AI Insights: Sentiment & Topic Analysis
Good Experiences (AI)
- Friendly and helpful staff
- High-quality and diverse food options
- Wellness and spa facilities
Sentiment Analysis (AI)
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Dorint Marc Aurel Resort****S, Bad Gögging / Bayern.
Ihre Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen nehmen wir sehr ernst, nur so können wir unsere Angebote stetig verbessern und weiter entwickeln. Die Anmerkungen für das Hotel haben wir selbstverständlich weiter gegeben und folgende Antwort erhalten.
Das Hotel möchte sich aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Leider haben Sie Ihre Kritikpunkte nicht vor Ort geäußert. Die Anmerkungen bezüglich des Essens wurden an das Küchenteam weiter gegeben. Die Restaurantleitung hat die Auszubildenden nochmals bezüglich "Aperitif" geschult.
Mit "Schneider Weisse" und "Augustiner" hat das Haus durchaus regionales Bier im Angebot.
Auch die restlichen Kritikpunkte wurden an die entsprechenden Teams weitergegeben.
Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen wünschen Ihnen bei Ihrer nächsten Auszeot, dass diese Ihren Wünschen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Damit wir Ihre Bewertung der entsprechenden Buchung zuordnen können, bitten wir Sie, uns die Buchungsnummer Ihrer Reise in Ihrer Bewertung zu ergänzen. Diese können Sie uns selbstverständlich als private Nachricht (nicht als E-Mail –Antwort) zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im feelMOOR – Das Gesundresort, Bad Wurzach / BW – Allgäu gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Best Western Plus Kurhotel an der Obermaintherme****, Bad Staffelstein, Franken / Bayerngefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und den detaillierten Bericht! Es freut uns, dass Ihnen unser Angebot von Spa-dich-fit Wellnessreisen und Ihr Aufenthalt im PK Parkhotel Kurhaus, Bad Kreuznach / Rheinland-Pfalz gefallen haben.
Hilfreich ist es immer bei Unstimmigkeiten sofort das Personal vor Ort in Kenntnis zu setzen und um Abhilfe zu bitten, damit Ihren Wünschen entsprochen werden kann.
Den Hinweis zu den Parkplatzgebühren "Parkplatz: € 27,50 für 2 Nächte, € 35,00 für 3-7 Nächte" finden Sie vorab auf unserer Homepage oder auf Ihrem Reise-Voucher unter: Leistungen / Preise.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im feelMOOR – Das Gesundresort, Bad Wurzach / BW – Allgäu hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im feelMOOR – Das Gesundresort, Bad Wurzach / BW – Allgäu gefallen hat.
In der jeweiligen Zimmerbeschreibung bei Spa-dich-fit Wellnessreisen ist die jeweilige Bettengröße genannt: für das gebuchte Comfort DZ steht geschrieben "die komfortable Ausstattung beinhaltet: Queen-Size Bett (160 x 200)...". Es steht Ihnen frei eine andere Zimmerkategorie zu buchen: z.B. Superior DZ mit der Bettengröße King-Size Bett (180 x 200).
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr wiederholte Aufenthalt im Grand Hotel Kaiserhof Victoria****S, Bad Kissingen / Bayern-Rhön gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts im Wellnesshotel Palmenwald Schwarzwaldhof****S, Freudenstadt / BW und die ehrlichen Worte.
Wir haben Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und folgende Stellungnahme erhalten. Das Hotel freut sich, dass es Ihnen im Allgemeinen gut gefallen hat. Bzgl. des Teppichs teilt es Ihnen mit, dass es sich hierbei um keine Schmutzflecken, sondern um Reinigungsflecken handelt. Die Erneuerung der „alten“ Teppiche wurde bereits Ende November in Angriff genommen und wird noch im Dezember abgeschlossen sein. Die Preise für die Haustiere im Hotel sind bereits im Paket von Spa-dich-fit Wellnessreisen unter Leistungen/Preise vorab veröffentlicht als auch auf Ihrem Reise-Voucher entsprechend ausgewiesen. Der Betrag von 15,00 – 20,00 € pro Tag berechnet sich je nach Größe des Tieres, da eine aufwendigere Reinigung des Zimmers erforderlich ist, um das Zimmer später auch Gästen mit Tierhaar-Allergie anbieten zu können.
Es ist immer hilfreich bei Unstimmigkeiten das Hotelpersonal direkt vor Ort anzusprechen, um dem Haus eine Möglichkeit zu geben, Ihren Wünschen nachzukommen.
Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen wünschen Ihnen, dass Ihre nächste Auszeit Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
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Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Castanea Golf Resort & Spa Adendorf****S, Lüneburg-Adendorf / Niedersachsen gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen