urlaubstransfers - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

urlaubstransfers.de
4,31
Sehr Gut
12.261 Bewertungen
5
66%
4
17%
3
6%
2
4%
1
7%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,31 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,31 / 5,00 von 12.261 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Pünktlicher und zuverlässiger Service
  • Freundliche und hilfsbereite Fahrer
  • Reibungslose Buchung und Organisation

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 337
Neutral: 49
Negativ: 34
2,00/5,00
Bernd
11.01.2017
Transfer Punta Cana Hotel- Airport
Der Transport Airport Punta Cana zum Hotel Majestic Elegance klappte einwandfrei.
Da im Hotel kein Agent vertreten, habe ich wie angegeben versucht, den Abholtermin für den 8.1.17 telefonisch am 06.01.17 zu erfragen. Unter der Büro-Nr war niemand erreichbar.Der Vertreter unter der NotrufNr war völlig überfragt., verwies auf das nicht erreichbare Büro, nannte schliesslich zögernd 08.01., 13:10 Das schien mir unsicher, also habe ich per EMail am 06.01. beim Service in DEU um Bestätigung gebeten. Bearbeitung wurde per EMail zugesagt, eine Antwort erfolgte bis heute nicht!
Am So,08.01. kam um 13.10 keine Abholung. um 13:20 habe ich die Notruf-Nr angerufen. Man konnte mir nicht helfen und keine Abholung zusagen. Ich habe dann um 13.30 auf eigene Kosten ein Taxi zum Airport genommen. Vertreter des Hotels waren bei allen Anrufen/-Versuchen anwesend.

Aufgrund der o.a. Erfahrungen, ins besondere mit dem völlig überforderten Agenten vor Ort, kann ich Urlaubtransfers leider nicht weiter empfehlen.
urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrter Herr Bernd, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Fall liegt uns bereits vor und wird sorgfältig geprüft.
Nach Klärung des Vorgangs erhalten sie selbstverständlich umgehend eine Rückmeldung von uns.
Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld.
Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team

4,00/5,00
Anna
11.01.2017
Shuttle-Transfer Las Palmas
Hat alles prima geklappt, gerne jederzeit wieder.
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Ilik. M
10.01.2017
Ilik
Hat alles reibungslos funktioniert
urlaubstransfers antwortet:

1,00/5,00
Paula
10.01.2017
Rücktransfer und gebuchte Leistung wurden nicht erbracht
Wir hatten einen Transfer vom Flughafen Hamburg zum Hafen und zurück gebucht (nach Ende der Reise) in einem Kleinbus für 6 Personen und mit Kleinkind. Bei Ankunft am Flughafen Hamburg wurden wir von einem Herrn angesprochen, ob wir die Personen wären, die Transfer zum Hafen gebucht hätten. Der Fahrer hatte keinerlei Schild, Namensschild oder Ähnliches, um sich auszuweisen. Er teilte uns mit, dass er leider keinen Minibus hätte, wir wurden somit mit 2 Fahrzeugen und OHNE !!! Kindersitz zum Hafen chauffiert. Am Abreisetag standen wir 45 Minuten zur vereinbarten Zeit am Hafen, es war kein Fahrer da. Unter der angegebenen Telefonnumnmer auf Transfer-Ticket meldete sich niemand, es war mailbox eingeschaltet. Nach unzähligen Telefonaten mit Call-Center (die Dame wollte umgehend zurück rufen, was sie dann nach 30 Minuten auch tat) , riefen wir uns zwei Taxis, um unseren Flug nicht zu verpassen. Was wir ganz unverschämt und unangemessen empfanden, war die Aussage der Dame im Call-Center, der Fahrer hätte 30 Minuten gewartet und wäre dann wieder losgefahren.
Niemals wieder werde ich einen Urlausbstransfer buchen, zumal die Taxikosten nicht höher waren als der Preis bei der Agentur.
urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrte Frau Paula, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Fall liegt uns bereits vor und wird sorgfältig geprüft.
Nach Klärung des Vorgangs erhalten sie selbstverständlich umgehend eine Rückmeldung von uns.
Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld.
Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team

4,00/5,00
ehc
10.01.2017
transfer
hurghada
urlaubstransfers antwortet:

4,00/5,00
Katinka
10.01.2017
Durchschnittliche Abholung wie auch bei Pauschalreisen
Wir hatten keinen Privatservice gebucht weil dies erheblich viel teurer war. Also mussten wir in die normalen Shuttle Busse die auch von den Pauschalurlaubern benutzt werden. Bei der Ankunft kann man halt großes Pech haben- dennderBus fährt erst los wenn er voll ist - so die Aussage des Fahrers. Unserer war voll aber er stand trotzdem noch 20min ....
Bei der Abholung waren es 10min Verspätung und es wurden noch mehr Hotels als auf dem
hinweg angefahren -dessen muss man sich eben bewusst sein
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
afetten
09.01.2017
Sehr Gut
Transfer Hotel - Flughafen mit Animation war sehr Unterhaltsam
urlaubstransfers antwortet:

3,00/5,00
Siri01
09.01.2017
Transfer
Transfer hat gut geklappt. Da der Rückflug verlegt wurde, mußte auch der Rücktransfer von uns verlegt werden.
Die Berechnung einer "Umbuchungsgebühr" für diese Änderung war aus unserer Sicht nicht richtig, da die AGB`s eine solche nur vorsehen, wenn weniger als 72 Std. vor Abreise eine Änderung vorgenommen wird, was bei uns nicht der Fall war. Hier sollte im Service nachgebessert werden.
urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrter Siri01,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne haben wir Ihren Vorgang im Einzelnen geprüft, eine Gutschrift wurde durch unserer Buchhaltung veranlasst.
Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
Frau Leibova
09.01.2017
Sehr gut Transfer Antalia-Alanya
Pünktlich, freundlich, trotz einziges Passagier gutes Bus
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Koch
09.01.2017
Urlaubstransfer
War alles okay!!!
urlaubstransfers antwortet:

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