Fenster-Welten-GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Wir hatten für unseren Neubau zahlreiche Fenster, Türen und Hebeschiebetüren bestellt. Die Angebote wurden schnell, fachmännisch und übersichtlich erstellt und da der Preis stimmte, bestellten wir insgesamt 22 Teile mit teilweise Rolläden.
Nach ca. 7 Wochen kam die erste Lieferung. Wie angekündigt mit einem 40 Tonner (ohne Hebebühne). Da manche Einzelelemente über 180 KG wogen, mussten wir die Lieferung zu unserem Hausbauer liefern lassen, da dieser über einen Gabelstapler verfügt und die Palletten dort zunächst abladen konnte und von dort aus zu unserer Baustelle bringen konnte. Wenn Privatpersonen solch Möglichkeiten nicht haben, hat man eigentlich verloren, da Anlieferung ohne Gabelstapler eine wirklich riesige Herausforderung ist, diese in Eigenregie vom LKW abzuladen.
Wie unser Glasermeister die Fenster dann eingebaut hatte, stellte er fest, dass fast alle Fenster und Türen falsch "verklotzt" waren, das heißt, nicht richtig schlossen. Nach Reklamation, Telefonaten und Hinsendung von Fotos, wurde uns ein Servicetrupp aus Polen zugesagt, die das richtig justieren sollten. Gesagt getan kamen dann nach 3 Wochen 2 Herren aus Polen (leider sprachen Sie weder deutsch noch englisch), aber sie sahen die Probleme sofort und fingen mit der Arbeit an und innerhalb von ca. 2 Stunden, war alles weitgehenst eingestellt.
Bei der 2. Anlieferung sagte man mir zu, dass wir dieses Mal aus vorgenannten Gründen eine Lieferung mit einem LKW mit Hebebühne erhalten. Diese Lieferung wurde auch pünktlich gebracht und die 7 restlichen Elemente auf einer Palette vor die Baustelle gestellt. Als unser Glasermeister diese Elemente eine Woche später verbauen wollte, stellte er fest, dass eine Scheibe in der unteren Ecke einen Riss hat. Hat dieses auch mit zahlreichen Fotos dokumentiert und dann erst angefangen diese einzubauen. Diesen Schaden hatte ich dann sofort nach Feststellung gemeldet, aber mir wurde gesagt, dass dieser Schaden hätte früher gemeldet werden müssen, da man jetzt auch auslegen könnte, dass dieser Schaden durch den Glaser entstanden ist! Fotos über die Dokumentierung wollte man erst garnicht mehr sehen, sondern erhielt ein neues Angebot über eine neue Scheibe zum "Sonderpreis". Kann ich nicht nachvollziehen! Wie soll man als Privatperson eine ganze Palette sofort nach Lieferung kontrollieren können?

Die Qualität der Fenster und Türen sind ansonsten super gewesen, aber die Probleme bei den Anlieferungen und dem Reklamtionshandling/Gewährleistung hinterläßt schon leider Schatten. Es könnte in diesen Punkten noch nachgearbeitet werden und dann wäre meine Empfehlung ganz klar bei Fenster-Welten-GmbH

Immer wieder pünktlich und sauber. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis! TOP Lieferant!

Kompetenter Kontakt, problemlose Lieferung

Passt wackelt und hat Luft was soll ich mehr sagen.
Weiter so.

Immer wieder gern, wir kommen bei der nächsten Immobilie gerne wieder auf Fenster-Welten zurück.

Trotz Corona hat alles vom feinsten geklappt.

Und immer noch gibt es 5 Sterne von mir.

Angebote immer in kurzer Zeit, Lieferung genauso.

Wir hatten erst etwas Sorge im Internet zu bestellen.

Nach dem ersten Kontakt lief aber alles mehr als sehr gut.

Auch die Anlieferung mit Gabelstapler, der beiden Alu-Falt-Anlagen lief ohne Problem von statten.

Macht weiter so.

Ein großer Dank geht an Herrn Kronitz und Herrn Horbatowski für die Super Beratung.

Die Lieferzeit lag bei den Holzfenster zwar bei 9 Wochen.

Aber Qualität benötigt auch zeit.

Wir sehen uns wieder :)

Wir haben für 2 Ein-Familie-Häuser gekauft und sind rundum zufrieden.

Qualität entspricht mehr als deutscher Norm.

bei der nächsten Fenster Bestellung werde ich auf jeden Fall wieder Bei Fenster-Welten anfragen.

Ich bin mit der Abwicklung und Service, schnelligkeit sehr zufrieden.

Wir haben 2 festverglaste und 2 Dreh-Kipp Fenster bestellt ... von Angebot über persönliche Kommunikation bis hin zur Lieferung alles nur Super. Im Herbst steht noch die Terrassentür an ... diese werden wir 100% auch von Fensterwelten liefern lassen 😃

Super service und gut Qualität.
Danke und immer wieder gerne

Habe zum dritten mal Fenster bestellt und bin sehr zufrieden. Es hat wie immer alles reibungslos geklappt. Dankeschön an das nette Team und die tollen Kraftfahrer.

Super pünktlich geliefert , danke

Das Fenster passt haargenau.
Super Qualität.
Die Lieferung hat super geklappt.

Das 3te mal bei Ihnen bestellt. Wie immer alles super. 👍

Alles Perfekt Fenster und gut Preis toll. Ich habe gut Kontakt Fenster Beraten auch Gut. Lieferung schnell Super.

Schnelle Abwicklung,gute Qualität,nur zu empfehlen,Top
Schneller Versand,
Fazit:
Gute Fenster müssen nicht teuer sein

Guter Kundenservice, sehr gute Kommunikation während der gesamten Abwicklung, tolle Qualität.
Sehr zu empfehlen!