Thoma
17.11.2021
Nina S.
17.11.2021
reply:
Eri Pa
17.11.2021
reply:
PMT
17.11.2021
reply:
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund einer saisonal stark angestiegenen Auftragslage, mit der wir selbst so nicht gerechnet hatten, sind unsere internen Bearbeitungszeiten momentan verlängert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese wieder zu reduzieren, sodass wir die Waren wieder schneller an unsere Kunden versenden können. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.
Wir wünschen Ihnen trotz der langen Warterei noch viel Freude an den bestellten Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team
WSL
17.11.2021
reply:
Sylvia
17.11.2021
reply:
Nadine
17.11.2021
reply:
Sandra
16.11.2021
reply:
Dani
16.11.2021
reply:
Hanni
16.11.2021
reply:
Aggregated from connected platforms. Ratings & reviews reflect the reviews available within our collection limits and may not represent all reviews.
4,9
Open in Amazon ↗
Helga-Krefeld
Amazon
Amazon
5,00 / 5,00
·
01.06.2026
nullich musste eine Doppellieferung stornieren; als ein Teil zurück senden! einfach, schnell, auch die Gutschrift auf den Cent! Besten Dank!
Heike Weich
Amazon
Amazon
4,00 / 5,00
·
24.05.2026
nullDanke für kompetente Hilfe, wir freuen uns sehr über den schönen Holzdeko
nicole suefke
Amazon
Amazon
1,00 / 5,00
·
17.05.2026
nullDer Artikel war kaputt. 3 Teile statt 1 wurde sofort zurück geschickt.
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(Frank Flechtwaren - Average:
4,84 / 5,00 from
49.748
votes)
Lieber Thoma,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass ein Artikel Ihrer Bestellung in defektem Zustand bei Ihnen ankam. Glücklicherweise konnten Sie den Fall bereits mit unserem Kundenservice klären.
Aufgrund unterschiedlich hoher Nachfrage bezüglich unserer Artikel und Lieferverzögerungen seitens unserer Lieferanten können wir nicht immer alle Artikel jederzeit vorrätig halten. Gerade bei unseren Saisonartikeln ist es für den Einkauf schwierig, die richtige Menge vorab einzuschätzen. Weiterhin ist es uns durch die teilweise sehr lange Produktions- und Lieferzeit unserer Lieferanten nicht immer möglich, die Ware kurzfristig wieder zu beschaffen. Diese Situation hat sich durch die aktuelle Corona-Pandemie und dem damit verbundenen Bestellaufkommen sowie der derzeitigen globalen Verschiffungssituation noch verschärft. Wir bedauern das selbst sehr und geben unser Bestes, um dieses Problem so gering wie möglich zu halten. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.
Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie mit den anderen bestellten Artikeln zufrieden sind und viel Freude damit haben werden.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team