urlaubstransfers - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

urlaubstransfers.de
4,31
Sehr Gut
12.264 Bewertungen
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17%
3
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,31 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,31 / 5,00 von 12.264 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Pünktlicher und zuverlässiger Service
  • Freundliche und hilfsbereite Fahrer
  • Reibungslose Buchung und Organisation

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 337
Neutral: 49
Negativ: 34
4,00/5,00
Krutzke
28.02.2017
korrekte Abwicklung
Hat alles gut geklaptt, die Fahrer waren sehr freundlich und pünktlich

Hätte mir nur eine felxiblere Rücktransferzeit gewünscht, da wir 2,5 Stunden vor Abflug auf dem Flughafen waren, das wäre bei Plazreservierung nicht nötig gewesen.
urlaubstransfers antwortet:

1,00/5,00
ein unzufriedener Gast
28.02.2017
nie wieder!
Am Flughafen gab es für mich keinen Transfer!!!Habe mich überallerkundigt,aber es war niemand da.Die 5 Busse die da standen hatten mich auch nicht auf der Liste.das Büro von MTS war abgeschlossen und ist auch keiner gekommen.Als alle Busse weg waren,habe ich mir ein Taxi genommen.
Deshalb: Nie wieder.
urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrter unzufrieder Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir leiten Ihre Anregungen an unsere zuständige Partneragentur weiter, um unseren Service stetig verbessern zu können.
Viele Grüße aus Aschaffenburg.
Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
Uwe
27.02.2017
Toller Transfer von und nach Palma
Der Transfer war ohne Beanstandung. Die Fahrer waren auf die Minute pünktlich. Der Preis ist absolut in Ordnung. Ich buche weiterhin bei Urlaubstransfers !
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Ernesco
27.02.2017
Zufrieden
War alles OK!!
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Andi G
27.02.2017
schnell und zuverlässig
Das Personal war sehr freundlich.
urlaubstransfers antwortet:

1,00/5,00
muggefugg
26.02.2017
Transfer-Katastrophe
Die Online-Bestellung und Abwicklung des Transfers lief reibungslos; die Probleme begannen jedoch bereits bei Ankunft am Terminal in Cancun. Der gebuchte Transfer stand nicht bereit; auch ließ sich kein Mitarbeiter des uns mittels Voucher bekanntgegebenen Transportunternehmens ausfindig machen. Ein freundlicher Mexikaner hat mich angesprochen und mir sein Handy geliehen, so konnte ich die Notfall-Nummer kontaktieren. Mit diversen Call-Agents habe ich auf Englisch telefoniert bis endlich zu einem deutschsprachigen Mitarbeiter durchgestellt wurde. Ca. eine halbe Stunde habe ich telefoniert, bis ein Transfer organisiert werden konnte. Es kam raus, dass der Fahrer am Flughafen beim falschen Terminal gewartet hat. Der Transfer nach Tulum startete dann so gegen 19:00 Uhr und dauerte ca. 1:30h. Der Fahrer wollte uns zusätzlich noch am falschen Hotel absetzen, obwohl der Voucher das richtige Hotel nannte. Nach langen hin und her und weiteren Telefonaten wurden wir dann zum Hip-Hotel gefahren. Wir mussten insgesamt für 1 Transfer 3x unterschreiben. Beim Rücktransport wieder das Problem mit dem falschen Hotel. Angeblich sollte 36h vorher eine Info an der Rezeption hinterlegt sein; war es aber nicht. Also haben wir die Rezeption gebeten, die Notfall-Nummer zu kontaktieren. Dort kam dann wieder raus, dass wir eigentlich von einem falschen Hotel abgeholt werden sollten. Dank Einsatz der freundlichen Rezeptionistin unseres Hotels wurde der Transfer dann geändert und stand sogar am nächsten Morgen rechtzeitig zur Verfügung. Leider können wir den Service nicht empfehlen und würden diesen auch nicht mehr über Urlaubstransfers buchen.
urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrter muggefugg,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihre Buchung zur Prüfung an unsere Partneragentur weitergegeben.
Nach Klärung des Vorgangs erhalten sie selbstverständlich umgehend eine Rückmeldung von uns.
Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld.
Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team

1,00/5,00
Conni
24.02.2017
Sehr unzuverlässig....
Wir hatten den Urlaubstransfer online gebucht, was auch super klappte. Die Voucher wurden uns online zugeschickt mit Handlungsanleitung am Flughafen in Teneriffa.Dort angekommen stand der Bus bereit und die Fahrt ging auch gleich los. Wir hatten zum Hafen Santa Cruz gebucht, wurden aber aus nicht nachvollziehbaren Gründen an einer Bushaltestelle in der Nähe des Hafens abgesetzt und sollten auf Nachfrage, wie wir denn jetzt zum Schiff kommen, ein Taxi nehmen. Der Busfahrer ließ sich auf keine Diskussion ein und sagte, es tut ihm leid aber auf seinem Zettel steht, er soll uns hier absetzen. Da standen wir mit unserem Gepäck ....zum laufen mit zwei Koffern und Handgepäck war es viel zu weit. Also gingen wir zum nächsten Taxistand und ließen uns zum Schiff fahren (kostete 10,00 Euro).
Für den Rücktransfer sollte ich im Internet 24 Stunden vor Abholung die Abholzeit erfahren. Das funktionierte nicht. Also telefonierte ich mit der örtlichen Agentur. Dort sagte man mir, auf den Hinweis, dass im Internet nichts zu erfahren ist, " Das ist mir klar!" ...Mir nicht!
Ich schilderte unsere Erlebnisse auf der Hinfahrt und sagte, dass ich das auf der Rückfahrt nicht noch einmal erleben möchte. Mir wurde versichert, dass der Bus uns im Hafen abholt um 13.13 Uhr am 12,02.2017. Wir sollen am Terminal warten, auch wenn der Bus etwas Verspätung hat...er kommt..."Warten Sie!"... Am nächsten Vormittag ( Tag der Abreise) telefonierte ich nochmals. Da bei der Agentur Niemand an das Telefon ging, wählte ich die 24 Stunden Nummer. Die konnten mir gar nichts sagen und verwiesen mich an die Kollegin im Flughafen ( die Telefonnummer bekam ich). Also rief ich dort auch noch an. ...und immer über Deutschland vom Handy...bin gespannt auf meine Handyrechnung!!! Ich wollte verbindlich wissen, ob wir auch wirklich vom Hafen abgeholt werden.Das wurde mit wieder bestätigt und nachdem ich auf meine schlechte Erfahrung verwies, war die Dame auch schon etwas abweisend.
Wir waren zur verabredeten Zeit am Terminal und warteten. Es kam kein Bus!
urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrte Conni,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihre Buchung zur Prüfung an unsere Partneragentur weitergegeben.
Nach Klärung des Vorgangs erhalten sie selbstverständlich umgehend eine Rückmeldung von uns.
Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld.
Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team

1,00/5,00
Stefan
24.02.2017
Abholung zum Flughafen vergessen
Wir haben 20 Minuten auf die Abholung gewartet - gebucht war ein direkter Minibus Transport - und erst nach mehreren Telefonaten wurde uns dann ein ganz großer Reisebus geschickt. Der war wohl ursprünglich eher nicht für uns gedacht... Wir sind noch rechtzeitig beim Flughafen gewesen, aber fürs Essen blieben nur ein paar Minuten vor dem Flug - bei zwei kleinen Kindern nicht ganz ideal. nächstes Mal buchen wir ein Taxi über das Hotel.
urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrter Stefan,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihre Buchung zur Prüfung an unsere Partneragentur weitergegeben.
Nach Klärung des Vorgangs erhalten sie selbstverständlich umgehend eine Rückmeldung von uns.
Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld.
Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
Helmut51
24.02.2017
Venedig
Transfer von Flugplatz Venedig zum Hotel und zurück hat super geklappt. Gerne wieder
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Krh
24.02.2017
Urlaubstransfer
Urlaubstransfer Hotel -Flughafen
urlaubstransfers antwortet:

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