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VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

vav.at
4,80
Sehr Gut
1.583 Bewertungen
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3
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,80 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 1.583 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Einfacher und schneller Online-Prozess
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Freundlicher und kompetenter Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 138
Neutral: 19
Negativ: 5
5,00/5,00
Andreas
03.07.2020
Feedback: Online Abschluss VAV
Bisher ist der Vorgang via dem Vergleichsportal durchblicker.at zu einer VAV-Polizze zu kommen gut gelaufen. Anmeldung des KFZ soll heute stattfinden und die Unterlagen die ich erhalten habe waren gut aufbereitet und verständlich.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Andreas,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
M.Weitlaner
27.06.2020
Kfz Versicherung
Bin mit dem Servic sehr zufrieden. Einfache und prompte Erledigung.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unseren Service.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

4,00/5,00
Helmut
26.06.2020
Unterschiedliche Auskünfte
Es ist schwer eine genaue Bewertung abzugeben.
Mein erster Anruf ergab, dass es nicht einfach sei, ein Auto abzumelden und ein neues anzumelden.
Nach Nachschau im Internet und online, habe ich noch einmal angerufen und dann war es kein Problem und ich habe es Online erledigt und konnte das neue Auto anmelden. Nunmehr hoffe ich, dass es mit der Abrechnung klappt.
Alles in allem vergebe ich deshalb 4 Sterne, wobei ich bemerkte, dass ich das nächste mal nur mehr online das Ganze erledigte und dann einfach auf einen Rückruf warte, sollte etwas nicht richtig sein.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Helmut,

danke für Ihr Feedback. Natürlich sollten die Auskünfte online und am Telefon gleich sein. Um unser Service zu verbessern wäre es gut zu wissen mit welchem/r Mitarbeiter/in Sie gesprochen haben. Gerne können Sie uns schreiben an [email protected]

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

1,00/5,00
Bernhard B.
26.06.2020
Kaskoversicherung
Der Abschluß hat praktisch nicht stattgefunden. 8 verschiedene Mails mit jeweils 3 - 5 Anhängen und Dokumenten mit Vollmachten etc. die sehr verwirrend sind.

Jetzt habe ich eine neue und eine bestehende Versicherung weil keiner die alte gekündigt hat.

Über Durchblicker.at abgeschlossen, wo immer hingewiesen wird dass sich der Kunde um die Abmeldung nicht kümmern muss.

Vielleicht gut gemeint, aber sehr schlecht gemacht. Habe jetzt mehr Probleme als Vorher und die Schuld liegt jetzt beim Kunden sprich bei mir.

Dabei wollte ich nur die Versicherung wechseln. Bin seit 1988 Autofahrer und es war noch nie so unprofessionell!!
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Sehr geehrter Herr Bernhard B.,

es tut uns Leid wenn es bei Ihrem Abschluss zu einem Missverständnis gekommen ist.
Wir, die VAV Versicherung kommunizieren jedoch in keinem Dokument, dass wir die Kündigung der Vorversicherung übernehmen.
Ihre Beschwerde leite ich daher gerne an Durchblicker.at weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Svetomir Z.
25.06.2020
Top Preis/Leistung ☺️
Ich bin sehr zufrieden da ich sehr gute Versicherungsleistungen zu einem guten Preis erhalte.
Der Service im Kontakt ist auch immer sehr kompetent und freundlich.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Kunde,

ein herzliches Dankeschön für die Bewertung.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Werner
25.06.2020
Besser geht's einfach nicht
Schon die zweite Versicherung die wir bei VAV abschließen.
Der digitale Abschlussvorgang ist, glaub' ich, konkurrenzlos - innerhalb weniger Minuten hat man alles erledigt und kann mit der Versicherungsbestätigung sein Auto anmelden.
Das Beste ist aber die Prämie - diese ist nämlich wieder mal am Günstigsten gewesen. Hier bei VAV scheint man alles richtig zu machen - so stelle ich mir ein Versicherungsunternehmen in dieser Dekade vor.

Ach ja, mit dem anderen Wagen hatten wir schon einen Kaskoschaden - die Abwicklung war ohne Makel und niemand braucht Sorge zu haben, dass die Versicherung - dann wenn man sie braucht - nicht für einen da ist.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Werner,

herzlichen Dank, dass Sie sich für eine ausführliche Bewertung Zeit genommen haben. Es freut uns, dass Sie sowohl mit unserem Online Abschluss als auch mit der Schadenabwicklung bisher zufrieden sind. Wir freuen uns weiterhin auf gute Zusammenarbeit.

Liebe Grüße
Ihr Online Serivce-Team

5,00/5,00
Sepp
21.06.2020
Kfz - versicherung
einfach, schnell, günstig
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Sepp,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Karl Fuchs
21.06.2020
Onlineservice unkompliziert und schnell
Kfz-Antrag online berechnet, Versicherungsbestätigung (und vertragsspezifische Unterlagen) sofort im Anschluss per Mail erhalten --> damit zur Zulassungstelle (einer anderen Versicherung) --> Fahrzeugwechsel durchgeführt --> Unterlagen (Anmeldungsbestätigung und Kopie des neuen Zul.Scheins) an VAV per Mail, mit Bitte um Ausstellung der neuen Polizze --> Polizze im mein.vav Online-Bereich (nach wenigen Tagen) einsehbar --> fertig.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Herr Fuchs,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Hamster
18.06.2020
HABE DORT ALLE VERTRÄGE BEI DIESER..!!
Ausgezeichnete angebote beste auch bei Durchblicker...!!
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Hamster,

danke für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Michael
18.06.2020
neues auto,neue polizze,ganz einfach
kauf eines neuen autos, neuen antrag gestellt, versicherungs-bestätigung erhalten, auto ummelden,
ganz einfach
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Michael,

vielen Dank für Ihr Feedback, so soll es sein, schnell und einfach.
Herzlich Willkommen bei der VAV Versicherung.

Ihr Online Sevice-Team

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(VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft - Durchschnitt: 4,80 / 5,00 von 1.583 Bewertungen)