schleichwegen ( Unmengen Baustellen) bis fast zu unserer Ferienadresse, danke!
Der Rücktransport fiel ganz ins Wasser. Der genannte Abholort war eine riesige Baustelle und die dortigen Mitarbeiter waren sich offensichtlich über den neuen Abholort nicht einig, nannten verschiedene andere Straßen. So irrten wir mit unseren schweren Koffern fast zwanzig Minuten herum und bei der letzten Nachfrage im örtlichen Office war der Shuttlebus bereits zum Flughafen gefahren, so dass wir ein Taxi für über 30 Euro nehmen mussten. Ohne Hilfe eines Spaniers wäre keinerlei Info zustande gekommen. Ich hatte bei der Buchung angegeben, dass ich Cochlear-Implantate trage und nur per e-mail Kontakt halten kann. Eine e-mail zum Abholort habe ich von Ihnen nicht erhalten.
Nach diesen Erfahrungen werden wir ihre Firma nicht mehr nutzen und auch nicht weiterempfehlen. Die Baustelle, an der der Abholort sein sollte, bestand schon mindestens einige Wochen, so dass ihre Mitarbeiter davon Kenntnis haben mussten.
Wir erwarten zumindest die Erstattung des Rücktransportes oder des Taxis.
urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrte Nati,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass es auf Ihrem Transfer zu Problemen gekommen ist und der Ablauf nicht reibungslos verlief. Gerne können Sie uns eine Reklamation unter Angabe Ihrer Buchungsnummer an [email protected] senden.

Mit den besten Grüßen, Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
Gut und pünktlich
08.12.2018
Alles bestens funktioniert
Pünktlich und nettes, hilfsbereites Personal....gerne wieder
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Stefanie und Uwe K.
08.12.2018
Gran Canaria Flughafen - Kreuzfahrthafen u. Retour
Wir waren mit dem Transfer zu 100 % zufrieden. Absolut unkompliziert, pünktlich und ohne Stress. Absolut super. Wir werden den Transferdienst auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen. Besten Dank nochmal.
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Theo
07.12.2018
Toller Transfer
Sehr freundlicher Fahrer,absolut pünktlich und zuvorkommend.
Wo immer es geht werden wir diesen Service ,übrigens zu einem TOP Preis, wieder nutzen.
urlaubstransfers antwortet:

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