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VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,80
Sehr Gut
1.583 Bewertungen
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3
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,80 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 1.583 Bewertungen
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AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Einfacher und schneller Online-Prozess
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Freundlicher und kompetenter Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 138
Neutral: 19
Negativ: 5
5,00/5,00
BIG
01.04.2019
Sehr guter Telefonservice! Bin von einem außerordentlich kompetenten und freundlichen Experten beraten worden.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Kundenservices.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Sandner
01.04.2019
HR Angelkovitc hat mich sehr gut beraten.!!!!
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Kunde,

ein herzliches Dankeschön für Ihr Lob an unseren Mitarbeiter Herrn Andjelkovic. Gerne leiten wir Ihr Lob an unseren Kollegen weiter.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Christian H.
29.03.2019
Rechtsschutzversicherung online abgeschlossen. Einfacher geht's nicht. Alles funktioniert tadellos.
Aus meiner Sicht ist VAV sehr empfehlenswert.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Herr Christian H.

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

4,00/5,00
Kundin seit Jahren
28.03.2019
Ich habe mich gestern zum 1. Mal bei VAV als Kundin einloggen können, habe danach mittels angebotenem Formular die Kündigung eines bestehenden Vertrages sowie eine neue Vertragserrichtung erledigen können. Dazu erhielt ich vorab viele Seiten in pdf zugeschickt, die mich über den neu zu errichtenden Vertrag informierten.

Der einzige und große - Wermutstropfen:
man wird relativ bald automatisch vom VAV-System abgemeldet.
Das Ausfüllen des Kündigungsformulars, das Versenden als attachment per Mail an VAV (anstelle eines Einschreibens), das Lesen der übermittelten Seiten.... hat doch mehr Zeit veranschlagt, als VAV mir gegeben hat.Denn zusätzlich hat mein Scangerät Probleme gemeldet, das musste ich erst wieder richtig konfigurieren. Als ich dann den Button "Abschließen" drückte, wurde ich plötzlich als "nicht mehr angemeldet" registriert. Also, hat alles geklappt oder doch nicht????
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

5,00/5,00
Faranak
27.03.2019
Alles so einfach und schnell, Tolle Leistung und fair preise
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße

Ihr Online Serivice-Team

5,00/5,00
Romana
27.03.2019
Sehr freundliche Leute, helfen einen weiter.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Romana,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir sind immer für unser Kunden da.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

4,00/5,00
Maria
27.03.2019
Habe viel herumgefragt, die VAV war die billigste. Ich hoffe, auch bei einem Schadensfall ist alles so einfach wie die Anmeldung.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Maria,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

1,00/5,00
H. G
27.03.2019
S. g.
Ich habe am Sonntag einen Onlineantrag zur Versicherung meines Wohnmobile
ausgefüllt und abgeschickt.
Bin aber trotzdem am Montag in die Geschäftsstelle Landstraße gefahren, da ich das Wohnmobil auch anmelden musste.

Durch die Unfreundlichkeit des Beraters vor Ort, die durch nichts zu überbieten war,
bin ich jetzt nicht sicher ob mein Onlineantrag so in Ordnung ist.
Er wollte mir absolut keine Auskunft geben, da ich ja Online schon abgeschlossen hatte.

Als langjähriger Kunde bei VAV bin ich über diese Vorgangsweise entsetzt.
Wenn ich als "Onlinekunde" in der Geschäftsstelle unerwünscht bin, sollte man dies beim
Antrag direkt, oder im Eingangsbereich plakativ machen.

Mfg Harald Gartner
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Sehr geehrter Herr Gartner,

wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und sind froh, dass wir telefonisch alles klären konnten.
Wir freuen uns Sie weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen.

Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Stefan
27.03.2019
TOP übersichtlich und gut zu bedienen!
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Stefan,

danke für Ihr Feedback zum Onlineabschluss.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
frlip
26.03.2019
Bin schon seit ~ 20 Jahren Kunde und werde es weiter bleiben.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Kunde,

die VAV-Versicherung bedankt sich bei Ihnen für Ihre langjährige Treue an unserem Unternehmen.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

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(VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft - Durchschnitt: 4,80 / 5,00 von 1.583 Bewertungen)