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Vinted Go GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Designerstücke
07.09.2015
Zufriedener Kunde
Ich habe bis jetzt zwei Designerteile bei REBELLE erworben.In beiden Fällen war die Ware wie beschrieben echt und kein Fake.
Die Ware wurde soger früher als angekündigt geliefert.
Ich bin sehr zufrieden.
REBELLE ist empfehlenswert.
Vinted Go GmbH antwortet:

4,00/5,00
white-silk
07.09.2015
Könnte genauer sein
Es fehlen die genauen Maße und Längen auch die genauen Materialzusammensetzungen sind nicht immer dabei.
Vinted Go GmbH antwortet:

1,00/5,00
Mimi
03.09.2015
Sehr schlechter bis kein service
25 Jahre alte Chanel 2.55 Tasche in sehr gutem Zustand so die Prüfung von Chanel - eingestellt um den 1. 82015. Ca. Am 24.8.- Dein Artikel „Chanel – 2.55 Doppelflap“ (#133534) wurde heute erfolgreich verkauft. Tasche eingeschickt am gleichen Tag.
Seitdem Produktprüfung. Nach mehrmaligen Nachfragen wie lange dies denn noch dauert immer nur Vertröstungen.
Letzte Aussage Artikelqualität nicht ausreichend.
Nachdem die Tasche heute wieder kam bin ich gleich wieder zu Chanel, bin dort Stammgast und habe mein Abenteuer erzählt. Außer Entrüstung über das Verhalten seitens Rebell, kam die Antwort sind sie froh, denn für diese
Tasche bekommen Sie viel mehr. Nach 25 Jahren immer noch in sehr gutem Zustand. Alle sonst eingestellten Artikel habe ich sofort storniert. Diese Erfahrung brauche ich kein 2.mal. Nun ja jetzt bin ich jedenfalls um eine Erfahrung reicher - die jungen Unternehmer müssen noch viel lernen. Es tut mir nur um die Kundin leid welche um ihr Schnäppchen gebracht wurde. Kurz und knapp nicht zu empfehlen
Vinted Go GmbH antwortet:

Liebe Mimi,
es tut uns sehr leid, dass Du so unzufrieden mit unserem Service bist. Leider müssen wir bei den verkauften Taschen, die nicht von uns eingestellt wurden, immer darauf achten, ob eventuelle Mängel auf den Fotos abgebildet oder in der Beschreibung sowie im Zustand erwähnt wurden. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen wir den Käufer anschreiben, dass der Zustand leicht abweicht und schicken diesem Fotos von dem jeweiligen Artikel. Dieser hat dann die Möglichkeit zu Entscheiden, ob er den Artikel trotzdem noch haben möchte oder vom Kauf zurücktreten will. In Deinem Fall hat sich der Käufer leider gegen die Tasche entschieden, sodass wir diese an Dich zurück senden mussten. Es tut uns sehr leid, dass Du von dieser Methode enttäuscht bist aber nur so können wir auch dem Käufer einen sicheren Kaufprozess garantieren.

Liebe Grüße
Dein REBELLE-Team

5,00/5,00
Kate
03.09.2015
Freue mich schon auf meine nächste Bestellung :-)
Ich kannte die Seite "REBELLE" leider bis vor kurzem noch nicht und habe mich, nachdem ich das erste Mal reingeschmökert habe, binnen Minuten verliebt. Habe das Objekt meiner Begierde gleich bestellt und nach wenigen Tagen kamen meine einwandfreien Burberry Stiefel in einem sauberen Staubbeutel, welcher in einer wunderschönen Box eingebettet war. Daneben lag noch eine handgeschriebene Notiz, welche mit netten persönlichen Grüßen unterzeichnet wurde.
Freue mich schon auf den nächsten Einkauf, Kate :-)
Vinted Go GmbH antwortet:

3,00/5,00
Nicci
02.09.2015
Ach, zwei Herzen in meiner Brust.
Hier einige Optimierungswünsche:

Als Verkäuferin aus einer nicht allzu großen Stadt möchte ich in meinem Profil nicht gerne erkannt werden. Da aber die Stadt in meinem Profil steht (und ich sie nicht abkürzen oder ändern kann), erkennen mich Bekannte nur anhand meiner Artikel. Das finde ich datenschutztechnisch a) bedenklich und b) unangenehm.

Zur Kleidung wären zusätzlich zu den Größen (hier sollte immer die Originalgröße des Etiketts Verwendung finden) auch grundsätzlich die Maßangaben hilfreich, denn selbst innerhalb eines Labels fallen Größen oft unterschiedlich aus. Wenn ich erst umständlich nachfragen und auf Antwort warten muss, vergeht mir oft die Lust auf einen "Impulskauf". ;)

Sind diese Angaben von Anfang an gemacht, ist auch eine öffentliche Kommentarfunktion zu den Artikeln nicht mehr notwendig. Hier habe ich oft gesehen und auch selbst erlebt, dass User negative Äußerungen zu Artikeln abgeben, die weder der Informationsbeschaffung dienen, noch von einem Kaufinteresse rühren. Eine Kommunikation (gern auch via Kommentar) sollten zwischen Verkäufer und Käufer stattfinden, natürlich, jedoch nicht öffentlich.

Weiterhin möchte ich als Verkäuferin via kostenpflichtigem Concierge-Service auch Einfluss auf meine Artikelbeschreibung nehmen können. Es fehlen zu oft wichtige Angaben oder dem Texter vor Ort fehlt die Markenkenntnis und/oder Affinität. Ein Zwischenschritt zur Freigabe bzw. in Maßen zur Korrektur vor Einstellung des Artikels sollte bei einem bezahlten Service selbstverständlich sein.

Ebenfalls sollte nach der Bewertung des Artikels durch Rebelle eine Freigabe eingeholt werden, d.h. ist man als Verkäuferin nicht mit der Kategorisierung einverstanden, sollte man auch das Recht haben seinen Artikel kostenlos zurück zu fordern und anderweitig zu veräußern.

Ansonsten finde ich das Angebot und vor allem die tollen Mitarbeiter wirklich hervorragend und freue mich (insbesondere nach o.a. Verbesserungen) auch weiterhin als Käuferin und Verkäuferin aktiv zu sein. – Klare Empfehlung hier.
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
BiszumMondundzurück!
31.08.2015
Super Kundenservice
Bis vor kurzem kannte ich den Onlineshop "Rebelle" nicht. Dies änderte sich nach einem Telefonat mit einem von den Mitarbeiterinnen in der Telefonzentrale. Die Dame konnte mir nachvollziehbar und verständlich das System von Rebelle erklären. Am Ende des Gesprächs wurde mir noch ein Tipp für den Verkauf gegeben und das Provisionsmodell anschaulich erklärt. Ich habe wirklich noch nie einen so aufgeweckten und freundlichen Telefonservice erlebt. Weiter so liebe L
Vinted Go GmbH antwortet:

4,00/5,00
Jana
14.08.2015
Bewertung
Gute Beratung,Produkt wie beschrieben,normal schnelle Lieferung
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
C.L.
10.08.2015
tolle Möglichkeit, Hochwertiges zu verkaufen
es dauert zwar manchmal länger als gewünscht, bis der artikel verkauft ist, aber bei meiner letzten Louis vuitton speedy wurde dieser innerhalb eines tages verkauft. insofern gebe ich hier die volle punktezahl
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
Konni
06.08.2015
Louis Vuitton Tasche
Perfekter Deal. Tasche schöner als beschrieben. Zwar stolzer Preis aber jeden Cent wert.
Ich würde immer wieder bei Rebelle kaufen
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
juko
02.08.2015
So soll es sein
Hat alles super geklappt, gute Ware, tolle Umverpackung, so soll es sein.
Vinted Go GmbH antwortet:

1,00/5,00
Kundin2015
10.08.2015
Zum Verkauf nicht zu empfehlen
Bearbeitung hat fast 10 Tage gedauert. Artikel wurde in einem schlechteren Zustand eingestellt, als er tatsächlich ist. Auf Reklamationen wurde zwar schnell, aber nicht zufriedenstellend geantwortet, man wird durchgehend geduzt, was ich in diesem Preissegment unprofessionell finde. Die Tasche wurde mir beschädigt (dreieckiger Riss im Leder) zurückgeschickt und der Staubbeutel wurde zudem (wahrscheinlich durch falsche Lagerung) beschmutzt, sehr ärgerlich! Nie wieder würde ich dort etwas hinschicken, einfach nur eine sehr sehr unangenehme Erfahrung, die mich unnötig Zeit, Nerven und auch Geld (15€ für das Zurückfordern des Artikels) gekostet hat. Für Käufer vielleicht gut, für Verkäufer absolut nicht empfehlenswert.

edit: Inzwischen wird behauptet, dass ich die Tasche bereits beschädigt eingesandt hätte - ganz großes Kino, Rebelle. Was für ein Saftladen!
Vinted Go GmbH antwortet:

Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bei der Einstellung der Artikel achten wir natürlich darauf, dass der Zustand so eingestellt wird, dass sich die Käufer später nicht beschweren können. Wir achten auch darauf, unsere Artikel ordentlich einzulagern und ins Paket zu packen. Wenn Ihre Tasche allerdings beschädigt zurück gekommen ist, können Sie uns gerne Fotos an [email protected] senden und wir schauen, was wir machen können. Die 15 Euro für das Zurücksenden der Artikel fordern wir nur, wenn man seine Artikel vor Ablauf von einem Jahr zurückerhalten möchte. Nach einem Jahr kann man bei uns seine Artikel kostenlos zurück bekommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr REBELLE-Team

5,00/5,00
Christine
29.07.2015
Sonnenbrille von Gucci
Ganz lieben Dank für die überaus schnelle Lieferung, die überragende Verpackung - ein Genuss das Paket zu öffnen - die lieben Zeilen und Danke an die Verkäuferin "Sofia" für die hervorragende Qualität. Hier einzukaufen, ist eine wahre Freude!
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
Marieta
10.07.2015
Prada, Jacke
Vielen,herzlichen Dank
dem Team von Rebelle,und dem Verkäüfer Fabian,
einfach genius ;-) !!!!!!!!!!!!!...............
So macht es doch Spas,sehr schöne Verpackung,bestes Material,und sehr liebe Zeilen,perfekte Kommunikation
Ich habe,wirklich sehr viel Freude damit.Ich gebe zehn von fünf Sternen.
Vielen,vielen Dank Marita
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
ingrid
10.07.2015
Dreifach Freude ...
.... machen die superschnelle Lieferung, die liebevolle, edle
Verpackung und natürlich der Inhalt!! Danke - so macht Rebelle
Lust auf mehr .... !!
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
solveig1301
05.07.2015
Einfach klasse
Tasche von Louis Vuitton gekauft, alles genau wie beschrieben, schneller Versand, schön verpackt mit netter kleinen Botschaft, besser geht es nicht, vielen Dank und jederzeit gerne wieder.
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
Nadja
22.06.2015
Super!
Habe vor kurzem eine Handtasche bestellt. Zuerst hab ich lang mit mir gerungen ob ich mir eine so teure Tasche (über 800€) ohne sie richtig gesehen zu haben bestellen soll. Aber es war liebe auf den ersten Blick und ich wurde NICHT enttäuscht! Die Tasche sieht genau so aus wie auf den Bildern, der Versand war super schnell und die tolle Verpackung mit der süßen Nachricht war einfach toll!!! Ich werde nun bestimmt öfter dort bestellen!
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
Klari��
13.06.2015
Toller Einkauf ! Danke !
Ein super Einkaufs Erlebnis ! Danke für alles liebes Rebelle Team!
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
Tine
10.06.2015
Kleid von PRADA
Alles einfach perfekt
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
Maria
07.06.2015
Superschön!!!
Ich habe wieder 2 tolle Kleider gekauft und bin über 100% zufrieden.
Beide Kleider sind noch schöner als ich erwartet habe und passen absolut perfekt!
Superfreundlicher Service, ganz tolle Kommunikation, rasche Rückmeldung! Und wieder eine ganz tolle Verpackung und schneller Versand!
Jederzeit wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vinted Go GmbH antwortet:

2,00/5,00
Nora
03.06.2015
Vintage funktioniert hier nicht
Man kann hier schöne Sachen finden, keine Frage. Aber zum Verkaufen ist es sehr sehr schwierig (und dafür ziemlich teuer). Es wird extrem viel abgelehnt. Vintage-Artikel (Taschen) eigentlich immer. "Nicht alle Echtheitsmerkmale vorhanden". Natürlich nicht! Manche gab es damals ja noch gar nicht. Und eine Rechnung aus den 60er Jahren? Eher unwahrscheinlich. Auch Chloé-Artikel ohne Rechnung werden zu 100% abgelehnt. Warum schreibt man das nicht einfach auf die Webseite? Es würde den Usern viel Arbeit ersparen.
Vinted Go GmbH antwortet:

Liebe Nora,
es tut uns leid, dass dein Chloé-Artikel abgelehnt wurde.
Wie du jedoch in unserem Shop sehen kannst, nehmen wir durchaus gebrauchte Chloé-Artikel in unser Sortiment auf.
Nicht all diese Artikel können noch eine Rechnung vorweisen, aber diejenigen, bei denen sich unsere Produktprüfer nicht zu 100% sicher sind, werden bei REBELLE im Zweifel abgelehnt. Das ist natürlich sehr ärgerlich und nicht immer fair für den Verkäufer, aber es ist unser oberstes Ziel den Käufern eine sichere Shopping-Umgebung zu bieten.
Wir versuchen dies so gut es geht von vornherein zu kommunizieren.
Herzliche Grüße
Dein REBELLE-Team

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Branche: Logistik & Transport