AI Insights: Sentiment & Topic Analysis
Good Experiences (AI)
- Friendly and helpful staff
- High-quality and diverse food options
- Wellness and spa facilities
Sentiment Analysis (AI)
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Struck Landhotel & SPA, Attendorn gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Damit wir Ihre Bewertung der entsprechenden Buchung zuordnen können, bitten wir Sie, uns die Buchungsnummer Ihrer Reise in Ihrer Bewertung zu ergänzen. Diese können Sie uns selbstverständlich als private Nachricht (nicht als E-Mail –Antwort) zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Grand Hotel Kaiserhof Victoria****S, Bad Kissingen / Bayern-Rhön gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Bernstein Schlosshotel****, Ballenstedt und unsere Aktion mit dem Tankgutschein gefallen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Sonnenhotel Weingut Römmert, Volkach und die ehrlichen Worte.
Wir haben Ihre Ausführungen an das Hotel für eine Stellungnahme weiter geleitet und folgende Antwort erhalten. Das Hotel bedauert es sehr, dass Ihnen die Information von der Schließung im SPA-Bereich nicht zugegangen ist. Es handelte sich um eine kurzfristige Einschränkung, da Wartungsarbeiten an der Filteranlage durchgeführt werden mussten, so dass von Montag morgens bis Dienstag Mittag der Pool nicht geöffnet war. Da dieses eine sehr kurzfristige Beeinträchtigung war, konnten Gäste im Vorfeld nicht informiert werden und das Hotel hat beim Check-In und mit diversen Aushängen z.B. im Aufzug und Spa-Bereich darauf hingewiesen. Die Angebote in der Sauna im SPA konnten jedoch genutzt werden. Sie erhalten dazu von Spa-dich-fit Wellnessreisen eine separate Mail. Das Hotel versichert, dass aufgrund seiner Standards bis zum Frühstückende alle Waren und somit auch die Obstplatte nachgefüllt wird und verfügbar ist. Welchen Bereich Sie mit der Klimaanlage meinen, kann das Hotel nicht nachvollziehen. Sowohl die Hotelzimmer sind (individuell vom Gast) als auch das Restaurant (zentral durch das Hotel selbst) regulierbar. Selbst vor und teils während der Frühstückszeiten hat das Haus meisten die Terrassenzugänge zusätzlich geöffnet. Sollte es bei Ihrem Besuch des Restaurants nicht so gewesen sein, wäre es hilfreich gewesen, dass Personal sofort anzusprechen und um Abhilfe zu bitten.
Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen wünschen Ihnen, dass Ihre nächste Auszeit Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Bergfrieden.
Wir hatten Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und um eine Stellungnahme gebeten und ebenfalls mit der Vital-Therme Kontakt aufgenommen.
das Hotel bedauert, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Das Haus ist in den 70er Jahren erbaut, so ist es auch auf allen Bildern ersichtlich, so dass dieses vor Buchung berücksichtigt werden kann. Die Innenräume/ Zimmer sind renoviert. Der Platz um den Billardtisch ist zwar begrenzt, aber Billard spielen ist gut möglich. Die Vital Therme sah sich angesichts massiv gestiegener Energiekosten seit Anfang Oktober gezwungen Maßnahmen zu ergreifen. Die Mitteilung auf der Website setzt die Gäste davon in Kenntnis. Dieselben Hinweise befinden sich auch im Kassenbereich des Bades. Zum Zeitpunkt Ihrer Reise (23.09. – 25.09.2022) waren diese jedoch noch nicht in Kraft, sodass Sie hiervon nicht betroffen gewesen sein können. Sie konnten neben den drei Becken der Vital Therme eine Sauna, ein Dampfbad und die IR-Kabinen nutzen. Eine weitere kleine Sauna wird nur bei Bedarf und höherem Gästeaufkommen dazugeschaltet. Mehr Angebote gibt es in der Vital Therme auch nicht. Für die Nutzung der Sauna- und des Dampfbades wird keine extra Gebühr erhoben, ebenso wenig wie für die stündlichen Bewegungsübungen, angeleitet durch das Personal. Wenn Sie mehr Auswahl an Wellnessangeboten wünschen, versteht die Vital Therme, dass Sie sich im Palais Thermal besser aufgehoben gefühlt haben. Denn dort ist das Angebot mit 7 Saunen, Dampfbad und 14 Thermalpools deutlich umfangreicher, was sich auch im Preis niederschlägt. Natürlich hat jeder Gast vor Anreise die Möglichkeit sich über die örtlichen Gegebenheiten in den Thermen zu erkundigen, damit Enttäuschungen vermieden werden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Bernstein Acamed Resort***S, Nienburg OT Neugattersleben gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Thermen Bad Nieuweschans**** in Bad Nieuweschans in den Niederlanden gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Wellnesshotel Bürgerstuben in Willingen gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
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Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Maison Messmer*****, Baden-Baden gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen