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Fenster-Welten-GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

fensterwelten24.de
4,92
Sehr Gut
1.997 Bewertungen
von hier, google.de, provenexpert.com
5
94%
4
6%
3
1%
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1
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,92 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,92 / 5,00 von 1.997 Bewertungen
    anzeigen →
  • G
    Google — Sehr Gut 5,00 / 5,00 von 116 Bewertungen
  • P
    Provenexpert — Sehr Gut 4,76 / 5,00 von 153 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hohe Produktqualität
  • Zuverlässige und pünktliche Lieferung
  • Ausgezeichneter Kundenservice und Kommunikation

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 132
Neutral: 17
Negativ: 0
3,00/5,00
Jendela
18.02.2020
Nach langer Reklamationsphase
Nach einer langen Reklamationsphase (über ein Jahr) bin ich nun mit meinen 22 Fenster- / Balkontürelementen (Gealan S 8000 IQ) zufrieden.

Reklamiert wurde folgendes:
- Einige Flügelrahmenelemente waren vor Einbau krumm. Diese wurden von Polnischen Technikern durch neue Fensterflügel ausgetauscht.
-Bei einer Balkontür 2x2Meter wurde "warme Kante" bestellt, bei meiner Üerprüfung jedoch nicht verbaut. Es gab einen Preisnachlass, keinen Glasaustausch.
-Bei 7 von 10 Fenstern mit dazubestellten Rolladenkasten biegt sich der Blendrahmen zwischen 5-7mm durch, sodass ein Spalt zwischen Rolladenkasten und Fensterrahmen entsteht. Auf telefonischer Nachfrage direkt mit einem Vertreter vom Werk wurde mitgeteilt, dass dies bei dem Anschluß am Rolladenkasten sein kann, da der Blendrahmen an dieser Stelle nicht direkt an dem Mauerwerk montiert wird.
- Ein Rolladengurt war bei Lieferung auf der falschen Seite des Rolladenkasten, obwohl die freigegeben Bestellung richtig war. Ein Hinweis per Mail zu dem Umstand wurde nicht beantwortet.

Ob es bei einem anderen Anbieter besser gelaufen wäre, auch wenn es etwas mehr gekostet hätte, weiß ich natürlich nicht.

Begleitet wurde ich durch diese Odyssee von einem immer freundlichen und zuvorkommenden Kundenbetreuer bei der F-W-GmbH, dafür Vielen Dank!


Fenster-Welten-GmbH antwortet:

Sehr geehrte Frau Jendela,

Vorab bedanken wir uns vielmals für Ihre Konstruktive Kritik.

Wir bedauern sehr, dass es hier zu Qualitätsproblemen gekommen ist.

Wir haben uns Ihre Kritik zu Herzen genommen und werden unsere Qualitätsstandards sowie unseren Service immer weiter für unsere Kunden verbessern.

5,00/5,00
Thomas
16.02.2020
Alles bestens!
Von der Bestellung bis zur Auslieferung gab es keine Probleme. Gerne wieder!
Fenster-Welten-GmbH antwortet:

5,00/5,00
K. Leps Bau & Immobilienservice
15.02.2020
Preis Leistung Top
Gute Qualität, schnelle Lieferung jederzeit wieder
Fenster-Welten-GmbH antwortet:

5,00/5,00
K.B.
13.02.2020
Nur zu empfehlen
Nicht nur das die Fenster günstiger sind als im Baustoffhandel, darüber hinaus hatten wir einen sehr netten Kontakt und einen reibungslosen Ablauf von der ersten Anfrage bis zur Lieferung. Die Firma Fensterwelten kann ich nur empfehlen .
Fenster-Welten-GmbH antwortet:

5,00/5,00
Altbausanierer Jürgen
12.02.2020
Bewertung
Als 2014 in unserem alten Haus die Sanierung der Fenster aktuell wurde, habe ich mich nach langem Suchen für die Firma Fenster-Welten in Frankfurt Oder entschieden. Bei meinem ersten Besuch in der Firma wurde ich mit Fachkompetenz und Freundlichkeit beraten. Die Fenster wurden mit Aufsatzrollladen gefertigt und waren neben dem sehr guten Preis von hoher Qualität. Die Sondermaaße waren millimetergenau gefertigt. Als beim Einbau der Terrassentür eine Frage zur Einstellung auftrat, wurde diese mit guter Beschreibung und Bildmaterial sofort per Internet beantwortet. Sehr guter Service. Meine letzte Fensterlieferung erfolgte im Januar 2020. Die Anlieferung der Fenster erfolgte immer Termingerecht. Es sind jetzt 14 Fenster und
2 Terrassentüren geworden und ich würde bei neuem Bedarf nur diese Firma wegen der sehr guten Qualität
in der Beratung, der Freundlichkeit der Mitarbeiter und natürlich der Qualität der Fenster und Türen.
Zusammenfassend: freundliche, Fachkompetente Mitarbeiter, Hohe Qualität der Fenster und Türen und guter Service in Beratung und Lieferung.
Fenster-Welten-GmbH antwortet:

5,00/5,00
Silvia
12.02.2020
kauf von Fenstern
Ausgezeichneter Kontakt ,sehr schnelle Bearbeitung. Änderungen werden sehr schnell umgesetzt.
Es sind sehr gute Fenster mit guter Qualität Die Zusammenarbeit bis zur Lieferung einfach nur perfekt.
Danke
Fenster-Welten-GmbH antwortet:

5,00/5,00
Christian. Halle
12.02.2020
Sonderanfertigung
Gute Preise, guter Service, top Qualität
Fenster-Welten-GmbH antwortet:

5,00/5,00
Winni
11.02.2020
Fenster nach Mass
Ich habe mir 2 Fenster nach Mass betellt und bin sehr zufrieden. Die Qualität der Fenster ist top und auch die Lieferung war sehr gut organisiert.
Fenster-Welten-GmbH antwortet:

5,00/5,00
Hans
11.02.2020
alles easy
einfach zu konfigurieren,,schnelle Abwicklung und Bearbeitung,,pünktliche,hilfsbereite Lieferug und Personal,,gute Qualität,,
gerne wieder diese Firma

MfG

G.Kühne
Fenster-Welten-GmbH antwortet:

5,00/5,00
M.M.
30.01.2020
Bewertung
Hat alles sehr gut geklappt von der Beratung ,Bestellung und Lieferung bin ich sehr zufrieden. Immer wieder gerne
Fenster-Welten-GmbH antwortet:

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(Fenster-Welten-GmbH - Durchschnitt: 4,93 / 5,00 von 1.728 Bewertungen)