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orgaMAX – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,53
3.628 Bewertungen
von hier, heise.de, deltra.com, google.com
  • 5
    83.13%
  • 4
    12.09%
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    1.13%
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    0.77%
  • 1
    2.88%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,53 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,72 / 5,00) von 1.944 Bewertungen ansehen
  • Heise: Gut (3,40 / 5,00) von 10 Bewertungen ansehen
  • Deltra: Sehr Gut (4,40 / 5,00) von 1.420 Bewertungen ansehen
  • Google: Gut (3,80 / 5,00) von 254 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Zuverlässige softwareleistung
  • Hilfsbereites und freundliches personal
  • Gutes preis-leistungs-verhältnis

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 5
Neutral: 0
Negativ: 0
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Sehr Gut
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32760 Detmold

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
4,00/5,00
saba
29.01.2021
münchen
passt gut
orgaMAX antwortet:

4,00/5,00
NvL-Service
29.01.2021
ungewohnt schnell und kompetent
Das Anliegen wurde im Veregleich zu früheren Supportanfragen direkt angegangen,
und auch innerhalb von 10 Mintuen gelöst. Super
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
ikutech® Lars Blum
27.01.2021
Immer für uns da, schneller Support vom Verkauf bis zur Anwendung. TOP
Probleme gibt es immer mal.
wir freuen uns das sie seltenen Probleme, entweder von ORGAMAX oder von uns als Nutzer, immer sehr schnell und kompetent gelöst werden.

Nachhaltig tragen Sie dazu bei, unsere Entscheidung zu einem Programmwechsel als positiv zu erfahren.

Vielen Dank vom gesamten ikutech® Team.
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
A.Kohler
27.01.2021
Abschlagsrechnung mit falscher Steuer korrigieren
System hat 19% angezeigt, aber mit 16% berechnet
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
Sabine Suchanek
27.01.2021
Super Support - gute Erklärungen
Wir hatten das Problem mit der Installation / Erweiterung eines Arbeitsplatzes und Verbindung mit dem Server - der Mitarbeiter vom Support Team hat uns super weitergeholfen und alle Arbeitsplätze wieder durchgesehen und uns auf die Ursache hingewiesen, sodass wir den Rest mit unserer IT klären konnten ! Das Problem war unser Avast
Vielen lieben Dank für die gute Fernwartung !!!
LG aus Wien
LINK Metalltechnik - Sabine Suchanek
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
Info
26.01.2021
Kunden Daten Import
Es sollten zu dem Bestand neue Kundendaten importiert werden. Das Programm führt den Import bis etwa 3/4 durch und stürzt dann ohne Meldung ab. Auch nach dem ausgezeicheneten Support konnte das Problem nicht behoben werden, es besteht weiter.

Daher wird das nicht der letzte Support gewesen sein.
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
Adem Isaak
23.01.2021
Sehr gut zum bedinnen
Sehr gut Software

leider Ihre Telefonservice lässt sehr nach, ich habe 2 Monate gebraucht erst einfach den Program zu aktiviern
mfg
isaak
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
HeinenG
23.01.2021
Sehr guter Supportmitarbeiter aber leider erst am nächsten Tag
Mein Problem wurde ziemlich schnell gelöst und weitere Fragen zum Handling gut beantwortet. Leider wurde ich erst am nächsten Tag angerufen, aber innerhalb der des einen Werktages, den sich das orgaMAX-Team gesetzt hat.
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
B. Bühler
21.01.2021
Inventur - Tabellen-Auswertung
Artikelbestand für Inventur über Tabellen-Auswertung gelöst
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
B. Bühler
20.01.2021
Inventur
Die Anfrage war, ob bei der Inventurliste die Artikelkategorien selektiert werden können.
Außerdem wollte ich wissen, ob der Einkaufwert mit angezeit werden kann - dies geht leider in der Standardversion nicht.
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
doCodo
19.01.2021
Passwort vergessen !!
Nach E-Mail Anfrage, rasche Rückmeldung & prompte Erledigung via Teamviewer !!
Danke & m.l.G. aus Österreich
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
Peter
19.01.2021
Schnell und Kompetent
so soll es sein, Problem schnell und Kompetent gelöst
orgaMAX antwortet:

1,00/5,00
Anonym
18.01.2021
Cloud-Probleme
Am 13.01.21 traten zum 1. Mal Probleme mit der Cloud auf. Auch ein Zurücksetzen hat die Fehler nicht bzw. nur vorübergehend abgestellt.
Ein Arbeiten war somit nicht möglich. Der komplette Betriebsablauf stand still.
Trotz dringender erneuter Meldung am 18.01.21, weil die Cloud seit dem Wochenende wieder außer Betreib war, hat sich bis 11.20 Uhr niemand gemeldet trotz schriftlicher und telefonischer Erinnerung.
Erst Herr Hofmann hat sich der Sache angenommen und das Problem kompetent innerhalb von 15 Minuten gelöst.
Bei einer zuverlässigen Support-Leistung hätte dies bereits am Morgen umgehend erledigt werden können.
orgaMAX antwortet:

Hallo Anonym,
besten Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir verstehen Ihren Unmut über die lange Wartezeit, für die wir uns entschuldigen möchten. Tatsächlich können wir aufgrund eines erhöhten Supportaufkommens aktuell leider nicht jeden Fall so schnell bearbeiten, wir es unserem eigenen Servicegedanken entspricht. Trotzdem freuen wir uns, dass unser Supportmitarbeiter Ihr Problem abschließend gelöst hat und Sie wieder wie gewohnt mit orgaMAX arbeiten können.

3,00/5,00
Anonym
18.01.2021
professionelle Hilfe, aber bis man die Hilfe bekommt braucht man Nerven
Leider hängt man erst ewig in der Warteschleife und muss danach i.d.R. warten bis man zurückgerufen wird. Das ist unzumutbar!
Die fachliche Hilfe dagegen ist sehr gut.
orgaMAX antwortet:

Hallo Anonym,
danke für Ihr Feedback. Zunächst einmal freuen wir uns über das fachliche Lob für unseren Support, auf den wir auch sehr stolz sind. Zu Ihrer Kritik: Natürlich ist es auch in unserem Interesse, alle Anfragen möglichst zeitnah zu bearbeiten. Je nach aktuellem Supportaufkommen, kann es jedoch leider auch immer mal wieder dazu führen, dass wir nicht alle Anfragen direkt beantworten können und es zu Wartezeiten kommt. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

5,00/5,00
Polychem Technology GmbH
15.01.2021
Prompte Hilfe vom Support
Kompetente und freundliche Lösung des Problems durch den Support. Mein Anliegen wurde prompt gelöst. Sehr gutes Kundenservice!
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
S. Keis
14.01.2021
Lösung für Anpassung von Vorlagen
Ich kann mir nur für den hervorragenden Service bedanken; umgehender Rückruf nach Ticketeröffnung und konstruktiver Lösungsvorschlag bzw. - ansatz. Vielen Dank!
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
Gernot Morri
11.01.2021
Alles tip top!!!
Sehr netter Kontakt, schnelle Bearbeitung und vor allem wurde der fehler gleich gefunden und behoben. Vielen Dank!
orgaMAX antwortet:

1,00/5,00
Sauer auf Support
08.01.2021
ärgerliche Antwort zum wiederholten Male
Guten Tag,

nun habe ich zum wiederholten Mal als Antwort lediglich eine Mail mit einem Link zum Thema erhalten. Wenn ich selbst die Antwort gefunden hätte weil ich VOR der Mail versucht habe selbst das Problem zu lösen, hätte ich nicht den Support bemüht!
Dann einfach nur einen link präsentiert zu bekommen, der mir nicht weitherhilft ist ehrlich gesagt eine lahme Nummer.
Wo ist der Support geblieben, der einmal extrem verbindlich und lösungsorientiert war? Als nächste Stufe kommt dann wohl noch, daß man ungefragt geduzt wird?

Support stelle ich mir nicht vor indem man mit links gefüttert wird.

mfG
orgaMAX antwortet:

Hallo orgaMAX-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Support nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist, unseren Kunden schnell und lösungsorientiert zu helfen – auch in Zeiten, an denen uns besonders viele Anfragen erreichen. Bei weniger komplexen Anfragen beinhaltet dies mitunter auch die Versendung eines Links zur Selbsthilfe.
Um es kurz auf den von Ihnen geschilderten Fall herunterzubrechen: Auf Ihre Frage, ob der von Ihnen präferierte Webshop eine Schnittstelle zu orgaMAX hat, haben Sie von uns eine Liste mit allen Shopsystemen, die wir unterstützen, erhalten. Der von Ihnen genannte Shop befindet sich leider nicht darunter. Natürlich stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Unterstützung oder eine ausführlichere Beratung benötigen. Melden Sie sich dazu gerne noch einmal unter Tel. 05231-70900 oder per Mail an [email protected].

5,00/5,00
Service DiWa
08.01.2021
orgaMAX startet nicht mehr nach Update
Ich habe am Freitagnachmittag das Problem dem tech. Support gemeldet. Nach einer kurzen Warteschleife (ca.15Min) bin ich an den technischen Support verbunden worden. Innerhalb von max. 5 Min. hat der Deltra-Mitarbeiter, nach Zugriff auf meinen PC, das Problem gelöst!
Meine UStVA ist raus!
Bei dieser Gelegenheit:
Ich habe gerade eine Betriebsprüfung und mein Prüfer war erstaunt und begeistert von orgaMAX in meinem Service Unternehmen mit orgaMAX "Basic" und den Modulen "Finanzen" und "Steuerauswertung".
Super und vielen Dank!
orgaMAX antwortet:

5,00/5,00
Jelly Joker
08.01.2021
Schneller, professioneller und freundlicher sowie persönlicher Support
Sehr zufrieden!
orgaMAX antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

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(orgaMAX - Durchschnitt: 4,72 / 5,00, 1.944 Bewertungen)
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