AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse
Gute Erfahrungen (AI)
Das gefällt den Bewertenden Personen
- Einfache Bedienung der Software
- Hilfsbereites und freundliches Personal
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Sentiment-Analyse (AI)
Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv:
6
Neutral:
0
Negativ:
0
Sven
13.07.2020
Lapelosa Marija
11.07.2020
antwortet:
Hallo Lapelosa Marija,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass orgaMAX Sie tatkräftig bei Ihrer Büroarbeit unterstützt. Um kurz auf Ihre Kritik einzugehen: Aktuell kommt es durch die Mehrwertsteuer-Umstellung mitunter zu längeren Wartezeiten im Support. Dennoch versuchen wir natürlich, jeden Kunden schnellstmöglich bei Problemen zu unterstützen.
Robert Siedentopf
10.07.2020
antwortet:
Alphart GmbH
09.07.2020
antwortet:
Niemann
09.07.2020
antwortet:
Alex Mikolajewski
09.07.2020
antwortet:
Hallo Herr Mikolajewski,
besten Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Ausnahmesituation durch die gesetzlich beschlossene Mehrwertsteueränderung kommt es bei unserem Support aktuell tatsächlich zu längeren Wartezeiten. Dennoch verstehen wir Ihren Ärger, denn natürlich haben Sie recht, dass Ihr Ticket nach Zusendung der E-Mail nicht einfach hätte geschlossen werden dürfen. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Sie heute erneut telefonisch kontaktiert und freuen uns zu hören, dass Sie wieder wie gewohnt mit orgaMAX arbeiten können.
AdM-Bauwerk
07.07.2020
antwortet:
Copydruck KG
07.07.2020
antwortet:
BlisseGala
06.07.2020
antwortet:
Hallo BlisseGala,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Unterstützung unseres Supports zufrieden sind. Die lange Wartezeit, von der sie berichten, entspricht natürlich nicht unserem Standard und Anspruch. Grund für das aktuell erhöhte Supportaufkommen, das leider auch bei Ihnen zu einer längeren Wartezeit geführt hat, war die Mehrwertsteuerumstellung.
Erlhoff Kassensysteme
06.07.2020
antwortet:
Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.
Hinweis zu den Bewertungen
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Authentizität der Bewertungen
Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }
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All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)
Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.
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Darstellung der Bewertungen
Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.
(orgaMAX - Durchschnitt:
4,72 / 5,00 von
1.946
Bewertungen)
Hallo Sven,
besten Dank für Ihr Feedback. Zu dem von Ihnen genannten Problem beim Export wird sich morgen noch einmal ein Kollege aus dem Support bei Ihnen melden. Ihre Anfrage bezüglich der Einführung einer weiteren Spalte haben wir – wie in der Mail beschrieben – an unsere Entwicklung weitergeleitet.