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Pianelli GmbH
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Pianelli GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,96
27.071 Bewertungen
von hier, ebay.de, idealo.de, trustedshops.de
  • 5
    94.12%
  • 4
    1.96%
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    0.65%
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    1.31%
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    1.96%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Ebay, Idealo, Trustedshops)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,96 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,85 / 5,00) von 153 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Ebay Bewertungen (26.529)

  • Ebay: Sehr Gut (4,96 / 5,00) von 26.529 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 28.619 Bewertungen gesamte Zeit ansehen
  • Idealo Bewertungen (8)

  • Idealo: Sehr Gut (4,50 / 5,00) von 8 Bewertungen ansehen
  • Trustedshops Bewertungen (381)

  • Trustedshops: Sehr Gut (4,67 / 5,00) von 381 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 1.741 Bewertungen gesamte Zeit ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Gutes preis-leistungs-verhältnis
  • Gute beratung vor ort
  • Pünktliche lieferung des produkts

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 1
Neutral: 0
Negativ: 1
Pianelli GmbH
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Sehr Gut
4,85 / 5,00
153 Bewertungen
Pianelli GmbH

Nonnenplan 3
07743 Jena

Kundenstimmen (Alle 153)

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

Reviews filtern(⭐‑Rating, Zeitraum)

Neuste Bewertungen (2025)

5,00/5,00
Carlotta
28.04.2015
sehr gute Beratung, einwandfreier Service, vollkommen zufrieden! Klavier steht da, wo es stehen soll und wird eifrig gespielt. Auch bei Fragen rund ums Klavierstimmen wurde schnell geholfen.
Pianelli GmbH antwortet:

5,00/5,00
hollywoodbiene
24.04.2015
Pianelli GmbH antwortet:

5,00/5,00
steffen
24.04.2015
Pianelli GmbH antwortet:

5,00/5,00
T. aus M.
17.04.2015
schnelle Abwicklung, promte Reaktion auf meinen Extrawunsch (Farbe), bin sehr zufrieden, vielen Dank
Pianelli GmbH antwortet:

1,00/5,00
Oliver
17.04.2015
Der bestellte Klavierhocker wurde relativ schnell geliefert, wir haben uns sehr darauf gefreut. Beim Auspacken stellten wir unmittelbar fest, dass an einer Ecke ein Loch/Riss im Kunstleder ist (1 cm lang), wo die Polsterung hervorkam. - Kann vorkommen, dachten wir, schade, aber das Ersetzen eines defekten Artikels sollte ja ein Standardprozess sein. Nach Meldung inkl. Foto an Kundendienst bekamen wir die Antwort: "Sieht nicht nach Materialfehler aus, kann kein Transportschaden sein, bei uns herrscht 4-Augen Prinzip, die Ware würde das Haus so nicht verlassen. Tut uns leid, können wir nicht ersetzen". - Mit anderen Worten, wir wurden beschuldigt, unseren neuen Hocker selber beschädigt zu haben. Auf unsere Antwort, dass wir nicht einverstanden seien, bekamen wir keine Antwort mehr.

Sicherlich das letzte Mal, dass wir da etwas bestellt haben.
Pianelli GmbH antwortet:

offensichtlich beim Öffen der Verpackung mit dem Cuttermesser o.ä. verursacht. Beschädigungen aus Unachtsamkeit können nicht von uns übernommen werden.

5,00/5,00
HFFW
27.03.2015
Alles OK, auch von mir gewünschte Änderung des Lieferdatums klappte.
Pianelli GmbH antwortet:

5,00/5,00
Mobbygunter
15.02.2015
Von der Bestellung der Artikel bis zum Erhalt derselben ist die Zusammenarbeit schnell und unkompliziert verlaufen. Ich bin über jeden Schritt informiert worden. Alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Ich werde mir diesen Kontakt gern merken. Weiter so.
Pianelli GmbH antwortet:

1,00/5,00
Holger G.
12.02.2015
Enttäuschend! Lieferzeit nicht eingehalten, auf Mitte Januar versprochen, dann ohne Informationen um einen weiteren Monat verschoben. Auf Anfragen wurde nicht geantwortet. Gestern ist die Klavierbank dann endlich angekommen: DEFEKT. Mal sehen wann wir eine neue Bank bekommen!!!
Pianelli GmbH antwortet:

Kunde wurde über die längere Lieferzeit informiert und hat diese bestätigt. Transportschaden von DPD ist nicht unsere Schuld, wird aber selbstverständlich kostenfrei getauscht.

5,00/5,00
Patrick, Schweiz Chur
28.12.2014
Alles hat perfekt funktioniert. Ware rechtzeitig vor Weihnachten eingetroffen.
Speziell lobenswert ist, dass die MWST gleich schon abgezogen worden ist für dem Empfang in die Schweiz!
Pianelli GmbH antwortet:

5,00/5,00
R. Sauer
04.12.2014
Pianelli GmbH antwortet:

5,00/5,00
Martin P.
10.10.2014
Alles bestens, günstiger Preis für gute Ware, schnell geliefert.
Pianelli GmbH antwortet:

5,00/5,00
Peter
19.03.2014
keine Beanstandungen, netter Kontakt, vielen Dank!
Pianelli GmbH antwortet:

5,00/5,00
Michael G.
27.02.2014
sehr gerne wieder, schnelle Lieferung
Pianelli GmbH antwortet:

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(Pianelli GmbH - Durchschnitt: 4,85 / 5,00, 153 Bewertungen)
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