orgaMAX - Customer Reviews & Ratings (2026)

orgamax.de
4,52
Very Good
3.641 votes
of here, heise.de, deltra.com, google.com
5
83%
4
12%
3
1%
2
1%
1
3%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,52 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,72 / 5,00 from 1.946 Reviews
    view →
  • H
    Heise — Good 3,40 / 5,00 from 10 Reviews
  • D
    Deltra — Very Good 4,40 / 5,00 from 1.420 Reviews
AI Insights

What customers say about orgaMAX

orgaMAX has received 1946 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,72 out of 5,00. 6 of them were submitted in the last 12 months.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 6 reviews from the last 12 months.

Easy and competent service Helpful and friendly staff Good value for money

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 6 reviews from the last 12 months.

Positive
6
Neutral
0
Negative
0

There were no negative reviews of orgaMAX in the last 12 months.

  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 01.07.2026
5,00/5,00
Berg
17.06.2019
Fertigungsauftrag erstellen
Herr Janzen hat einen super Job gemacht und mir immerwieder geholfen die verschiedenen Anpassungen vorzunehmen.Vielen Dank
orgaMAX reply:

5,00/5,00
D. Hafner
16.06.2019
Super Service
Herr Meichtry macht seit Jahren einen super Job!
Herzlichen Dank!
orgaMAX reply:

1,00/5,00
McLaughlin
14.06.2019
Kasse unausgereift
Service: Servie hat mindestens 5x versprochen, dass sie mich mit einem Update zurückrufen. Leider halten sie sich auch nicht hier Wort. Als ich immer wieder anrief, hiess es, sie arbeiten dran, keiner weiss, wann der Fehler behoben wird. Das war vor 9 Monaten. Workaround gab es keines. Jetzt ist die einjärige Garantee ausgelaufen und ich müsste zahlen, um nach meiner versprochene Lösung zu fragen.

Probleme, die ich bisher hatte:
Die Kasse ist offensichtlich nur für kleine Lager gedacht. Ab meine 2000 Artikel funktioniert die Webshop Aktualisierung nicht. Ich habe diese Software nur aus diesem Grunde gekauft, und nach 3 Monaten lief das nicht mehr. Von Service meldet sich keiner seit 6 Monaten.

Die Software läuft auf einen schnellen Rechner, wo nur diese Software und basis MS Office läuft. Trotzdem dauert es ca. 25 Sekunden, bis eine Rechnung beim Bondrucker gedruckt wird. Kunden finden das nicht lustig. Die wortwötliche Antwort bei Service? "Bei uns läuft es schneller, Sie können gerne zu uns kommen, und das bestätigen, wenn Sie wollen". So gehen sie mit Kunden um, nachdem sie beauftragt und bezahlt wurden, ihre eigene Software einzurichten.

Immer wieder erscheint eine Fehlermeldung beim Schliessen des Programs. Service konnte hier auch nicht weiterhelfen.

Listen & Statistiken: immer wieder (random) weigert die Software die Default-Berichte zu erzeugen. Fehlermeldung steht nur, dass ein Fehler passiert ist.

Beim Export von Artikel ins Webshop: Der Nettopreis wird als Bruttopreis angegeben. Das obwohl, Deltra diese Schnittstelle hätte einrichten sollen.

Kategorien: Im Software, kann man einen Artikel nur eine Kategorie zuweisen. Im Webshop sind aber mehrere möglich. Diese Information geht in Deltra verloren.

Fazit: Wer hier eine Lösung zwischen Webshop und Registrierkasse sucht, ist bei dieser Firma falsch.
orgaMAX reply:

Hallo McLaughlin,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es ist nicht unser Anspruch, unsere Kunden mit auftretenden Problemen allein zu lassen. Ihre Schilderung entspricht deshalb in keinster Weise unserem Servicegedanken.
Da wir Sie anhand Ihrer Bewertung leider nicht identifizieren können, möchten wir Sie bitten, sich per E-Mail an [email protected] unter Angabe Ihrer Kundennummer – und im Idealfall auch mit Hinweis auf Ihre hier abgegebene Bewertung – bei uns zu melden. Unser Support wird sich Ihren Fall gerne noch einmal anschauen und sich bei Ihnen melden, um Sie bei der Nutzung von orgaMAX zu unterstützen und auftretende Probleme zu beheben.

5,00/5,00
Exklusivbad
14.06.2019
Problem gelöst
Danke!!
orgaMAX reply:

5,00/5,00
Klaus Dörken
14.06.2019
Problem Lieferschein
Kompetent und schnell gelöst, vielen Dank.
orgaMAX reply:

5,00/5,00
Petzold
14.06.2019
Super schnelle Hilfe
Sehr nette Beratungen
orgaMAX reply:

5,00/5,00
IKV Fester GmbH
13.06.2019
support
sehr effiziente und schnelle Bearbeitung des Problems incl. der Beseitigung über Einwahl und Erläuterungen zur Verbesserung der Bedienbarkeit - sehr gute Hotline!!!
orgaMAX reply:

1,00/5,00
waiting-for
13.06.2019
Supportleistung
Zuerst dauet es 2 Tage bis sich ein Techniker nach dem 3. Versuch zurückmeldet und dann werden noch 21.- EUR für 10min. berechnet, obwohl es um die Installation ging, nichtmal um das Programm selbst!
Wie soll man da langjähriger Kunde bleiben? Das künftige Mietmodell wollen wir nicht.
orgaMAX reply:

Hallo waiting-for,
vielen Dank für Ihr Feedback. Natürlich ist unser Anspruch, dass wir unseren Kunden bei Problemen schnellstmöglich helfen. Je nach Supportaufkommen und Art des Problems kann es aber eben leider auch einmal zu Wartezeiten kommen. Der Support ist für Nutzer der jeweils aktuellsten Version kostenfrei, Nutzer älterer Versionen werden vor jedem Supportgespräch darauf hingewiesen, dass der Support kostenpflichtig ist.

2,00/5,00
Chen
12.06.2019
Verified
katastrophe Kundenservice
war sehr glücklich mit OrgaMax Kundenservice, seit aber 2 Jahren muss man auf die Unterstützung jeder Angelegenheit tage lang warten, man muss lernen selber die Lösung auszufinden und den Fehler aufzuheben.
orgaMAX reply:

Hallo chen,
danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service aktuell nicht zufrieden sind. Grundsätzlich möchten wir jedem Kunden natürlich so schnell wie möglich bei einem Problem helfen. Da die Beratung und Hilfe aber immer individuell ist und mitunter – je nach Art des Problems – eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt, kann es leider hin und wieder zu Wartezeiten kommen.

5,00/5,00
Heinz Nadolski GmbH
12.06.2019
Verified
OrgaMax die Bürosoftware, mehr als das!
Wir benutzen jetzt seit vielen Jahren OrgaMAX und sind damit sehr zufrieden. Vor allem die vielen verschiedenen Bedürfnissen, die wir für unsere Zwecke nach bedarf einstellen können. Wir Vorlagen, Lager und vieles mehr. Ist sehr zu empfehlen.
orgaMAX reply:

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About the customer review platform

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Artificial Intelligence (AI)

The content on this page has been analyzed and partially generated using AI technologies. While we strive for accuracy and clarity, the information may include automated interpretations and should be independently verified for critical use cases.

Note on reviews
  • Authenticity of Reviews

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  • All-in-One Function (External Review Portals)

    Due to the technical framework and the frequency of updates for the aggregation of data from third-party sites, discrepancies may occur between the values displayed on AUSGEZEICHNET.org and the values on the respective third-party sites. It is therefore recommended to visit the corresponding portals directly for the most current data.

  • Display of Reviews

    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(orgaMAX - Average: 4,72 / 5,00 from 1.946 votes)