Bea
22.03.2021
Ludwig
22.03.2021
reply:
doris
22.03.2021
reply:
Schneider
22.03.2021
reply:
C. Langer
22.03.2021
reply:
R.E.Schmallenberg
22.03.2021
reply:
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Aufgrund unterschiedlich hoher Nachfrage bezüglich unserer Artikel und Lieferverzögerungen seitens unserer Lieferanten können wir nicht immer alle Artikel jederzeit vorrätig halten. Gerade bei unseren Saisonartikeln ist es für den Einkauf schwierig, die richtige Menge vorab einzuschätzen. Weiterhin ist es uns durch die teilweise sehr lange Produktions- und Lieferzeit unserer Lieferanten nicht immer möglich, die Ware kurzfristig wieder zu beschaffen. Durch die derzeitige weltweite Corona-Lage hat sich diese Situation noch verschärft. Wir bedauern das selbst sehr und versuchen dieses Problem so gering wie möglich zu halten. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.
Weiterhin bedauern wir, dass die Verpackung Ihrer Lieferung nicht zufriedenstellend war. Leider ist es uns bei manchen Lieferungen nicht möglich, kleinere Kartonagen auszuwählen, weil beispielsweise ein einzelner Artikel der Bestellung die Länge bzw. Höhe der Verpackung benötigt, dadurch muss der "leere" Rest mit Füllmaterial ausgestopft werden, um die einzelnen Artikel vor Transportschäden zu schützen. Dabei achten wir weitestgehend auf umweltfreundliche und wiederverwertbare Materialien. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritik an unseren Versand weiterleiten, um künftig besser auf unsere Verpackung achten zu können.
Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie mit den anderen bestellten Artikeln zufrieden sind und viel Freude damit haben werden.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team
Silke
22.03.2021
reply:
ETM
22.03.2021
reply:
Kirsch
22.03.2021
reply:
A.M. S.
22.03.2021
reply:
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4,9
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Gabriele Akrasi
Amazon
Amazon
5,00 / 5,00
·
15.08.2026
Vielen Dank. Super schnelle Lieferung. Sehr hübsches Schaf. Alles Perfekt. TOP-VERKÄUFER. EINS PLUS.
Wedge Antilles
Amazon
Amazon
5,00 / 5,00
·
04.08.2026
Der Händler hat das Produkt geliefert wie bestellt und der Wäschekorb ist 1A.
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(Frank Flechtwaren - Average:
4,84 / 5,00 from
49.748
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Liebe Bea,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund der aktuellen Corona-Situation und des damit verbundenen Lockdowns vieler stationären Einzelgeschäften ist unsere Auftragslage in dieser Saison sprunghaft angestiegen, sodass unsere internen Bearbeitungszeiten momentan verlängert sind. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese zu reduzieren, sodass wir die Waren wieder schneller an unsere Kunden versenden können. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.
Wir wünschen Ihnen trotz der langen Warterei noch viel Freude an den bestellten Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team